春节派送费涨价,服务不能“掉价”

来源: 盖饭娱乐
2024-07-10 10:31:15

  不仅是外卖平台,多家超市、生鲜配送平台和快递平台,也都已上调订单运费,可见在春节期间,派送费涨价乃是行业普遍现象。平台涨价理由类似,均为人手不足、运力紧张、成本上升等。这也容易理解,平台配送服务主要依靠骑手,从业者以外来务工人员为主,而春节期间返乡过年的多,继续工作的骑手数量锐减,造成运力紧张,加之春节属于法定节假日,上班需要支付加班费,又抬高了人工成本,这些费用都会摊入派送费里。

  快递、外卖等平台服务,均属于市场自由竞争,派送费的形成,乃是由市场供需规律所决定的,也即人力资源、订单量的多寡。众所周知,春节是一个非常重要的传统节日,大部分外来务工人员都会返乡过年,而订单需求虽然也有所下降,但是下降幅度不大,相对来讲,还是会造 成运力紧张。平台在缺少人力的时候,又要满足需求,就只能增加派送费、支付加班费、春节福利等,吸引骑手上岗。

  部分骑手做出坚持上岗,不回家过年的选择,主要也是看中春节期间的派送费高,能够赚取更高的收入,所以才愿意牺牲与家人团圆的幸福时间。对于消费者来讲,虽然支付了更高的派送费,但是在春节期间,依然能够享受到外卖、快递等,且看到了骑手的付出,大都能够理解和接受的。这也是市场经济环境下,通过价格调节机制,自发形成的市场价格波动,产生出的合理消费模式。

  当然了,春节期间快递、外卖等派送费可以涨价,但是服务不能“掉价”。要让服务对得起涨价,平台需要保障春节服务质量,在订单派发、人员调度、派送服务、时间效率等方面,做好充分的准备工作。平台需要强化节日管理,约束骑手行为,重视服务质量,尽量做到准时配送,将每一个订单都完整送到消费者手中,避免发生恶劣的消费纠纷和矛盾冲突,引发消费者的不满和投诉,影响口碑形象。

  平台需要注意保障消费者的知情权,通过多种渠道,将春节派送费涨价信息完整传递给消费者,明白告知涨价原因和时限,并在订单上标注清楚,让消费者知晓派送费上涨幅度,以明明白白消费。同时,在公告的临时涨价期限到期后,平台就应取消派送费上涨,将价格回调至原价,不得违背承诺,借机将涨价长期化。 江德斌

  “这是我在中国的第一个元宵节,我觉得很有氛围感。”感受到中国人对传统节日仪式感的子涵说,期待以后能更多地参与其中,能在中国多走多看。(完)

  据了解,全椒县的正月十六“走太平”民俗活动始于东汉。四乡八邻扶老携幼,从清晨至深夜到太平桥上走一走,谓之“走百病”,以祈祷来年风调雨顺、平平安安。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>2月6日电 据“国家邮政局”公众号6日消息,2月6日,国家邮政局召开局长办公会,会议强调,邮政快递领域用户个人信息保护事关国家安全、公共安全和人民群众生命财产安全。要会同有关部门依法严厉打击泄露、买卖寄递服务用户个人信息等行为,落实好邮政管理部门监管责任,督促寄递企业加强网络安全数据安全和个人信息保护工作。要认真组织抓好规定宣贯落实,健全完善企业信息安全保护责任制,积极推进有效技术手段应用,强化个人信息安全实时监测能力,严密防范和遏制重大安全风险、事件发生。(中新财经)

  春节期间,数字人民币试点地区地方政府和商业机构开展了丰富多彩的数字人民币促消费活动。在广东、浙江、江苏、山东等地的试点城市中,不少地方政府向民众发放了数字人民币消费券。如广东深圳开展了餐饮行业1亿元补贴活动,浙江金华开展了“留东阳过年暖心红包”活动,江苏连云港开展了“新春惠民消费券”促消费活动,餐饮专项消费券、新春消费券等多种数字人民币消费红包,让人们惊喜连连。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>拉萨2月6日电(西绕拉翁 袁勇斌)“阿姨您好,我们是森林消防员,这是我们制作的防火手册,里面有日常生活中需要学习的一些森林防火安全知识,出门游玩勿忘防火。”身着橙色灭火救援服的森林消防队员们正在向过往游客发放精心编印的森林防火常识宣传册并进行着讲解。

  “当克利格曼走过监狱大门时,他看到的不是囚犯,不是人,而是他口中的‘一亩亩皮肤’——这些人处于社会经济的最底层。”霍恩布卢姆对记者说。1993年,霍恩布卢姆放弃了在费城警长办公室的工作,以研究和曝光这段“黑历史”。他将自己有关该监狱人体试验的第一本著作起名为《一亩亩皮肤:霍姆斯伯格监狱人体试验》。这本书1998年出版后轰动一时,一些曾经的人体试验受害者这才明白自己经历了什么。

陈宜意

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