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2024-09-21 07:18:09
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  来源:中国经营报

  本报记者 石健 北京报道

  随着新质生产力不断培育壮大,人工智能正成为不少国资拓展的新赛道。

  沙丘智库通过对97家国资央企的调研和梳理显示,截至2024年8月,已有23%的国资央企发布自研或合作建设大模型,服务于企业内部实现降本增效的同时为外部行业赋能。

  《中国经营报》记者近期采访了解到,济南城市投资集团有限公司(以下简称“济南城投”)自2023年开始探索建设“大模型创新工厂”,推动当地产业升级和新质生产力发展。

  济南城投旗下的智耘(山东)城市运营科技有限公司(以下简称“智耘科技”)主要从事城市新型城市基础设施相关领域建设,公司总经理钟宸在接受本报记者采访时表示:城投布局大模型产业,需要结合自身城市投资开发的主业优势和特点,发挥平台的资源整合作用,聚集和培育本地的大模型产业集群,串联需求侧和生产侧的产业链生态。济南城投的思路是以高新科技产业带动片区发展,促进高端人才和企业入驻,提升区域商业、住宅活性,推动片区土地资源升值,加快向城市综合运营服务商转型升级。

  “大模型技术的研发并非城投擅长的领域,我们更多的是布局、培育、聚集和发展大模型产业。”他表示。

  布局方向:提供算力到培育工厂

  2024年2月国务院国资委召开的中央企业人工智能专题推进会提出:中央企业要“开展AI+专项行动,强化需求牵引,加快重点行业赋能,构建一批产业多模态优质数据集,打造从基础设施、算法工具、智能平台到解决方案的大模型赋能产业生态”。

  2024年,转型已经成为地方国资、城投平台发展的头等大事,而大模型产业发展的巨大潜力也引发了城投浓厚兴趣。

  对于城投来说,转型不是跟风,更非盲目,需要的是在盘活原有资产的基础上,拓展新业务,实现营收增加,更好促进片区发展和土地资源价值提升。如何在有限的资金和资源之下,实现产业布局搭建以及未来的可持续盈利模式,成为济南城投首先思考的问题。

  钟宸告诉记者,在深入调研后,最终济南城投决定首先建设人工智能算力中心,保障稀缺的智能算力资源供给,并以此为基础,策划建设大模型创新工厂。“大模型技术的研发并非城投擅长的领域,我们更多的是布局、培育、聚集和发展大模型产业。”

  记者了解到,目前投产的济南人工智能算力中心,算力规模已经达到1000P(FP16),可以为人工智能大模型公司带来算力资源的基础性保障。在钟宸看来,人工智能算力中心就如同济南城投此前投资建设的道路和桥梁,只有搭建了基础设施,才能够保障城市的运营。算力中心作为一种稀缺的新型基础设施资源,同样为新质生产力产业发展带来支撑保障。

  在上述调研中,智耘科技团队注意到,不同行业对人工智能的需求呈现出碎片化、多样化的特点,基础大模型在赋能行业应用过程中,需要进行繁重的垂直行业训练与微调开发工作,投入巨大的人力和算力,对此大模型企业进退两难,行业客户左右摇摆。有些从事大模型的科技大厂和创业公司,前后融资了数百亿元,但仍然面临市场拓展和企业盈利的问题。

  “对于一个企业,买一个基础模型可能只需要二三百万元,但是如果要形成一个完整的应用场景和定制化的大模型产品,则需要两三千万元。为此,大模型工厂首先要解决的就是大模型生产和应用的成本问题。”钟宸直言。

  因此,对于大模型工厂,如何降本增效、赋能企业是业务重点。对此,济南城投相关负责人接受记者采访时表示,大模型工厂的本质逻辑是将大模型应用的生产链条,按照制造业工厂流水线的方式进行梳理和拆解。大模型行业应用可以按照数据准备、模型训练、工程实施和应用开发来组织实施,进行技术人员、算力资源、工艺流程的缜密设计后,可实现集约化、专业化、流程化的标准化开发流程。

