天津建立“热线联盟” 多部门联动实现热线电话“互转互通”

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2024-07-05 07:53:57

  中新网天津7月3日电 (记者 周亚强)天津市政府新闻办3日举行天津市“热线联盟”工作情况新闻发布会。记者获悉,日前,天津市委政法委组织天津市有关部门研究建立了热线电话联动机制,对群众的来电,可以在热线电话之间做到来电互转、电话互通、信息共享、联动处理。

  据介绍,“热线联盟”首批成员单位有天津市高级人民法院、市检察院、市公安局、市司法局、市人力资源和社会保障局、市卫生健康委、市医疗保障局、市政务服务办、市总工会、团市委,共10家。现已覆盖了110报警服务台、12345便民服务热线、12368诉讼服务热线、12309检察服务热线、12348公共法律服务热线、88188858心理援助热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线、12351工会服务职工热线、12355青少年维权及心理咨询服务热线等10部群众常用热线电话。

  “‘热线联盟’在不改变各热线电话原有职能的基础上,在不开通新热线电话的前提下,建立了来电‘首接即办’、话务‘一键转接’、处理‘协同联动’、问题‘精准研判’等四项工作机制。”天津市委政法委副书记杨建全介绍,“热线联盟”目前已启动1个月,运行情况良好,“一键转接”电话4.95万余件,协同处理了多起紧急情况,源头预防了一批可能引起矛盾纠纷的苗头隐患,联动解决了大量群众反映的难点问题,实现了对重大突发问题、紧急事项线上受理和线下处理同步。

  “下一步,我们将突出联动赋能,进一步推动部门联动、问题联解、资源联享、平安联建,确保热线及时接通、问题有效解决。”杨建全透露,今后还将根据群众需 求和工作需要,考虑增加联盟单位,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(完)

  一年来,天津开展“猎狐”等专项行动,严打非法集资、涉税、侵犯知识产权等扰乱市场经济秩序违法犯罪,挽回经济损失45.9亿元,有力维护了良好经济秩序;加大对重点行业场所的检查力度,累计检查行业场所2.2万家次,整改治安隐患1600余处,全面规范了行业场所经营秩序;持续推进重点车辆和驾驶人隐患“清零”,道路交通死亡事故数和死亡人数实现“双下降”,保持了安全形势总体平稳;开展平安校园、平安医院等创建活动,累计建成智慧平安社区7164个,5000余个小区实现“零发案”,平安已成为天津靓丽“品牌”。

  1月6日国内铁矿石期货夜盘迅速就监管部门的表态做出了反应。文华财经数据显示,主力合约2305夜盘从最高点846元/吨跌至最低点819.5元/吨,盘终报收于826.5元/吨。1月9日,铁矿石期货主力合约白盘跌幅为2.49%,盘终报收于823元/吨。而截至1月9日17时,新交所铁矿石掉期主力合约下跌0.82%,国内期货市场跌幅大于境外。

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  近年来,各地公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”。人民警察发动群众、依靠群众,用心用情走好新时代党的群众路线,将风险隐患消除在苗头,将矛盾纠纷化解在基层。“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的愿景正在全国成为现实,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>1月10日电 据中国海警局官方微博消息,2023年1月10日,中国海警1301舰艇编队在我钓鱼岛领海内巡航。

  50只宣告不赎回的二级资本债发行主体中,城商行8家,涉及债券10只,合计规模104亿元;农商行34家,涉及债券40只,合计规模220亿元。

黄家弘

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