来源：行长高 参

　　当前的舆情工作，需要关注哪些新形势、新技术“前所未有”的挑战？如何让网络舆情这一“变量”和“压力”，转化为农发行经营发展、展示形象的“增量”和“动力”？

　　6月28日，农发行总行召开网络舆情管理工作培训会，邀请中央网信办网络安全应急指挥中心主任寇望同志进行授课，深入解读习近平总书记关于网络强国的重要思想，对上述难题进行了详细解答。总行行领导，驻行纪检监察组负责人、副局级纪检监察员，各省级分行主要负责人，总行各部室、总行各直管直属机构负责人、各巡视组组长及各部室综合处处长参会。党委委员、副行长徐一丁同志主持会议并作总结讲话。

　　会议指出，作为我国唯一的农业政策性银行，农发行始终高度重视舆情工作与声誉风险管理，坚持把党的领导融入声誉风险管理各个环节。近年来，随着服务国家战略和“三农”发展的能力逐步增强，农发行社会知名度和认可度显著提升，支农成效获得社会和媒体广泛赞誉，但也面临着敏感舆情数量不断上升的挑战。要充分认识当前舆情风险形势，增强做好舆情工作的责任感使命感，珍惜农发行来之不易的发展局面，全面加强舆情工作，将声誉风险管理贯穿到经营管理全过程。

　　会议强调，要切实加强声誉风险前置管理，真正把事前防范放到更加突出的位置。加强源头防控，定期对潜在风险进行审视，实现风险关口前移，做到对风险早识别、早预警、早暴露、早处置。加强声誉风险隐患全面排查，将排查延伸覆盖至各层级、各分支机构和经营管理各方面，与合规管理、内控建设、员工行为等紧密结合起来，及时疏导疏通矛盾，真正抓好问题解决，将风险隐患消除在萌芽状态。推动建立声誉风险事前评估制度，与业务条线部门建立评估工作机制，将声誉风险管理嵌入新业务开发过程。

　　会议要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人民至上，从牢牢守住不发生系统性金融风险底线的高度，共同维护好农发行和行业的形象和声誉。要把舆情工作摆上重要工作日程，切实承担主体责任，压实各基层行、各部门工作责任。要进一步完善舆情工作体系，把声誉风险纳入业务管理流程，建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动防范机制。要加强教育培训和应急演练，树牢“维护声誉人人有责”理念，着力提升主要负责人、分管领导及条线管理人员舆情素养和处置能力。

　　培训会还复盘总结了近期发生的声誉事件，跟踪评价了相关问题整改情况。

　　7月8日，距离该行发布通报已经一个月，记者向农发行随州分行及湖北省分行询问此事调查进展，对方均表示，此事当前仍处于调查阶段，如有新的进展，会及时对外公布。

　　随后，记者追问被举报人徐某退休前的职务是否为随州分行审计科科长，举报者在视频中提到的“其前公公一家皆为银行普通职员”，是否均为农发行员工？上述农发行随州分行及湖北省分行工作人员均未作出明确答复，表示一切以通报为准。

责任编辑：张文