  “我们会引入国内头部的大模型研发企业入驻模型工厂,提供国内最先进的基模型库、算法工具库和训练数据集等,让企业有充分的选择机会。对于厂商来说,也能快速找到各环节的优质合作伙伴,不需要再对大模型生产的每个环节进行研发,只需要保障自身优势的产品研发即可,由此降低大模型应用的生产成本。”该负责人表示。

  业务逻辑:搭建场景供给服务

  记者注意到,城投通过布局大模型业务进行转型探索已经初见趋势。

  武汉市科技创新局官网发布的《市科创关于2024年度第一批科技成果转化项目拟立项的公示》中,武汉城投水务集团牵头的城市水资源智慧水务大模型入选科技成果转化项目,并获得资金支持。

  对于未来“大模型创新工厂”的规划路线图,济南市大数据局局长张熙在“2024中国国际大数据产业博览会”(以下简称“数博会”)上介绍,“大模型创新工厂”旨在通过数据要素与人工智能技术的融合,推动产业升级和新质生产力发展。目前,构建了“1+1+4+N”的服务体系,即一个实体园区、一个线上产业园、四个核心平台能力和多个场景应用。

  “由济南城市投资集团倾力打造的智想城-AI智园,作为大模型创新工厂实体空间载体,具备区位、配套等多项优势,并在政策、金融、技术和人才领域提供丰富支持;大模型工厂目前已具备1000P高性能算力资源服务能力,并配套建设了城市数据网、可信数据空间等基础设施,为数据要素流通提供安全可信的网络和平台环境。”张熙在数博会上介绍。

  记者注意到,在“大模型创新工厂”之外,实体产业园区的 招商引资模式也在变化。

  济南城投一位负责招商引资的工作人员介绍说:“以往招商引资逻辑是给企业带来了税收优惠和资金奖励,但是投资过后,项目往往并不持久,难以达到预期效果。因此,我们现在的逻辑是将自身的角色从需求端转向供给端,把头部企业拉过来,共同建立和运营大模型生产基地,配套充足的算力基础设施资源、政策保障的数据资源、便利的生产工具和上下游产业链。让企业在这里有更低的生产成本,并且能够可持续地创造利润和效益,培育和发展本地的人工智能产业链。”

  据其透露,目前园区已经吸引了全国排名头部的十余家厂商,正在陆续签约入驻大模型创新工厂,通过场景侧和生产侧的串联,不断夯实产业基础。

  对于济南城投而言,除了转型业务搭建之外,更关心的还是未来能否可持续盈利的问题。

  对此,钟宸表示,虽然大模型工厂还未正式投产,但是基础设施的建设已经基本具备条件,首批模型工厂模式生产的先导项目也已经在规划中。“济南城投本身的收益是比较多元的,比如通过收取入驻厂家的服务费,大模型生产培训的服务费和周边产业收益,大模型工厂对地价、房价的拉动等,都将为城投带来更加可观的收益。”

  在钟宸看来,济南城投平台推动的大模型业务,有助于城投转型实现闭环。首先是解决土地资源要素的问题,通过发展高价值产业,引进了企业和人才,盘活土地资源和配套资产。从发展模式上进行创新,打造“科技+产业+人才+资本”的片区开发新模式,组建济南市“大模型工厂”生态聚集区。

