阅读提示

　　今年暑期，亲子研学类旅游产品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力，研学游产品质量参差不齐，一些产品被质疑只游不学或只学不游。对此，专家建议，引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。

　　这个暑假，到云南丽江重走茶马古道，体验纳西文化；到陕西西安参与情景剧拍摄，探访十三朝古都兴亡；参观著名学府，科技馆博物馆齐打卡，沉浸式感受知识的力量；军旅生活初探，雨林探险，无人机航拍营……随着暑期游来临，各类研学路线、产品百花齐放，上线各大旅游平台。

　　迅速增长的需求，考验着文旅行业的应对能力。市场上，研学游产品质量参差不齐，不少研学游产品被质疑只游不学或只学不游。如何进一步优化服务、规范市场，满足大众对高质量研学产品的需求，成为值得深思的问题。

　　市场需求旺盛研学游持续升温

　　河北星源语言艺术机构的晨老师告诉记者，今年是她做研学项目的第10个年头。刚开始做的时候，市场还不成熟，更像是带着学生打卡式旅游。浙江“好奇飞行”研学服务商邵先生也有同感：“研学萌芽阶段时，接受并参与进来的人数较少，各研学机构、旅行社的竞争压力较小，研学产品相对单一。”

　　近年来，在我国多项政策支持研学旅行、义务教育“双减”的背景下，父母的教育理念随之发生改变。晨老师告诉记者：“现在很多家长觉得研学已成为假期的必选项。‘读万卷书，行万里路’的理念被大多数家长接受，比起禁锢在书本中，他们更倾向于让孩子在路上，走向社会、走向实践、走向大自然去学习。”

　　旺盛的需求推动了供给侧的创新发力，研学市场呈现出产品、空间与经营主体的多样化特征。记者查阅各线上旅游平台发现，研学产品的价格从二三百元到10万元以上不等，除了短途和长途的区别外，也体现在人数和内容的差异上。随着研学市场的火热，不少机构在假期推出了更加丰富和多元化的研学产品，将自身特色资源融入研学课程中，更加注重实践、互动和创新。

　　艾媒咨询发布的《2023年中国研学游经济市场运行监测报告》显示，预计到2026年，中国研学行业整体市场规模将达2422亿元。

　　研学旅行日程安排变“开盲盒”

　　研学旅行产品与传统的旅行产品不同，其以体验式教育和研究性学习为主要形式，内容重在“研”和“学”。

　　根据原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》及教育部、国家发展改革委等11部门联合印发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，研学旅行活动的承办方应具有旅行社业务许可经营资质，研学旅行活动需配置一名项目组长，每个研学旅行团队至少配置一名安全员、一名研学导师、一名导游人员。

　　然而，目前市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力。部分研学旅行出现“游而不学”以及研学体验质价不符的情况。有的研学产品说是清北研学团，却只是在校门外打个卡；有的研学旅行日程安排变成“开盲盒”，很多研学旅行宣传手册上的景点都没有预约到。

　　江苏省消保委此前发布的调查显示，研学游问题主要集中在研学产品质量参差不齐、出行服务偷工减料等方面。调查发现，48.5%的消费者认为名校、博物馆打卡教育效果不佳；34.3%的消费者认为只游不学或只学不游，效果打折扣；49%的消费者反映存在价格虚高、货不对板情况。

　　今年暑期，广州市民林女士正策划带娃旅游。去年，花了1万多元报研学团“踩过坑”后，林女士决定不报研学团了：“感觉游不好、也学不到。所谓研学导师，是刚毕业甚至还没毕业的在校大学生，对景点讲解不如专业导游。”

　　补短板推动“真研学”规范发展

　　“目前，研学市场供给依然远远跟不上需求的增长和变化。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹表示，传统的旅游企业处在转型之中，新兴的研学机构又不能完全满足消费市场的需要，出现了供需之间不匹配，这是导致研学市场鱼龙混杂的原因。

　　中国旅游研究院院长戴斌此前表示，研学游处于起步初期，由于缺少行业规范，研学市场存在价格不透明、讲师专业资质难考核等问题，政府监管部门应该给予更多关注。

　　注重顶层设计，通过建章立制打通研学旅游全产业链条，才能让这股“研学热”持续燃起来。戴斌表示，教育部门和文化旅游部门要联合对研学内容和研学指 导师进行必要的审核。2022年，“研学旅行指导师”已作为新职业纳入《国家职业分类大典》，但旅行指导师应接受何种培训、具备哪些素养、如何取得资质，尚需进一步论证实践。

　　市场层面，徐虹认为，要引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足研学旅游多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。“关键在于对不同年龄段人群的研学需求进行个性化开发，同时要整合资源，行业要有开放观、市场观和共建共享的理念。这样方能实现‘书生意气的研学，家国天下的旅行’。”徐虹说。

　　深圳市消委会则提醒消费者，在购买研学产品时要警惕虚假宣传，付款前建议查看经营者评分和商品评价，询问研学老师的资质和具体活动内容，避免遭遇质价不符，掉入“伪研学游”的陷阱。(本报记者 付子晴 刘友婷)