21世纪经济报道记者 翁榕涛 实习生 胡剑铭 广州报道

　　2024上半年，全国新房市场整体延续调整态势，销售表现较弱，整体仍处筑底阶段，家居行业的业态表现亦不容乐观。

　　记者梳理家居行业25家主要上市公司发现，2024年上半年有13家录得营收正增长，但仅有9家录得归母净利润净增长，与去年同期相比减少了5家。

　　可以发现，内需上在大宗渠道尚未明显复苏的情况下，家居企业紧跟政府消费政策，带动整装渠道、零售渠道销售回暖；在外需上则加速布局海外市场，抵消行业整体下行压力。但在目前房产成交持续低迷的背景下，预计家居消费市场行业竞争进一步加剧。

　　欧派、顾家净利润同比下滑

　　从整体数据来看，家居行业龙头企业表现略显“失色”。上半年营收规模前三的头部家居企业，欧派家居、顾家家居和索菲亚，仅索菲亚实现营收和净利润双增长。

　　数据显示，2024年上半年，欧派家居实现收入85.83亿元，同比下降12.8%；归母净利润9.90亿元，同比 下降12.6%；顾家家居实现收入89.08亿元，同比增长0.34%；归母净利润8.96亿元，同比下降3.0%；索菲亚实现收入49.29亿元，同比增长3.91%；归母净利润4.13亿元，同比增长13.0%。

　　索菲亚在今年上半年是为数不多实现营收、净利双增长的定制家居企业之一。相较于其他家居企业的平淡表现，其增长超出业内平均水平。

　　通过中报分析可以看出，整装渠道及零售渠道是索菲亚的主要增长点。整装渠道上，索菲亚进行客户开拓和品类延伸，今年上半年实现收入9.82亿元，同比增长43.6%；零售渠道上，整家战略带动客单价提升，今年上半年索菲亚橱柜、木门收入分别同比增长 26.8%、17.7%，通过加速渠道下沉，子品牌米兰纳实现营业收入2.39亿元，同比增长42.59%。

　　值得注意的是，近年来家居大宗业务发展并不乐观，但期内索菲亚大宗渠道实现收入7.33 亿元，同比增14.7%。

　　相对于其他家居龙头，欧派家居今年上半年，营收、净利润均下滑超过12%，尤其净利润首次下滑。

　　对于出现营收、净利润双双下滑的原因，欧派家居则解释道主要由以下三个因素综合影响造成：一是宏观环境不佳市场持续低迷与消费更加审慎，导致定制家居市场规模进一步萎缩；二是家居行业生态发生剧变，线上与整装服务需求激增，冲击传统零售模式；三是公司正处于转型阶段，为适应未来大家居商业模式，公司及经销商正加速从单品向综合家居销售模式、团队及店面等进行多方面的转型与磨合。

　　欧派家居相关负责人称，今年上半年，面对艰难险阻和严峻考验，公司虽历经苦战、鏖战，仍离年初制定的业绩目标有较大差距，“公司年度管理目标要向下调整”。

　　值得注意的是，近几年欧派家居重点推出的大家居战略，被视为家居行业的风口，为应对单品类销售转型大家居战略的挑战，欧派家居进行了渠道和营销体系管理改革、东西南北中五大基地市场化的抢单改革、大供应链改革、审计督导监察改革、内部激励机制重塑改革等五大改革。

　　顾家家居上半年营收增长幅度不大，归母净利润出现小幅度下滑。顾家家居在中报中提到，公司正面临全屋竞争的加剧，软体和定制企业互相跨界，竞争风险上升。

　　值得注意的是，顾家家居的境外营收增幅超过境内，其中境内业务营收为47.22亿元，同比下降9.79%，而境外业务营收达到38.87亿元，同比增长12.59%。境外业务的增长显示出公司在国际市场上的拓展能力，而境内业务的下降则可能与国内房地产市场的调整和消费者购买意愿的下降有关。

　　头部企业增长略显颓势，但值得一提的是，在家居企业的第二梯队上，有部分上市企业却取得了营收、净利润双增长。

　　从上述企业的业绩表现来看，家居行业面临总体承压，虽然部分企业实现营收和净利润双增长，但在消费相对疲软，地产行业依然低迷的背景下，家居行业的竞争将进一步加剧。

　　在行业竞争中，家居行业中头部企业面临发展挑战，中小企业凭借灵活性与创新力后来居上，展现出较为强劲的增长潜力，预计将在未来获得更多市场发展空间，推动行业格局多元化。