  记者注意到,目前济南城投围绕大模型产业拟组建基础设施投资基金和产业基金,用于扶持大模型产业生态高速发展,未来还将增加更多的投资模式。

责任编辑:李桐

赖志文(记者 黄美慧)09月21日,毛宁主持外交部例行记者会总台央视记者:李强总理对阿联酋进行了正式访问。发言人能否介绍访问具体情况?毛宁:应阿联酋副总统兼总理穆罕默德邀请,李强总理于9月11日至13日对阿联酋进行正式访问。访问期间,李强总理会见了阿联酋总统穆罕默德,同副总统兼总理穆罕默德举行会谈,并出席中国—阿联酋工商论坛。李强总理指出,中阿是共同发展道路上的好伙伴,加强合作、相互成就符合双方根本利益。中方长期把阿联酋放在中国中东外交优先位置,愿同阿方继续携手前行,坚定相互支持,筑牢双边关系的政治基础,进一步密切各领域合作,让两国关系持续焕发新活力、取得更多新成果。双方要进一步挖掘合作潜力,扩大双边贸易规模,培育更多新的经济增长点,助力各自可持续发展。李强总理鼓励两国企业顺应和把握大趋势,从中阿持续坚定的双向奔赴中抓住合作新机遇:一是高质量共建“一带一路”的新机遇,二是中阿发展战略紧密对接的新机遇,三是科技产业创新方兴未艾的新机遇。欢迎更多阿联酋企业来华投资。路透社记者:德国国防部一位官员今天称,德军舰过航台湾海峡不针对任何一方,事实上支持了航行自由这一国际原则。外交部对此有何评论?毛宁:一个中国原则是国际关系基本准则和国际社会普遍共识。台湾问题不是什么航行自由问题,而是事关中国主权和领土完整的问题。我们尊重各国依据中国法律和包括《联合国海洋法公约》在内的国际法在相关海域享有的航行权利,但坚决反对打着航行自由旗号,挑衅和危害中国主权和安全。外媒记者提问画面深圳卫视记者:王毅主任近日在圣彼得堡出席了第十四次金砖国家安全事务高级代表会议。发言人能否介绍具体情况?毛宁:9月11日,中共中央政治局委员、中央外办主任王毅在圣彼得堡出席第十四次金砖国家安全事务高级代表会议。王毅主任高度评价金砖合作积极、稳定、向善的作用,表示金砖国家日益成为维护世界和平、促进共同发展、完善全球治理、推动国际关系民主化的建设性力量。去年,金砖迈出扩员历史性步伐,充分展现金砖机制的强大生命力和感召力。要充分发挥“大金砖”的战略意义和政治效应,坚持独立自主、团结协作、共同发展,维护发展中国家正当权益,拓展新兴市场国家发展空间,在全球治理体系中发出更加明确一致的金砖之声。王毅主任表示,安代会是金砖国家政治安全合作的核心机制,要用好用足这一机制,加强战略协调,照顾彼此核心利益和重大关切,维护各自主权、安全和发展利益,推动国际体系朝着更加公正合理的方向发展。中方将全力支持俄罗斯主席国工作,推动喀山峰会取得丰硕成果。与会期间,王毅主任还出席金砖国家同“全球南方”国家对话会,提出坚持对话合作、夯实发展之基、弘扬团结互助、彰显开放包容四点主张,强调中国是“全球南方”的当然成员,将始终同南方国家坚定站在一起,共同捍卫国际公平正义,共促世界和平发展。法新社记者:瑞士检察官昨天发布的一份报告称,世界反兴奋剂机构批准23名中国游泳运动员参加比赛,这一处理方式并不存在偏见。美国反兴奋剂机构首席执行官批评这份报告,呼吁展开新的调查。外交部是否看到了这份报告,对报告有何评论?毛宁:我们注意到这份报告,具体问题建议向中方主管部门询问。作为原则,中方始终严格遵守《世界反兴奋剂条例》,对使用兴奋剂采取“零容忍”态度。我还想强调,体育问题不应被政治化,对各国运动员应一视同仁,公平竞赛环境应得到切实维护。美国全国广播公司记者:下周美国上诉法院将关注TikTok在美国的未来。美政府担心该应用由中国字节跳动公司所有,可能构成国家安全风险。中方对此持何立场?美方是否应该担心自身隐私问题?毛宁:对于这个问题,我和我的同事以及中国商务部新闻发言人已经多次阐明了中方原则立场,你可以查阅。《环球时报》记者:9月12日,英国政府再次发布所谓“香港问题半年报告”,中方对此有何评论?毛宁:中方一贯反对英方通过所谓“半年报告”对香港事务说三道四。