近期，上海市网信办依法对一批未有效履行消费者个人信息保护责任、存在严重问题的知名企业予以行政处罚，这是地方网信办在全国范围内首次依据个人信息保 护法自主办理的系列行政处罚案件，引发广泛关注

　　在信息技术时代，个人信息保护的重要性不言而喻。我国个人信息保护法、消费者权益保护法等法律法规，都有规范企业和经营者收集消费者个人信息行为的规定。经营者使用消费者个人信息应当遵循合法正当必要的原则，还需要经消费者同意。而对于收集到的个人信息，经营者也应当采取技术措施等确保其安全。如果保管不当导致信息泄露，将承担相应法律责任。

　　可以说，在保护消费者个人信息上，企业和经营者具有不可推卸的法定责任。但在现实中，一些企业或经营者出于成本考虑，在保护消费者个人信息的投入上“缺斤短两”，存在信息收集存储不合规等问题。

　　监管部门依法对涉事企业作出行政处罚，是对违法行为的零容忍，彰显了法律的权威，也警醒其他企业：不管企业名气大小，都必须守土有责，履行好保密责任，绝不能任由消费者个人信息“裸奔”。而此批案件的处理也具有积极的示范效应，对违法行为就要“发现一起、查处一起”，并且及时“回头看”，保持严管高压态势。

　　对企业来说，节约信息处理成本与保护个人信息安全并不冲突。只有从自身长远发展出发，加大资金投入与保障力度，拧紧信息保护的责任链条，依法依规做好信息处理的各个环节工作，切实当好消费者个人信息“守门人”，才能为自身赢得更多信任、带来更多客户，真正实现行稳致远的发展。