平安人寿相关负责人告诉《中国新闻周刊》，代理退保人员有大量、完整的投诉模板，包括投诉信件、应对银保监回访话术、应对保险公司调查话术等。这类投诉模板短时间内可批量复制，只要进行简单调整，便可以用于保险客户投诉。

　　LPR下行对新发放贷款利率影响明显。6月新发放贷款加权平均利率为4.19%，同比下降0.22个百分点。日前中国人民银行发布的第二季度中国货币政策执行报告显示，贷款加权平均利率持续处于历史低位。6月一般贷款中利率低于LPR的贷款占比为37.74%。

　　21日，在中国外交部例行记者会上，法新社记者提问：“朝鲜的高丽航空公司三年多来首次执飞从平壤出发到北京的商业航班，该航班原定将于今日抵达北京，但后续被取消了。请问你是否了解航班被取消的原因？朝鲜边境何时将重新对游客开放？”