香港回归以来,“一国两制”在港实践取得了举世公认的成功。制定实施香港国安法和国安条例,完善香港特区选举制度,有力推动香港实现由乱到治,并进入由治及兴的新阶段,香港的安全、民主、民众自由权利得到更有效保障,发展前景更加光明。香港事务纯属中国内政。英方应当尊重香港已经回归中国27年的基本事实,停止对香港事务指手画脚。毛宁听记者提问画面路透社记者:中国政府或国有贷款部门是否正在与马尔代夫政府讨论其债务状况?是否在讨论债务减免措施?中方能否提供货币互换额度?马尔代夫总统今年1月对中国进行国事访问期间,中马双方签署了20项新协议。中方可以通过这些协议向马方提供哪些金融援助?毛宁:马尔代夫总统穆伊兹今年1月访华期间,两国元首一致同意将中马关系提升为全面战略合作伙伴关系,中马双方在共建“一带一路”、经济技术、蓝色经济、数字经济、绿色发展、基础设施建设和民生援助等领域达成诸多合作共识,两国有关部门正加紧推动落实。中方将一如既往在力所能及的范围内为马尔代夫经济社会发展提供支持和帮助。关于你提到的马尔代夫涉华债务和中马金融合作,两国有关金融部门保持着沟通协商。乌通社记者:乌克兰总统泽连斯基在接受巴西媒体采访时称,中国、巴西关于政治解决乌克兰危机的“六点共识”具有“破坏性”,中国和巴西未与乌克兰讨论,呼吁乌方与占领乌领土的敌人达成妥协不可接受。发言人对此有何评论?在此背景下,中方领导人是否计划近期同乌方领导人就上述“六点共识”进行接触?毛宁:你提到的不是“六点共识”的内容。我想重申的是,中国、巴西提出“六点共识”,是着眼于推动局势降温这一当务之急。共识强调要遵守局势降温三原则,即战场不外溢、战事不升级、各方不拱火,呼吁各方坚持对话谈判、加大人道主义援助、反对使用核武器、反对攻击核电站、维护全球产业链供应链稳定等。有关共识迄已得到110多个国家的积极回应,符合国际社会普遍期待。对于乌克兰危机包括“六点共识”,中方一直同乌方保持密切沟通。我们将继续坚持劝和促谈,为政治解决乌危机发挥建设性作用。法新社记者:朝鲜今天首次公布了铀浓缩设施的照片,官方媒体还提到,朝鲜最高领导人金正恩强调要大幅扩大该国核武库。作为与朝鲜关系良好的邻国,中方如何看待朝鲜今天公布的照片以及扩大核武库的计划?毛宁:中方在半岛问题上的立场没有变化。我们始终认为维护半岛和平稳定、推动半岛问题政治解决符合各方共同利益,希望各方为此作出努力,中方将继续为此发挥建设性作用。记者举手申请提问印度报业托拉斯记者:印度国家安全顾问多瓦尔与王毅外长昨天在圣彼得堡举行双边会谈,专门讨论了中印双边关系。印方称,双方同意抓紧加倍努力,实现东拉达克剩余地区完全脱离接触。此外,印度外长苏杰生昨天在日内瓦称,印中在该地区大约75%的脱离接触问题已经解决。中印双边关系发展受阻已超过四年,是否将取得突破?毛宁:9月12日,王毅主任在圣彼得堡会见印度国家安全顾问多瓦尔。双方讨论了近期边境事务磋商取得的进展,一致同意落实两国领导人共识,努力增进理解互信,为双边关系改善创造条件,并同意就此继续保持沟通。近年来,双方一线部队已经在中印边界西段加勒万河谷等四个地区实现脱离接触。中印边境局势总体稳定可控。总台华语环球节目中心记者:据了解,中越双方在此前就应对台风“摩羯”影响开展防汛抗洪合作的同时,还开展了气象防灾减灾联防联控合作,请发言人介绍有关具体情况。毛宁:中越两国有关省市均遭受台风“摩羯”影响,双方为此开展了气象防灾减灾联防联控合作。越南老街省水文气象站向中国云南省红河州河口瑶族自治县提供降水量数据,中国气象局也紧急搜集并向越南提供中越边境地区水文气象信息,有力支持两国各自防汛救灾工作。有关合作是中越作为友好邻邦守望相助、相互支持的生动体现,也是携手构建具有战略意义的中越命运共同体的应有之义。彭博社记者:王毅外长昨天在俄罗斯表示,中国领导人将赴俄出席金砖国家领导人喀山峰会。发言人能否证实?毛宁:中俄在各个层级保持着密切沟通。我们愿同俄方和其他金砖伙伴一道,推动今年的喀山峰会取得成功。

