(聚焦高质量发展)这个夏天 来大连感受高质量旅游

来源: 参考消息
2024-06-20 05:48:45

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  中新网辽宁大连6月18日电 (作者 李紫薇)伴随着飞翔的海鸥,远处海面上高速行驶着的帆船,一艘游船正行驶在大连的海湾上。

  近日,记者跟随2024“高质量发展调研行”的媒体团,来到“海上游大连”项目的登船点,感受大连旅游的新面貌。

  在国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》中(简称《规划》),在完善旅游产品供给体系中,连续两次提及大连,《规划》提出,应有序推进邮轮旅游基础设施建设,推进大连等地邮轮旅游发展;推动游艇消费大众化发展,支持大连等滨海城市创新游艇业发展,建设一批适合大众消费的游艇示范项目。

  “大连旅游”的榜上有名,彰显了国家对大连滨海旅游产业发展的高度重视与关注。“大连海上旅游过去也做了很多年,但是之前从品质、游船运力、游客体验来说,都并不十分理想,所以重点推出‘海上游大连’的项目。”大 连文旅集团副总经理周凯坦言道。

  “海上游大连”项目从游客的痛点出发,开发“海上游大连”的综合运营管理平台,“没有平台前,各个游船企业各自运营,价格体系比较混乱,游客也很被动,很难掌握游船票价的真实性”,周凯讲解道,“有了平台之后,游客可以按照统一价格直接在平台上购买相关船票。”

  对此,一位带女儿坐船观光的大连本地人,在游船甲板上也给出了肯定的回复,“最近几年无论是买票还是乘坐游轮,体验感确实比以前好,我们本地人也更爱来坐船了。”

  周凯表示,旺季时大连的客流量能够达到全市每天坐游船2万人次以上,“过去对于大量游客的需求满足度不高,近些年来也在逐渐增加运力,目前共有133艘大小游船投入运营,能够基本满足游客需求。”

  周凯还对今年新引进的300客位“老虎滩”号游船进行了介绍,“这是东北地区首艘海上大型高端游览船,今年五一正式进入大连市,是‘海上游大连’项目的亮点之一,该船目前每天的班次大约在七班到八班左右。”

  周凯表示,通过最近两年的运营,游客的投诉量明显下降,游客人数明显增多,“2023年,大连游船企业的游客量相比于2019年,增长超过30%。”(完)

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另一家由政府部门发起的调解纠纷机构,是涉外纠纷人民调解委员会。该委员会成立于2013年,其背景是数额巨大的外贸纠纷导致大量中国卖家到当地司法所投诉。该委员会最特殊的地方是聘请外商当调解员,通过“以外调外”的方式,让外国人自己参与解决外国人的问题。外国人更了解自己的文化和商业规则,外商对外商进行调解,就会有更强的信任感。目前,涉外调解委员会的成员已经涵盖18个国家,共有工作人员25人,其中18人为调解员,7人为普法志愿者。在2016年,该委员会总共调解涉外纠纷294起,调解成功率96.7%,涉案金额高达4691.37万元,为中外客商总共挽回经济损失2576.68万元。

该涉外调解委员会是目前中国第一家外国人参与的纠纷解决机构,取得了很多成果,被多家媒体当作模范予以报道;多家涉外机构也到义乌参观学习他们的经验。但是,由于人员精力有限,每年申报需要调解的案例过多,委员会也只能从中筛选出一些案子解决。

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