《消费者权益保护法》规定“消费者退货的商品应当完好”，一般认为，“完好”的定义应以不影响商品的再次销售为原则。由于“完好”的定义模糊，因拆开商品外包装而被拒绝退货的消费者众多，“影响商品再次销售”成为买卖双方争论的重点。商品“完好”表现在商品外观未受到损毁、商品能够按原功能正常使用、商品的各组件完整等。一方面，商家不能以“已开封”为由拒绝退货。“开封”是消费者网购过程中必然要产生的行为，是检查商品质量、决定是否退货的必要前提。另一方面，商家以“已使用”为由拒绝退货要视具体情况而定。如果消费者超出了试用的程度并使商品的使用寿命、功能、外观发生改变，影响到商品再次销售，商家可以拒绝退货。

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　　这些不适感的产生，一方面是这些宣传语给人以廉价感，另一方面，带有轻佻意味的推销话术，与“禁毒”和“缉毒警察”这两个关键词格格不入。