反网暴“法律咨询”是网暴维权的精准“导航”

来源: 直播吧
2024-06-04 11:29:49

  208位!这是抖音与中国法律咨询中心合作上线反网暴“法律咨询”功能以来,接受法律咨询服务的人数。这项为疑似已遭受网暴用户提供服务的功能,从2023年12月18日上线。抖音安全中心工作人员表示,针对用户提出的问题,中国法律咨询中心的专业人员均在第一时间查阅和解答,也有部分用户发来的邮件因资料缺失过多、描述过于模糊等难以准确回应。抖音将持续和社会各界共同反对和抵制网暴。

  权威数据显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,互联网普及率达76.4%。互联网应用持续发展,互联网现象和文化推陈出新,一个新型网络社会正塑造着人们的生活景象。然而,近些年不断上演的网络暴力触目惊心,已成为一大网络“公害”。无端谩骂、群体攻击、带节奏、扣帽子……网暴污染网络生态、加大群体对立、撕裂群体利益的同时,更造成现实悲剧等各类严重后果。反对和持续治理网暴,已成为当前社会各界的共识与期待。

  互联网不是法外之地。一个个暴力言行,一场场网络攻击虽然发生在互联网上,但却是由网络后面现实的人而行使。那些野蛮甚至有组织的网暴行为,落到某个人及其家庭身上,所带来的伤害也是具体、真实而深远的。正因为如此,反对和治理网暴,才需要个人、司法、执法和平台等多方面的相向而行,共同发力。以抖音平台为例,在前期上线“一键防网暴”功能、“拒绝网暴专区”、评论区挂“提醒辐条”等多种功能措施的基础上,与中国法律咨询中心合作推出反网暴“法律咨询”功能,及时且必要。来自专业法律人士的分析、研判,帮助提供思路,既可以帮助正在遭遇网暴的个人,也能够震慑到那些意图行使网暴的人。

  从这个意义而言,上线反网暴“法律咨询”功能,就像安装了一个有力的“刹车片”,为制止网暴、净化网络生态提供了新思路、新渠道。众所周知,网络的产生、形成和传播 ,有非常复杂的因素和过程。

  一方面,如今网友已普遍有反网暴维权的意识。但更重要的是,当准备维权时,也确实不知道如何进展。哪些言行算是网暴、哪些图文可以成为证据、是不是够得上投诉立案的条件、进行司法维权,每一步该准备什么……种种疑惑,具体地摆在遭遇网暴的个体面前。以此观察,抖音与专业法律机构合作推出的反网暴“法律咨询”功能,更凸显出了其价值意义——不仅是一个及时的“刹车片”,同时也是个体咨询维权和救济的精准“导航”。

  当然,冰冻三尺非一日之寒。网络暴力的来源和形成,不是一两天之间的事。如前所述,持续反网暴、精准深入治理网暴,是一个包括法律、执法、监管、社会等因素综合的结果。当前,在查处和打击网暴时,仍会面临诸如认定标准、裁判尺度、法律责任等的细节问题。今年全国两会期间,多位代表委员已对反网暴进一步支招。相信,各主要网络平台积极承担起主体责任的同时,反网暴法律法规的进一步完善升级,监管执法的打击治理,一定不会缺席。

  涵养优良的网络生态环境秩序,关乎每一个人每一天的切身权益,也是人民群众对美好生活的美好期待。司法、执法、网络平台、社会教育等层面共同努力,久久为功,扎好事前预防、事中监管、事后严惩的全链条,网暴行为才能逐渐收敛,网络生态环境才能清朗舒爽。(文/宋凛)

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  内行星、外行星各有各的精彩

  不满意就退货,逐渐成为一种消费常识。特别是网购时代,退换货更是常有的事,而且现在在很多平台上处理起来很便捷。商品有瑕疵可以退,有色差可以退,型号不符可以退,质量不好更可以退。与线下消费相比,网购时仅凭图片、视频、文字等信息,不容易判断商品的真实性和可靠性。对此,消费者权益保护法明确,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。

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黄慧吉

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