中消协“618” 报告:以次充好、退换货等成新槽点

来源: 闪电新闻
2024-06-28 18:30:24

  报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消费者购买意愿,但也打破了消费者 、平台、商家三方固有平衡,呈现一些消费维权新问题。

  报告显示,今年“618”期间,消费者吐槽主要集中在产品质量、售后服务、价格争议以及快递服务等方面。其中,假冒伪劣产品问题尤为突出,如媒体曝光的乳胶床品陷阱等案例,引发了消费者对产品质量的广泛关注。同时,售后服务问题,如退换货难、退款慢等,也严重影响了消费者购物体验。

  在价格争议方面,报告提到,由于不同轮次,不同平台、主播、店播的折扣不同,导致商品出现价差,引发消费者对优惠力度浮动的不满。此外,保价规则的不明确也导致了一些消费纠纷。

  快递服务问题也是消费者关注的焦点。报告指出,部分消费者收到了不明来历的包裹,存在个人信息泄露和诈骗风险。同时,快递服务中的延误、丢失、损坏等问题也引发了消费者不满。

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  基于中国生活服务类商户开工营业情况构建的生活服务业经营活力指数显示,该指数1月底升至103.2,较上月提高近11个点。其中,住宿业、旅游业商户经营活力指数增长迅猛,分别较上月提高35.2、41.9个点。通过分析全国80个大中城市工作场所在岗率指标可以看出,随着节后各地加快复工复产,1月底在岗率较去年12月疫情期间低点大幅提升14.3个百分点。

  此次朝阳区入榜餐厅的菜系覆盖广泛,共覆盖了14个菜系,在北京各区中位居第一。既覆盖京鲁菜、本帮菜、火锅等国内代表美食,也囊括日本料理、法餐、意大利菜等国际精品美食,可满足不同消费群体的需求。

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  剧版《三体》可以说是原著粉的狂欢,原著粉可以影像的形式再一次重温小说,甚至弥补了小说中的一些“遗憾”。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>2月9日电 据文旅部网站9日消息,文化和旅游部办公厅发布《关于延长旅游服务质量保证金补足期限的通知》,其中提出,按照《文化和旅游部办公厅关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》(文旅发电〔2022〕61号)要求享受暂退或暂缓交纳保证金政策的旅行社,补足保证金期限延至2024年3月31日。2023年4月1日(含当日)以后取得旅行社业务经营许可证的旅行社,可申请暂缓交纳保证金,补足保证金期限为2024年3月31日。通过银行担保及保险形式交纳的保证金、被法院冻结的保证金不在暂退、缓交范围之内。(中新财经)

杨淑博

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