赖志文(记者 陈姵军)09月21日,9月12日,华商报大风新闻记者从山西省大同市阳高县“订婚强奸案”男方席某某家属及其辩护律师处证实,该案刑事案件二审第三次延期,自2024年9月8日至12月8日。男方家属发声延期审理至今各方沟通争议突出未能成形“女方当天让我儿子马上回家要房本,加上她的名字,把后面迎娶时要给的另外10万元彩礼给她。当时我们没有那么多钱,房本也不在手跟前,她就闹情绪,告我儿子强奸。”2023年5月2日下午,回门宴后两人返回婚房(电梯监控画面截图)9月13日,甄女士告诉华商报大风新闻记者,她联系大同中院主审法官,得知该案刑事二审已第三次延期。“他说已经收到最高法的书面回复,这个‘3延’还是报请最高法批准,是根据这个案件的具体情况决定延期,说他们延期3个月是依法办案。”此前,大同中院原定2024年2月26日开庭,但因故推迟,由4月8日延期到6月8日,之后又延期至9月8日。甄女士表示,从4月8日延期审理至今的5个月内,各方虽经一定沟通协调,但终因差距较大、争议突出,未能成形。伴随着对儿子的羁押时间越长,协调的可能性与调解的意愿越小,当事人及家属对本案无罪辩护的信心却与日继增。“我儿子要我们家人保重身体,他的内心很强大,他坚持无罪,说‘我就没有把她怎么样,因为她当时就是自愿的’。”甄女士表示,律师已经多次会见过她儿子,她和律师沟通得知,案发当天,儿子和女孩发生关系后,女孩还在婚房洗了澡。此外,与本案相关联的民事彩礼返还一案,他们家属在4月8日上诉到大同中院至今,也无任何开庭及审理的动向。律师有心理准备5个多月未收到司法机关补充的证据材料针对大同中院的三次延期,席某某委托的辩护律师殷清利告诉记者,他已接到法官的电话通知,对此,他已经有所心理准备。“这已经是两次经过最高人民法院批准的延期。”殷清利解释称,“第一次延期是山西省高院批准延期两个月,第二次延期3个月是经过最高法批准,现在这一次,按程序要求也应该是报请最高法,因为延期3个月,一般都得经过最高法。”殷清利表示:“三次延期且其中经过最高法两次延期,足以说明司法机关对本案的足够审慎,家属及辩护律师皆相信司法机关能够立足本案有效的客观证据及案件特殊性,对此案作出公正、公平的二审裁判。”殷清利称,从4月份延期审理至9月份,作为辩护人,均未收到司法机关补充的与本案事实相关的证据及相关材料,以供查阅。此外,辩护人在二审中已经向法院提交变更强制措施申请,但未予批准,希望司法机关能够依据羁押必要性审查的原则再次给予考虑。2023年5月1日,大同市阳高县27岁席某某和24岁女子举行订婚宴,双方签订《订婚收彩礼协议》,男方当天给女孩一半彩礼10万元和一枚7.2克金戒指,承诺结婚一年后,在90多㎡的婚房房产证上加上女孩名字。5月2日下午,两人在婚房发生关系后,女方控告男方强暴。双方签订的《订婚收彩礼协议》2023年5月2日婚房案发现场2023年12月25日,被告人席某某因强奸罪一审获刑3年,其当庭上诉。甄女士表示,时至今日,儿子席某某已经被羁押1年4个月了,现大同中院通知继续延期3个月,她很想念儿子,“作为父母,不管怎么艰难,我们都会陪儿子一直走下去,既然没有做过的事情,我们无需做任何妥协。”来源:华商报大风新闻 记者 李华

