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　　营商环境，是市场经济的生长之“土”，也是市场主体的生命之“氧”，亦是地方经济发展的“风向标”。今年浙江省政府工作报告中提出，将优化提升营商环境作为“一号改革工程”，加快打造全国营商环境最优省。

　　对此，中央财经大学法学院教授朱晓峰说，网课商家对其服务做夸大宣传等，属于违反法律禁止性规定的行为。依据消费者权益保护法等规定，商家除应承担减价、退款、赔偿损失等普通民事责任外，如果其行为构成欺诈，还应当承担对消费者的惩罚性赔偿责任。另外，对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传，还要承担行政责任甚至刑事责任。