　　家居企业寻求海外市场突破

　　在内需相对饱和的情况下，家居企业普遍通过海外业务拓展寻找业务增量。

　　据海关总署消息，上半年家具及其零件出口额同比去年激增18.3%至2513.3亿元，家居企业“出海”被视为新的风口。

　　数据背后，今年以来多家家居企业加快海外业务发展，在海外布局线下门店。

　　尚品宅配相关负责人表示，“公司在今年1到5月份，已经在越南、菲律宾、缅甸等地开出新展厅，而马来西亚、沙特的展厅也在规划当中，有望在9月份开店。”

　　索菲亚同样在积极寻求海外合作伙伴，开拓海外市场。据了解，索菲亚已拥有27家海外经销商，覆盖了美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等20多个国家。索菲亚表示，“公司正在通过高端零售、工程项目和经销商等形式积极布局海外市场”。

　　据权威分析机构指出，“国内市场的竞争日益激烈，尤其是在国内房地产市场调整的背景下，家居行业的增速放缓，企业面临较大的经营压力。这种情况下，企业需要寻找新的市场空间，国际市场成为了重要的突破口。”

　　其中，不少企业通过线上线下融合出海模式拓展海外业务。

　　慕思股份相关人士在业绩说明会上表示，在线下，公司通过经销+直营的门店模式运营；线上则通过在亚马逊、OTTO和沃尔玛等跨境电商平台布局，海外营销网络已布局北美、澳洲、欧洲、新加坡和港澳台等27个国家或地区。

　　欧派家居同样也在积极布局海外市场。今年年初以来，欧派在菲律宾的经销商三间全新展厅接连开业。今年2月底，作为欧派家居北美首家分销中心的加拿大旗舰店正式开业。今年6月，欧派家居巴拿马新展厅开业。

　　欧派家居告诉21世纪经济报道记者，“在未来，欧派将加大对新兴市场的投入，深化布局，寻找新的加盟伙伴。同时加强对当地项目的关注，大力发展工程合作。做到B端与C端两手抓，稳步提升市场占有率，高效提升品牌影响力。”

　　海外市场的业绩为家居行业贡献了极大的动力。数据显示，顾家家居2024年上半年，海外产能贡献了约50%的海外收入。有分析机构表示，“在稳健的海外在手订单支撑下，顾家家居的业绩表现将好于行业。”

