当一件事,坚持做到第18年 中国人寿客户节长路长情

来源: 观察网
2024-07-10 17:33:29

  用1个想法去创造一个概念里的“节日”。再用18年,让它成为国寿客户心心念念的盛典。这是中国人寿的长期主义,也是国寿客户节的长路长情。

  把生活过成充满奇遇的节

  去解封一个又一个心愿,奖励坚持到现在的自己。今年客户节,国寿寿险以“牵手国寿智享未来”为主题,打造多层次、多触点的线上+线下活动,丰富数字化服务场景,采取互动性、趣味性强的活动模式,提升优质产品服务触达能力和回馈活动的覆盖面,用有趣的游戏、精彩的比赛为广大用户创造了不期而遇的小惊喜,为平凡的生活增添了别样的精彩。

  在游戏中放松心情,并收获满满的福利。国寿寿险推出易参与、有科技感元素的4个游戏,包括序列奇趣园、六维空间等;推出“旅邮纪念站”集徽章、每日打卡任务等高黏性活动;在6月16日当天,推出热闹的感恩回馈“接福袋”活动;联合环球度假区合作IP资源进行线上推广;升级礼品配置,在健康、养生、生活娱乐基础上配置科技感、数智化礼品,供客户按照自己喜好选择。截至目前,已有7200万人次客户参与线上客户节活动专区,感受了丰富多彩的互动体验。

  在比赛中激发灵感,并留下愉快的回忆。围绕客户节主题,国寿寿险组织开展短视频大赛活动。总分公司联动,积极创作形式多样、内容丰富的短视频作品,如柜面打卡、情景短剧、创意舞蹈、活动讲解、客户采访等,广泛传递客户节声音,打造更富创意和贴心的活动体验,让有趣在这里聚集,让相遇在这里奇遇。截至目前,短视频大赛共计收集超200件作品。

  把生活过成 温情脉脉的节

  最浪漫的浪漫主义,是以“陪伴”为基石构建出灵魂契合的愉悦。

  今年客户节,国寿寿险特别推出“约·我与客户节的故事”活动,面向客户、销售伙伴、内部员工征集故事,旨在发现、记录和传播历届“国寿616”客户节公司与客户度过的美好时光。故事包含但不限于客户节期间客户参与活动的互动体验、客户对客户节的未来期许、公司服务客户的温暖事迹、为客户解决“急难愁盼”问题的瞬间等。

  本次活动唤醒了十八年相知相伴的专属回忆,客户、销售伙伴、内部员工纷纷踊跃参与,积极投稿。广东一位客户对参与过的“非遗之约”线下客户节活动印象深刻,体验指尖剪纸乐趣同时,认为是一次与公司心与心的交流。河南一位客户有着自己“结婚纪念日”巧遇客户节的缘分,作为一名军嫂,在6月16日当天为远在军营的爱人送一份保险,陪伴爱人终身,国寿客户节撞上结婚纪念日,一切妙不可“缘”!吉林一位销售伙伴从业20年,见证了客户节从无到有,从线下到线上,在她心里,客户节不仅仅是一个简单的互动回馈活动,更是与客户建立深厚情感纽带的桥梁。山西一位客服人员每年都会积极向客户推广客户节活动,从“幸福大街”到“活力乐园”,再到“康享游园会”,近年来的线上客户节打造了很多有趣的活动场景,让客户眼前一亮,加深了客户与公司之间的情感联系。

  把生活过成诸事如愿的节

  善待是国寿从心出发的锚点,无远弗届。我们始终坚持从客户需求出发,予恒心以初心,把认真做成真。

  今年客户节,国寿寿险聚焦时下热点健康主题,积极宣传展示热门活动和资讯,包括“听名医讲免疫”健康直播、“相约星期二”消保活动、超级鑫续宝和安鑫宝服务活动等,让广大消费者通过参与精彩活动,畅享多彩生活;在微博推出四期以“脆皮人生听诊室”为主题的系列微综艺短视频,将邀请医学名家、国寿“星一样姐姐”知识团成员、悦己代言人,传递康养理念,延展公司在康养与客户关怀方面的深度和温度,截至目前,视频累计观看量达1.48亿次。