第十四届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》,本决定自2025年1月1日起施行。男、女职工的法定退休年龄怎样调整?哪些渠道可以查询本人对应的法定退休年龄?弹性延迟退休是怎么规定的?一组图读懂↓↓↓一组图读懂延迟退休政策(总台央视记者 李红刚 唐蕾 朱劲松 戈晓威)

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《权臣之女》

近日,曾经的带货顶流“疯狂小杨哥”(张庆杨)面临诸多麻烦,一方面,由于带货他与另一顶流“辛巴”起争议,“辛巴”要“替”三只羊赔偿客户一亿元,引发争议;另一方面,“疯狂小杨哥”的公司三只羊又面临其他诸多麻烦,如:假牛肉卷被罚50万、员工沫沫涉案、五粮液酒退单、带货的香港月饼却曝出“香港无门店”,账号一个月掉粉超百万……面对这一系列的争议,企业品牌信誉该如何维护?曾经的顶流该如何走出困局?1.“香港月饼”香港无门店店方回复:未虚假宣传9月12日,#月销5000万元的香港月饼香港买不到#话题冲上热搜。据媒体报道,近日,在“疯狂小杨哥”及其旗下各大主播直播间均在销售一款名为“香港美诚”品牌的月饼,该月饼有99元3盒、169元3盒等不同规格。有记者查询第三方数据平台发现,该品牌在某短视频平台近30天的销售额已经超过了5000万元。在相关视频的评论中,很多IP为香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”,还有香港网友称在直播间指出过这一点,但被禁言了。9月13日,美诚月饼仍在三只羊授权账号售卖。直播截图上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者查询第三方数据平台飞瓜数据发现,过去一个月美诚礼品牌在某短视频平台销售额约为7500万元到1亿元,其中近一半的销售额来自品牌自营。达人带货方面,美诚月饼近30天销售额前5名均为三只羊主播账号,分别是“曾志伟”“嘴哥”“三只羊网络”“乔妹”“疯狂小杨哥”。伴随舆论发酵,涉事店铺“美诚礼官方旗舰店”账号一夜删除(或隐藏)200余条视频作品,并开启了防打扰保护功能,非互关好友无法评论。美诚月饼在某短视频平台上的销量。网络图上游新闻记者在天眼查APP上看到,“香港美诚”月饼品牌的运营方为广州市美诚食品有限公司,隶属于香港美诚食品集团,天眼查显示该企业注册地的确在香港,但是在香港最大的网购平台HKTVmall上搜索“美诚月饼”却搜不到条目。9月13日,上游新闻记者联系了广州市美诚食品有限公司,但电话一直无人接听,而多位代理商表示,这家公司在香港没有门店,产地基本上在广州和佛山。上游新闻记者询问了某短视频平台美诚礼官方旗舰店客服,对方表示,店铺只是请三只羊的达人帮忙带货,其他不太清楚。对于小杨哥曾在视频中介绍美诚月饼香港有卖的情况,客服并未正面回应,而是表示有全国代理经销商并进驻线下大型商超,线上线下渠道均有售卖,并称没有虚假宣传。某短视频平台上的美诚礼官方旗舰店官方号目前已经设置互关评论。网络截图知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为消费者在购买商品时,往往是基于直播间的主播介绍和宣传来做出购买决策的,如果宣传内容不真实,就会误导消费者,如主播介绍的“香港美城月饼”会使消费者认为该月饼与香港存在某种联系,而实际上该月饼厂家以及销售场地与香港并无关系,其宣传与实际情况不符,有一定的误导性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果消费者在购买美诚月饼后发现其宣传内容与实际情况不符,有权要求退货。三只羊集团作为销售方,有义务对所销售的商品进行核实,确保其宣传内容的真实性,如果宣传内容与实际情况不符,销售方需要承担相应的责任。2.带货假原切牛肉卷打假人:有4万余人被骗“疯狂小杨哥”不是第一次因类似问题引发争议。就在9月9日,职业打假人王海发布视频称,“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万元,有4.2万名消费者被骗,按退一赔十规定需要赔偿4200万元给消费者。根据武汉青山区市场监督管理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》,“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装,被认定为不是原切牛肉。