操东北老女人受不了もちろん時間さえかければ僕は彼女の顔を思いだすことができる。小さな冷たい手やcさらりとした手ざわりのまっすぐなきれいな髪やcやわらかな丸い形の耳たぶやそのすぐ下にある小さなホクロやc冬になるとよく着ていた上品なキャメルのコートやcいつも相手の目をじっとのぞきこみながら質問する癖やcときどき何かの加減で震え気味になる声まるで強風の吹く丘の上でしゃべっているみたいだったやcそんなイメージをひとつひとつ積みかさねていくとcふっと自然に彼女の顔が浮かびあがってくる。まず横顔が浮かびあがってくる。これはたぶん僕と直子がいつも並んで歩いていたせいだろう。だから僕が最初に思いだすのはいつも彼女の横顔なのだ。それから彼女は僕の方を向きcにっこりと笑いc少し首をかしげc話しかけc僕の目をのぞきこむ。まるで澄んだ泉の底をちらりとよぎる小さな魚の影を探し求めるみたいに。　　<strong>健全市场经营机制 激发企业内生活力动力</strong>dqnBkc-zDr6hJjPMAa9iETNMi-“每次都说缺一样材料”，别怪办事群众要发火

　　■ 视点

　　据报道，近日，江苏常州一女子在政务服务中心和工作人员发生争执，称自己按要求把所有东西都拿来了，结果工作人员一会儿要这一会儿要那，每次都缺一样材料，为什么不能早说？

　　每次都说材料不齐，每次都缺一样材料，这样的政务服务让人搓火。在“互联网+政务服务”深入推进、“最多跑一次”深入人心的当前语境下，这样的操作也让人难以理解。办事人员“一次不说清”，怎么可能让老百姓“最多跑一次”？

　　不只如此，办事大厅也应在醒目位置公开这些信息，还可以放到网上让公众周知，这都不难做到。如此，办事的人事先就会心中有数，不必来来回回地跑。

　　再就是，“最多跑一次”指向办事窗口的简化、办事时限的压缩、办证数量的减少、提交材料的减少等。这也意味着，办事唯简，有必要持续压减繁杂的材料，尽量减少前置审核事项。这样大量压减之后，办事群众和工作人员也都会感觉方便。

　　当下，很多地方都 在喊“最多跑一次”，这样的服务创新推动了办事效率的提升，也让企业和群众感受到巨大便利。但任何制度创新的支撑点，都是一个个具体的人。只有让每一个工作人员努力践行，才能把宏大的目标落实到

　　也不必讳言，时至今日，仍有个别政务工作人员以管理者而不是服务者自居，说话办事的服务意识不够。

　　说起来，这些事情都很细微，但都关系到群众的切身利益，关系到社会对于政务服务的认知，小事不小，不可轻忽。