  客户节期间恰逢一年一度的高考季,十年苦读筑梦,终要一鸣惊人。为满足家有考生客户的切身需求,国寿寿险与广大考生暖心相聚,推出“高考护梦季”主题活动,聚焦“考前+考中+考后”的高考全链路,在全国285个城市临近考点的超1200个营业网点柜面开展“高考驿站”公益服务,为考生及家长保驾护航。围绕“名师指导show未来”,以“线上直播答疑+线下讲座咨询”为主线,打造高考志愿填报科普“志”囊团。在江苏、湖南、湖北、河南、陕西、内蒙古、广西、北京开展“闪光8城”线下志愿填报巡讲活动,同步在北京、南京小范围探索开展“985直通车”一日游学活动。线上线下累计触达服务客户超300万人次。将优势资源与服务送至客户身边,暖心守护考生梦想之路。

  把生活过成一聚顶万局的节

  我们以节日之名相聚,在线下交流中增进了解,也遇到了志趣相投的好搭子。

  在视觉焕新中我们塑造多彩印象。国寿寿险各级机构统一焕新柜面客户节装饰风格,在柜面云标牌、智慧柜员机开屏页等平台上宣传展示客户节特色活动,设置客户节打卡活动专区,制作客户节口罩、手牌、桌签、发饰、布包等,营造良好的活动氛围。

  在服务融合中我们开启多元宝藏。结合业务节奏和儿童节、端午节等重点时点,邀请客户体验丰富多彩的线下活动,推进销售与服务融合发展。西藏分公司开展客户节“艺术回山”公益活动暨“金融知识进校园共同守护下一代”消保活动,让孩子们感受艺术光彩的同时还向孩子们普及了金融知识,助力“平安校园”建设。北京分公司举办国风游园会活动,大力弘扬中国传统文化,突出老北京地域特色,民俗游艺活、非遗项目吸引了众多客户踊跃参加。河北分公司举办客户节“太行茶仓国风雅集”活动,通过茶文化、太极文化和手作文化的交流与体验,与客户共同感受中国文化的博大精深和无穷魅力。广东分公司举办客户节亲子教育人工智能科技体验活动,聚焦科技前沿人工智能,设置AI艺术创作、火箭声控PK等体检项目,为客户带来了一场生动有趣的科普盛宴。深圳分公司在野生动物园举办客户节暨“700健行”公益亲子泡泡跑活动,通过亲子互动闯关、金融知识教育、动物巡演、绿色公益等多元主题,让参与活动的家庭乐享亲子时光。

  生活漫漫长途,万事皆有回甘

  我们需要节日,让相聚、欢乐、浪漫、幸福

  在无休止的奔忙中,走散了又回来

  让细水长流的生活

  每一日都热气腾腾、值得期待

  中科院理论物理所正面临这样的困境。在该所制定的“十四五”规划中,有一个重点布局方向是关于可控核聚变中的理论研究,这也是紧密结合国家重大需求的研究方向。但庄辞说,研究所现有资源很难在这个方向上引进一批优秀的人才。“所里非常希望能够面向国家重大需求围绕重大核心问题做一些布局、组织攻关团队,但巧妇难为无米之炊。”她无奈说道。

  不过,也有业内人士分析认为,虽然目前官方对参考价已有表态,但核心还要看贷款端动作。如果银行在放贷过程中如传言所述具体执行,那也将对二手房参考价机制产生影响。

  一方面表示准备好接触,一方面抱怨是中国阻碍了沟通交流,要求中国“主动一点”,在过去几个月中,美国政府通过各种渠道传递这样的信号。此前,美国国防部高级官员称,中国军方领导“多次拒绝美国防部长奥斯汀与美军参联会主席米利所提出的通话要求”。美国国防部副部长科林·卡尔在接受美国《外交政策》杂志专访时,声称中国在中美关系高度紧张之际,拒接美军电话,旨在吓唬美军。上月,美国国务卿布林肯在七国集团(G7)外长会上也称,中国“必须”表现出继续与美国接触的意愿。

  在张维平和周容平被宣布执行死刑的当晚,申军良、钟丁酉等一些寻亲的家属聚在一起喝了一顿庆功酒。这个时间,郭刚堂也正在赶往广州的火车上。

  那么要解决这个问题,我想特别简单,就是台湾当局拒绝美国打“台湾牌”,认同“九二共识”,坚持两岸同属一个中国原则,我相信台海地区就会风平浪静,就不会再有战争风险,也不会有冲突。那么台海和平与稳定这是可期的,两岸和平交流与繁荣也都是可期的。

  2001年,65岁的黄令仪已经进入退休生活,但她的志向还没有实现。此时,中科院胡伟武教授等人向全国发出了打造中国芯的集结令。他们亲自找到黄令仪,邀请她一起搞芯片。

蔡原秀

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