电子化试点,开发票为何变麻烦?

来源: 中青网
2024-06-15 15:47:38

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  消费者反映:住酒店开发票要先加微信,有的还要关注公众号

  电子化试点,开发票为何变麻烦

  “住一家酒店就得加个微信,为什么开个发票这么麻烦?”看着手机通讯录里的近10个企业微信号,市民李先生颇感无奈。

  要开发票需先加微信

  第一次添加酒店的企业微信时,李先生并未过多留意。去年,上海开始推行全面数字化的电子发票试点,住宿、餐馆等都鼓励使用电子发票,原本是让经常出差的人更方便。但随着入住次数的增加,李先生发现有些不对劲。

  此前,他提前将信息录入华住会App,退房时直接告知前台按预留信息开纸质发票,从今年开始,几家酒店不提供纸质发票后,“要我先加酒店的企业微信,把发票信息发过去,他们开好后再发给我”。就这样,李先生接二连三加了好多家门店的微信。“由于要等对方发电子发票给我,我没办法第一时间删除,等到微信加得多了,朋友圈就被他们的推广广告占据,很烦。为何不能提供更便利的方式?”

  李先生咨询了门店的工作人员,对方称是系统问题,酒店暂时无法改进。之后,记者通过华住会官方客服联系上李先生曾入住的汉庭优佳酒店(上海北外滩大连路店),店长表示,根据试点要求,增值税专用发票已完全实现电子化,普通发票在用完现有的纸质发票后也会改为电子发票,之所以要求添加微信,是从方便顾客的角度出发,“早晨退房开票人比较多,担心顾客等得着急,酒店前台会要求顾客添加门店微信,顾客发送开票信息后,我们开好发票后直接发给顾客,这样比较节约时间”。

  像李先生这样的老顾客早已在App中留存相关开票信息,为何还被反复要求添加门店微信?对方解释:“有些顾客在App上有好几个公司的抬头和税号,工作人员容易开错,加了微信发送具体的开票信息的话,就不会有这种问题。”

  究竟是方便还是引流

  来自杭州的刘先生在入住宝山区一家布丁酒店时,也有同样的遭遇。“酒店不给我开纸质发票,还要我扫码关注他们的公众号,才给开电子发票。”刘先生有些不满 ,干脆当着前台的面拨打了投诉电话,工作人员这才赶忙协助他开了发票。“推行电子发票本意是好的,但商家落实过程中怎么能强迫消费者扫码?”对此,刘先生揣测,酒店之所以这样操作,其实是想利用开发票这个环节吸引顾客,用各种优惠信息吸引消费者再次光顾,“可以说是他们的一种推广方式,但对消费者来说,花了钱却添了烦恼”。

  记者随机走访了闵行区和浦东新区的6家连锁酒店,其中闵行区的几家酒店前台摆放了二维码,顾客可自行扫码提交开票信息,而浦东的两家酒店则要求顾客先加微信发送开票信息,再发电子发票给顾客。

  工作人员口中所说的“为消费者提供方便”,恐怕也要打个问号。市民范女士在仙霞路一家饭店就餐,共计消费116元,饭后要求开发票,被饭店收银人员告知要添加门店微信,事后会通过微信发送电子发票。结果,等了两天还未收到发票,催促无果后只能向相关部门投诉。

  记者致电国家税务总局上海市税务热线时,了解到发票电子化试点后,商家仍可开具纸质发票,消费者可自主选择开具纸质发票或电子发票。但记者走访时发现,大多数酒店并不主动提供选择的机会,甚至在开电子发票的过程中还要设置“门槛”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应当为消费者提供发票等相关消费凭证。也就是说,提供发票等购货、消费凭证是经营者的法定义务,如果通过格式条款设置开票条件,对消费者来说显然不公平。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>太原2月3日电 题:铁警师徒的第28年坚守和第一个春运:平凡岗位护平安旅途

  所谓宏观税负,是指一国在一定时期政府收入占经济总量的比重,体现政府在国民收入分配中所占的份额,及政府与企业、居民个人之间占有和支配社会资源的关系。由于中国政府收入中,大头来自企业,因此宏观税负也被视为企业税负变化的一个重要指标,因而备受市场关注。

  《纽约时报》还指出,若特朗普开展独立竞选活动,将分裂共和党的基本盘,几乎可以确保民主党人在白宫再执政四年。

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