在此过程中，最需要的是实时的政策与机制创新，尤其应强调边界思维和变通智慧。一方面，抓住最坏的问题，如欺诈等犯罪予以遏制，同时要认识到海量文本数据集正在成为一般的知识生产要素，在内容审核方面应适当放宽，使其更充分地发挥知识生产的潜能。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，本次的退款服务仅限于“已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务”，页面上还显示，目前已经有超过一百万名玩家在排队等待退款。在相关游戏论坛上，有玩家表示已经收到了退款，也有玩家表示退款慢，并发言表达不满。

　　没想到，这款机器人很快受到了国内外媒体的关注。英国广播公司BBC在报道中提到，“虽然疫情蔓延并不是什么好的事情，但我们可以发现，一些产业开始聚焦新的解决方案了”。“复工神器”的幕后故事也被《纽约时报》商业板块进行了头条报道。这成为他们打开海外市场的“敲门砖”，产品远销20多个国家，公司处于“爆单”状态。