　　目前来看，家居企业不得不打一场持久战，通过政策支持和企业策略调整，积极拥抱存量时代，预计伴随需求回暖后，业绩才有望改善。

责任编辑：韦子蓉

吴明筠（记者 倪秀琴）09月16日,�

吴明筠（记者 高涵中）09月16日,9月11日上午，广东省揭阳市惠来县人民法院开庭审理了黄某强涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文证件印章罪一案。法庭上，辩护人辩称，黄某强虽充当了替人冒用刘汉廷一家身份信息的中介角色，但此案中许多环节并非由其独立经手完成。11日，受害者之一的刘汉庭告诉红星新闻记者，法庭上，检察机关给出的建议刑期为3年；本案未当庭宣判。被人冒用身份，“欠债”近8000万元……多年维权的刘汉廷希望彻底从这个泥潭中脱身。他对记者表示，这桩案件对自己及其家人的生活造成了巨大影响，他正在考虑申请国家赔偿。深圳市公安局福田派出所开具的情况说明据了解，检察机关提供的该案相关信息显示，2009年，此案相关人员刘某威通过关系与黄某强建立联系，让黄某强代其办理虚假的户口、身份证，黄某强随后选择刘汉廷一家作为目标，替刘某威制造假证。2010年，刘某威再次找到黄某强，托其为刘某威“朋友”陈某制作虚假的户口、身份证，黄某强则协助陈某顶替了刘汉廷妹妹刘琼华的身份信息。此前，红星新闻曾报道过刘汉廷的遭遇，2011年8月，广东男子刘汉廷被警方告知其在警方系统内的身份证照片与本人不符。其后，刘汉廷开始频繁接到银行、信贷机构催收电话。据警方调查显示，刘汉廷的身份信息遭他人冒用，并被欠下了近8000万元巨额债务。2023年5月20日，红星新闻记者从消息人士处获悉，冒充刘汉廷的嫌疑人刘某威（男），以及假称刘汉廷妻子的嫌疑人董某丽（女）于广州市一小区内被抓获。今年7月12日，深圳市龙华区人民法院审理了刘某威冒用身份信息诈骗一案，刘汉廷曾以证人身份出庭，这一案件目前尚未宣判。被冒用身份信息后，即使已经在警方、法院帮助下澄清自己与刘某威所借巨额债务无关，但刘汉廷的生活依然在持续受到影响。他表示，自己现在无法向银行、信贷机构正常申请任何贷款，“500块都借不到。”红星新闻记者 周炜皓事件回顾天降横“债”：多了个“老婆”，还“欠下”近8000万，男子维权十年被人冒用身份，背上近8000万元的债务，十年过去了，刘汉廷依然没能从这个泥潭中脱身。2011年8月，深圳警方在例行检查时发现警方系统内，刘汉廷的身份证照片与本人不符。那时刘汉廷没有多想，托朋友帮忙在老家进行了信息更改，重新办理了身份证后就把这件事抛之脑后。回忆起自己当时的疏忽，刘汉廷后悔不已，“如果我办这张新身份证的时候，能及时纠正过来，后面就不会造成这么严重的后果了”。根据律师苏玉宏整理发现，那个冒用身份的“假刘汉廷”，有不少借贷记录发生在2011年4月之后，而直到2012年12月，真正的刘汉廷开始不断接到催收消息，冒名者却已经消失无踪。根据统计，被放到刘汉廷名下的已知债务高达7900多万元，对于这个在深圳务工的普通电工来说，无疑是一笔天文数字。如今十年多的时间已经过去，刘汉廷背负的巨债仍没有完全化解，直到发稿前的2023年3月，他还不断收到征收电话和短信。一家人的生活被完全打乱，妻子蔡晓霞和老家的亲戚之间几乎不再往来，一对双胞胎女儿也因为被骚扰而辍学打工，至于刘汉廷自己，也难以继续正常工作，“整个大脑里面所装的信息都是跟这些相关的，我整个手机里面百分之七八十的信息都和案件有关”。更大的隐患是，刘汉廷并不知道这7900多万元，是否已经是全部的债务——在刘汉廷被伪造的户籍信息中，他多出了一名叫作董林丽的“妻子”，由于无法查询这名“假老婆”的负债情况，律师也没办法确认刘汉廷会不会背上更多关联债务。人生中整整十年深陷这笔天降横“债”当中，刘汉廷说，事到如今，他只希望可以回归正常的生活，找一份稳定的工作，打工攒点钱，再重新送女儿回到学校，让这个家走回正轨。但他不知道，自己离那一天还有多远，“我也不知道债务彻底了结了没有，对我的影响是不是一个最终的结果”。被打乱的十年2012年12月8日，刘汉廷接到第一个催收电话，民生银行告诉刘汉廷，他欠了37万元。放下电话后，刘汉廷马上跑去银行核对，发现银行系统内的身份证复印件照片并不是自己，而是一个陌生的男人。根据银行系统内查询到的信息，借款的“刘汉廷”，除了身份证还有一整套完整的户籍信息，包括一名叫“董林丽”的妻子，以及两个儿子，分别叫刘煜、刘烨。打印了相关报告以后，刘汉廷报了警，开始了漫长的维权自证之路。刘汉廷一家被伪造过的户籍信息深圳警方的调查结果显示，假冒刘汉廷的人原名刘沛威，在冒名顶替后，他以“刘汉廷”为法人注册了一间民间借贷公司，并在深圳各个银行开信用卡套现。直到刘汉廷报警时，刘沛威已经因为涉嫌合同诈骗罪被列为网上追逃对象。而刘汉廷彼时还没有想象到自己会面对一笔多么巨大的债务，随着各路银行、借贷公司的催收和法院判决纷至沓来，催收的手段越发多样，接不完的短信和电话已经司空见惯，有的催收人员甚至直接找到了刘汉廷家里和他上班的工地。2013年10月11日，安信小贷的催收人员假称“送快递”，将正在做工的刘汉廷叫出来，“我们当面澄清了之后，他就有一段时间没再来纠缠”。据妻子蔡晓霞说，后来装修的业主嫌新房被人上门催债“彩头不好”，向老板要求换掉了刘汉廷。