315消费维权|JJ斗地主被指强迫高消费、霸王条款,棋牌类游戏消费者如何维权?

来源: 红星新闻
2024-07-10 01:32:54

卫冕冠军出局!凯尔特人抢七获胜杀进东决将对阵热火已满l8从此进入伊犁,

  据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,JJ斗地主共收到投诉1866件,已回复1863件,已完成1342件,回复率与完成率均较高。

  投诉内容主要集中在诱导充值、误扣费 退款难等问题上。

  还有投诉人指出,充值的时候每天限额1500元,兑换话费的时候一个月兑换1000,并且必须有福卡,没有福卡兑换不了话费,充值到最高VIP,可想而知充值了多少钱。

  甚至,还有投诉人投诉,2022年9月29日起,在玩JJ斗地主期间曾数次以领金豆元宝的名义,默认从我的账户上扣款,期间发现的时候也曾向客服官方申请要求退款,由于用的是苹果手机,游戏客服说是苹果默认的,让打电话给苹果客服,苹果客服说是游戏平台扣的款,让找游戏客服,最后都以不符合要求拒绝退款,多次在苹果账号关闭扣款服务不知道怎么回事还是默认扣款,现在我找到投诉平台要求JJ斗地主退款。

责任编辑:黄颖雯

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