“鲜多裕”在2023年11月24日和三只羊公司签订网络推广服务合同,让三只羊公司旗下主播“疯狂小杨哥”(张庆杨)在2023年11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货,销售单价89.9元。直播过程中“疯狂小杨哥”宣称该产品为原切肉并非调理肉,且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。同时,三只羊公司在某短视频平台的账号商品挂橱窗的商品详情页面显示,“澳洲谷饲牛肉卷”是“原切肉”,同样使用了“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。上述销售量合计42811单,销售金额合计3871607.18元。媒体就此事询问武汉市青山区市场监督管理局,该局工作人员表示,对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊公司是否受到处罚,工作人员表示,三只羊公司不在辖区内,没有权力处罚,不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业,三只羊公司属地市场监管局工作人员称,暂时不清楚三只羊公司是否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。3.卖出的五粮液被自动退单律师:主播应保证商品信息真实9月8日起,有不少消费者发布动态,称自己在“疯狂小杨哥”直播间购买的五粮液、剑南春酒都被自动退单退款,通知原因是平台系统检测判定,订单涉嫌违反平台规则。有媒体记者用被退单的订单号码咨询小杨哥及相关店铺客服,均称是平台行为,他们没有退款权限。据电商罗盘截图显示,9月7日这场直播成交金额达到1.53亿元,销售额最高的产品为茅台、五粮液、剑南春等酒类,成交额较平日翻倍。对于“自动退单”问题,“疯狂小杨哥”直播间客服、五粮液所属店铺客服回应消费者称,退单是平台行为,无法补偿。平台客服则回应媒体记者称:“可能是平台发现该商品存在异常情况,为了保护您的权益,平台会帮您取消订单。”平台方面未向媒体给出回应。对于退单行为,河南泽槿律师事务所主任付建认为,基于诚实信用原则,以及《消费者权益保护法》的相关规定,无论是平台方还是主播,对于消费者已经成功下单的产品进行退单,至少要履行提前告知义务,并提供充分理由,否则将涉嫌侵害消费者的知情权、公平交易权。付建律师说:“若平台系统错误地自动退单,平台应承担技术失误的责任,对受影响的消费者进行合理补偿。对于销售店铺,退单属于单方面违约,若退单与商品质量问题有关,销售店铺需承担商品质量保证责任,对消费者进行赔偿。作为直播带货的主播,小杨哥有责任确保其推广的商品信息真实、准确,不误导消费者,若因推广信息不实导致消费者受损,小杨哥需承担相应的推广责任。”4.员工涉“敲诈勒索”被抓涉事者系百万粉丝主播9月4日,某短视频平台主播“辛巴”爆料称,三只羊联合创始人卢文庆与张庆杨曾联手将一名女孩“送进去”。有网友称,被抓女孩是三只羊公司旗下主播沫沫,“敲诈勒索”对象就是“疯狂小杨哥”。此事引发网民极大关注。9月8日,有知情人士透露,沫沫确在去年12月在上海被(某地警方)带走,现在关押在某地看守所。作为一名网红主播,沫沫的某短视频平台账号“三只羊沫沫”有500万粉丝,自去年年底就已停更,至今有9个月未更新。沫沫家属告诉媒体记者,沫沫目前的案件还未开庭,“案子已经到法院了。”关于“敲诈勒索小杨哥”的案情,家属表示并不清楚。5.“辛巴”称要替三只羊赔1亿元律师:此举合法但需谨慎“疯狂小杨哥”与“辛巴”是两大不同平台的带货大主播,原本交集并不多,但近期双方突然交恶,“辛巴”在网上连续炮轰三只羊,持续引发关注。“辛巴”和三只羊这次争执的起源,是“辛巴”与“疯狂小杨哥”近期销售同一品牌的大闸蟹时出现了价格不同的情况。“辛巴”在直播中称,自己在销售大闸蟹时遭到“疯狂小杨哥”团队的举报,他指责“疯狂小杨哥”团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题。三只羊联合创始人卢文庆对此表示,“辛巴”为了流量不择手段。但随后其个人某短视频平台的账号被设置为私密账号,发布内容不可见。网友发出的“辛巴”方面给的“赔偿款”。北京商报9月4日晚,“辛巴”在质疑三只羊商业模式的同时表示,针对三只羊曾售出的争议产品梅菜扣肉、电吹风、茅台酒等产品,要拿出1亿元替三只羊赔付消费者。