征收公司不仅找过刘汉廷本人，也找过蔡晓霞和他们的一对双胞胎女儿，蔡晓霞被老家的亲戚朋友议论，逐渐和亲友们断绝联系，一对女儿同样面临着来自外界的压力，“学校的老师同学老是问她们，你爸你妈和哥哥是干什么的，两个女儿觉得我是破坏别人的家庭”。2015年，刘汉廷存给女儿们9000多元学费被银行冻结，他找到中国人民银行征信中心查询个人征信报告，才发现自己名下有20多条不良信用记录，已被纳入失信被执行人名单。实际上，那时的刘汉廷已经是深圳各级法院30多次开庭审理的民事经济纠纷中缺席的被告，只不过法院的传票没有寄送到他的常住地址，在刘汉廷未到场的情况下，他已经败诉了很多次。为了恢复正常的生活，刘汉廷开始积极查询相关材料尝试维权。他统计过，以自己身份为被告的32宗案件中涉及的欠债金额，累加起来高达7900多万元。而刘汉廷做电工一个月的收入只在四五千元，如果按照年收入6万元来算，这笔债务需要还上1000多年。因为被列为失信被执行人，刘汉廷开的网店被封停，只能以妻子的名义办理相关手续，女儿们也不堪老师、同学的议论，在初中毕业后辍学打工。刘汉廷女儿收到的催收短信别人怎么变成“我”？十年过去，刘汉廷至今没想明白的一点是，自己究竟是怎么被人冒名顶替的？在他回忆里，2009年初那次托人帮忙可能是身份信息泄露的源头。那时，在深圳务工的刘汉廷通过惠来县老家公安局户籍科的熟人代办女儿户口，将自己的户口本原件、结婚证原件和身份证复印件以及个人证件照一起寄给了对方。而惠来县公安局靖海边防派出所开出的情况说明显示，刘沛威冒名顶替办理的假身份证，办理于2009年5月10日——这在时间上与刘汉廷托人办理户口本的时间接近。刘汉廷称，据他了解，办理户口本需要当地居委会等部门开具相关证明，然后由当地派出所核实签发，他认为自己被冒名顶替并非单一环节存在问题。红星新闻记者佯装要托人办理户口本，拨打了揭阳市惠来县靖海镇城东社区居委会某负责人的电话，对方表示办理户口本不需要本人到场，可以由他人持有身份证复印件进行代办。记者询问刘汉廷的相关证明是如何办理的，由谁经手？对方称由于年代久远，他已经记不住了，“把关都是派出所那边的，村里面你让村民找我们开证明，我们应该都开给他们”。对此，刘汉廷称他曾经向警方要求过处理相关人员，得到的回复是“已经进行了内部处理”，至于究竟谁涉及其中、如何进行处理，则没有进一步说明。根据上观新闻报道，当地公安曾反复强调，刘汉廷在2011年提出更改身份证上的照片信息时，他们已经给予了及时更正，至于之后刘沛威冒充其银行贷款的案件，是因为“深圳的公安户籍信息系统和惠来当地的不同步”。针对刘汉廷案件的处理调查情况，记者联系了揭阳市公安局某负责跟进这一案件的民警，对方表示没有权限进行答复，需要请示其领导，随后再无回应。刘汉廷向记者出示了一份由惠来县人民检察院出具的刑事监督案件受理通知书，该通知书显示，对于刘汉廷因不服公安机关不立案提交的刑事立案监督申请，已经审查认为符合立案条件，“根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十三条之规定，决定予以受理”。刘汉廷的部分报警回执艰难自证让其常年精神紧张实际上此前向媒体求助后，刘汉廷的遭遇引起社会关注，他的维权也迎来了实质性的进展。2016年，在多家媒体报道之下，刘汉廷老家的广东省揭阳市惠来县公安局出具了证明“2009年5月10日为其签发的第二代居民身份证，但相片并非刘汉廷本人，为错证”。除了证明材料，揭阳市公安局还和刘汉廷签署协议，由公安局聘请北京盈科律师事务所苏玉宏律师代理案件。刘汉廷向红星新闻记者出示了当时签署的协议，根据这份协议规定，由揭阳市公安局指定和聘请律师所和律师，负责为涉及刘汉廷名下财产及以刘汉廷、董林丽夫妻共同财产名义为执行标的的执行案件提出执行异议及执行终止，维护甲方的合法权益等事项。刘汉廷与揭阳市公安局签署的协议苏玉宏告诉红星新闻记者，截至2023年3月，这份协议当中大部分委托已经完成，但“一些比较细节的东西还没处理完”。这部分未完成的事项，包括需要公安立案配合处理的部分遗留问题，未能撤销的银行信用记录，以及一辆还未处理的涉案车辆，目前该车辆已经被公安方面扣留，正在进行处理。虽然如今已经与刘沛威大部分债务撇清关系，也从法院的失信被执行人名单中撤下，但刘汉廷仍然在担心自己能否脱离这个漩涡。在刘汉廷和律师苏玉宏整理的文档中，除了20条征信记录，涉及冒名的“刘汉廷”以及董林丽的案件有42起，相关工商信息4条，房产土地信息5条。由于无法直接查询董林丽的征信等信息，对于这位“妻子”带来的关联债务，刘汉廷暂时难以确定其规模。另一方面，放在他名下的一些债务，也依然如影随形。就在发稿前的2023年3月，刘汉廷和家人还在不断收到催收电话和短信，包括十年前就曾直接上门过的安信小贷。刘汉廷播放了一段和催收员的通话录音，在他多次解释自己身份被冒用后，对方依然不依不饶地表示，“我会去和你双胞胎女儿聊一聊她们父亲是一个什么样的人识”。遭遇过激的催收后，几乎每一次刘汉廷都会报警，让警方替他和这些催收人员沟通，但收效甚微。另一段催收录音中，在听到民警的解释之后，催收员称警方“包庇老赖”，并扬言除了要起诉刘汉廷，还要连办案的警员和派出所一起告。常年处于精神紧张当中，相较于2011年办理的那张身份证上的照片，如今的刘汉廷枯瘦、憔悴了许多，他想过那个假冒他的人如果落网，自己是不是就能从这些折磨当中抽身而退。但苏玉宏却对此并不抱什么期望——即使刘沛威落网后承担了其刑事责任，其民事案件所造成的影响依旧要刘汉廷一笔笔去解开。

