中消协“618” 报告:以次充好、退换货等成新槽点

来源: 新华社
2024-06-29 13:24:09

  报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“ 仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消费者购买意愿,但也打破了消费者、平台、商家三方固有平衡,呈现一些消费维权新问题。

  报告显示,今年“618”期间,消费者吐槽主要集中在产品质量、售后服务、价格争议以及快递服务等方面。其中,假冒伪劣产品问题尤为突出,如媒体曝光的乳胶床品陷阱等案例,引发了消费者对产品质量的广泛关注。同时,售后服务问题,如退换货难、退款慢等,也严重影响了消费者购物体验。

  在价格争议方面,报告提到,由于不同轮次,不同平台、主播、店播的折扣不同,导致商品出现价差,引发消费者对优惠力度浮动的不满。此外,保价规则的不明确也导致了一些消费纠纷。

  快递服务问题也是消费者关注的焦点。报告指出,部分消费者收到了不明来历的包裹,存在个人信息泄露和诈骗风险。同时,快递服务中的延误、丢失、损坏等问题也引发了消费者不满。

  复旦大学附属儿科医院方面告诉记者,该院临床免疫科开设新冠感染后免疫评估门诊,希望通过个体化的临床和免疫功能评估,为新冠病毒感染后儿童的免疫健康提供科学的指导和治疗。“新冠病毒感染后对机体的影响,是未来一段时期需要重点关注的临床问题。”该院临床免疫科主任王晓川教授表示,免疫系统在新冠病毒感染中发挥着重要作用,是影响预后的重要因素之一。免疫缺陷是部分新冠病毒感染者发生重症的原因之一,新冠病毒感染也可以造成免疫细胞的数量减少和免疫功能继发性损害。这位专家指出,少数儿童感染新冠病毒后发生多系统炎症综合征(MIS-C),也可能导致自身免疫等各种免疫相关性病损。

  “在训练时,米克热阿依·斯迪克不知道从马背上摔下来过多少回,每天不是胳膊摔肿,就是腿摔破,本来以为她只是新奇,等吃过苦就放弃了,没想到她从没退缩过。”吐尔逊·尼亚孜对米克热阿依·斯迪克的表现赞不绝口。

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  徐昱琛认为,整体看来,各公司能否通过自主定价系数的调整来实现业务突破,还需进一步观察。

  <a target='_blank' href='/'>中新社</a>北京1月13日电 题:2022年中国外贸呈四大亮点

  西安市工信局局长李初管介绍,下一步,该市将继续聚焦支柱产业倍增壮大,新兴产业培育扩规,“专精特新”企业增量提质。通过联合创新、智能化制造、战略合作、新增产能等措施,支持龙头企业倍增发展。加快科研成果产业化,重点培育、定向招引相关领域头部企业和潜力企业,建立新兴产业链,促进机器人、卫星应用、大数据与云计算等产业倍增发展。

陈家杰

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