同时，还推出一系列便民惠民举措：持续开展“让遗失的身份证回家”活动暖民心，一方面为丢失身份证的旅客快速补办临时身份证，一方面将旅客丢失证件免费邮寄到家；成立党员突击队、公安民警便民青年志愿服务队，24小时为旅客提供寻人、寻物；推出报警标识服务，在重点部位、场所以及醒目的地方张贴报警标识，便于旅客快速求助，民警快速反应。

　　春节期间，广州将推出600余项文旅活动，邀请市民、游客行花街、赏文博、观演出、乐游园，共度新春佳节。其中，在广州天河路商圈，正佳广场推出了“大唐千灯会”活动，活动将持续至2月底，持续上演新春灯会、赏唐风表演，以及年味十足的民俗游戏。正佳企鹅冰雪世界也于近日迎客，面积超过5000平方米，由七大主题区域构成，营造了浪漫的冰雪童话王国。

　　作为部门里第二小的职工，蒋靖妍虽然才到站台上工作不到一年时间，但在春运期间，她最忙时一个班次要接送二十多趟列车，有时一整个下午一刻不停都在站台上来回奔走。