此事随即冲上热搜。“辛巴”曾经宣布,将在9月11日晚8点开直播赔付1亿元并回答网友问题,但有网友发现,某短视频平台的“辛巴”账号显示直播功能已被封禁。此事再一次冲上热搜。虽然直播间被封,但有媒体报道,有网友称“辛巴”以行业慰问金名义“赔付”了三只羊消费者。有多名网友在其账号最新视频的评论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显示,当消费者发送“梅菜扣肉”“茅台”等关键词后,辛选客服回复将提供“行业慰问金”。记者从“辛巴818专属店”客服证实了这一消息。“辛巴”直播间被封。长江云11日晚,IP为山东、广东、河南等地的不少网友在“辛巴”账号视频留言区晒出截图,称已经收到相关款项,交易时间为当晚9点多,交易金额9000元,付款方为广州辛语网络信息有限公司,该公司是辛选集团成员。有媒体记者就此事联系三只羊网络科技有限公司,未收到回应。“辛巴”替三只羊赔付消费者1亿元,这种做法是否合法?湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明称,一般情况下,“辛巴”如果自愿赔付,并能够履行承诺,法律并不禁止,因此是合法的。网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻则表示,“辛巴”此举可以被视为为了提升自身商业利益的公关策略,表面上是为了保护消费者权益,但仍存在法律上的问题,需要谨慎处理。“‘辛巴’安排1亿元赔付三只羊消费者,如果存在损害竞争对手的商业信誉,或者通过不正当手段吸引消费者等情形,则有可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,构成不正当竞争。” 媒体:“疯狂小杨哥”欠大家一个说法根据《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》,“疯狂小杨哥”的直播带货消费维权占比高达31.3%,位列第二,虚假宣传、产品质量和不文明带货等问题突出,退换货比例更是高于行业平均水平。在带货风波发生后,上游新闻记者搜索飞瓜数据发现,截至发稿时,“疯狂小杨哥”在30天内已掉粉超过130万。此前#小杨哥已掉粉超百万#的话题已经冲上了热搜。对掉粉一事,三只羊方面也没有作出正面回应。9月13日下午,上游新闻记者致电合肥三只羊网络有限公司,得知记者来意后,对方直接挂断了电话。针对三只羊与“辛巴”互撕的情况,河南泽槿律师事务所主任付建认为,此次争议对三只羊可能会造成一定的负面影响。这次事件可能会影响三只羊的形象和声誉,使其在消费者心目中的信任度下降;其次,事件可能会对三只羊的销售和交易造成一定影响,因为消费者可能会对三只羊的产品和服务产生质疑和不信任。此外,事件也可能会引发一些法律纠纷和争议,需要三只羊积极应对处理。新湖南评论称,网红经济的繁华背后,诚信二字重千钧。诚信是商业之本,更是直播带货行业的生命线。使用调制品冒充原切牛肉,毫无疑问损害了消费者的权益和信任。无论小杨哥有何苦衷或理由,他都不能逃避自己需要承担的责任。作为拥有众多粉丝的公众人物,其一言一行都对社会有着不容忽视的影响力。小杨哥是否会迅速且诚恳地采取措施来弥补消费者的损失,能否通过实际行动重拾那些脱粉群体的信任,尚未可知。但首先,一个真诚的道歉和解释,是不可或缺的。互联网分析师张先生表示:“直播带货可以带来最直接的转化,直播电商行业发展至今,从野蛮生长到监管趋严,持续性与低价策略、监管适应性、利润压缩与成本增加问题越发凸显,头部主播面临的风险和挑战也越来越大。”知名危机公关专家詹军豪表示,从专业角度,三只羊集团内部要统一对外口径,内部每个人对外回应不一致或乱回应,不但不利于事件的解决,反而会让危机升级,比如在“辛巴”提出质疑后,三只羊网络联合创始人卢文庆叫板式的公开回应反而让事态进一步恶化。詹军豪认为,三只羊集团应该让小杨哥一个人出面回应,把所有火力点吸引到一个直播间,尽可能减少三只羊集团旗下众多直播间的损失,并公开承诺会对购买槽头肉的消费者进行赔付到底(退一赔三),请“辛巴”、媒体及相关部门进行监督,直到所有消费者满意为止,并给出具体赔付时间范围,实时公布赔付进程,防止引发次生舆情。上游新闻记者 杨波 汤皓 部分据北京商报、正在新闻、极目新闻、九派财经、潇湘晨报、大河报等综合
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