外国旅客在华支付体验持续改善
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此次报告基于北外丝绸之路研究院课题组对来自103个国家和地区的外国旅客的问卷调研,其中43.98%的受访者来自欧洲,18.91%来自亚洲,15.27%来自北美洲。从出行方式看,家庭游和与朋友结伴出行是受访外国旅客来华的主要方式,其中家庭游占比33.67%,与朋友结伴出行占24.89%,此外工作行和个人游也是常见方式。
报告显示,在支付方式方面,至少使用一种移动支付方式的外国旅客占比84.79%,只使用银行卡或者现金的外国旅客占15.21%;第一次来华的外国旅客使用移动支付的比例为 80.25%,此前有来华经历的受访者使用移动支付的比例达到90.58%;受访外国旅客使用移动支付的 场景包括购物、餐饮、交通、景点购票等多个方面;关于了解在华移动支付的渠道,62.26%的受访者表示是通过朋友推荐;受访外国旅客中,大部分认为在华支付体验相较过往经历有改善。