桥本有菜公司番号翌日の月曜日の講義にも緑は現れなかった。いったいどうしちゃったんだろうと僕は思った。最後に電話で話してからもう十日経っていた。家に電話をかけてみようかとも思ったがc自分の方から連絡するからと彼女が言っていたことを思い出してやめた。卡塔尔总花费超2200亿美元，为8届世界杯总成本4倍之多#2022年卡塔尔世界杯#世界杯?Njmip-eP0k4XyLvfOgaCW2-7分钟路程收1414元！滴滴回应用户收到天价订单：司机误输导致

快科技5月13日消息，近日一位滴滴用户晒出了自己滴滴出行的一个未支付订单，还是2017年的订单。

整个行程只有2公里左右7分钟，但价格却高达1414元，滴滴客服的回复是“正常，支付就行”，此事引发网友热议。

对此滴滴官微发文回应称：“平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。”

据介绍，乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。

经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。

客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。

滴滴表示，会持续完善和改进相关产品能力。

目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。

此外，开通免密支付的用户也无需担心，如果车费异常，滴滴会拦截账单不会自动支付，须乘客手动确认并支付。

滴滴“车费卫士”可覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景， 当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时，“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能，确保用户打车费用透明合理。

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责任编辑：建嘉

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