极目新闻记者 曹雪娇9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。对此，三星电子售后客服表示，或是因国家不同，公司给到的方案有所差异。陈女士的手机已过保修期，只能付费修理。手机屏幕中间突然出现绿线陈女士介绍，2021年12月，她花3789元网购了一部三星Galaxy S21手机，有全国联保。两年多来，手机一直正常使用。今年8月，在没有任何外力损伤的情况下，手机屏幕突然出现了一条竖着的绿线。手机中间出现了一条绿线（受访者供图）8月26日，陈女士与三星客服沟通，客服表示需要先确定有无人为损坏因素，可以寄回厂家检测维修。9月3日，陈女士又到一家三星线下维修中心检测，工作人员告诉她这种情况只能自费换屏，但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现，不少使用三星Galaxy S20、S21等系列的手机用户，也出现了和她相似的情况，且被告知需自费换屏。极目新闻记者在社交平台及消费者投诉平台搜索发现，最近几年，确实有不少消费者在社交平台反映三星手机屏幕中间出现绿线的问题，其向客服反映后，需要承担几百元至上千元不等的维修费。社交平台有消费者反映相似问题国外同型号手机可免费换屏陈女士还发现，除中国市场外，三星上述型号的手机在印度市场等也出现了类似的情况，但三星在那些地方实行了免费更换屏幕政策。据媒体此前报道，三星印度公司曾宣布，将为存在绿屏问题的多款Galaxy系列智能手机提供一次性免费屏幕更换服务，其中，包括三星Galaxy S20系列、S21系列（不包括FE型号）、S22 Ultra、Note 20及Note 20 Ultra等型号。且即便设备已过保修期，只要是在购买后三年内的手机，都可以享受此次免费维修政策。不过，三星当时并未就绿屏问题的具体原因作出官方说明。陈女士说，出现这样普遍的问题，说明是机器本身有问题，所以应由三星公司负责，而不是由消费者承担后果。12日下午，三星电子售后客服回复极目新闻记者称，收到关于手机屏幕中间出现绿线的投诉后，已将情况上报给了三星公司。目前，未收到任何需要对上述型号手机进行特殊处理的通知。陈女士所说的出现问题的机型，目前只能提供付费维修。“按照三包相关规定，2021年购买的机器也超过保修期了。”该客服表示，手机只有满足保修期内和机器性能故障两个条件，才能保修。对于陈女士所提到的印度市场手机出现问题可免费换屏一事，该客服人员表示：“可能是国家不同，公司给到的方案有所差异。”（来源：极目新闻）