杭州创新推出“小哥码” 向外卖骑手传递城市温度

来源: 光明网
2024-07-06 15:24:00

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  中新网杭州7月5日电(奚金燕 王云晴)“一人一车把城市丈量,风里雨里步履匆忙”。无处不在的网约配送服务,已经成为了人们生活中的一部分。然而长期以来,骑手送单过程中普遍存在“小区进门难”问题。为破题外卖配送“最后一百米”的尴尬,杭州创新推出“小哥码”,让外卖小哥们送餐扫码就能进、找楼更方便。

  杭州数字经济活跃。据不完全统计,截至目前,该市网约配送员群体规模已达6.6万余名,每天外卖派单量在220多万单以上,日均活跃骑手4.3万多人。作为平台经济脉络中最活跃的细胞,外卖骑手们无声却坚定地支撑着这座城的潮汐脉动。

  穿梭于市井街巷,“小哥”们的面容或许难以定格,但那抹黄蓝工服的背影,无疑已刻入人们心间。一声“小哥”,呼唤着每一位连接城市与居民之间最熟悉的“陌生人”。如何让“小哥”们在传递温暖的同时感受温暖?

  “能顺利出入小区送餐,就是我现在每天最值得高兴的事情了。”作为背井离乡来杭打拼的外卖小哥的一员,朱明李的“愿望”似乎过于朴素,但“小区进门难”的问题却并不像想象的简单。

  随着经济社会的快速发展,小区的安保措施愈发严格,骑手们送单过程中普遍遇到过被拦在门外耽误送餐的情况。“很多时候争辩也没有办法,保安也只是履行他们的工作职责。”一位外卖骑手在采访时说。

  他表示,对于“小哥们”来说,时间就是金钱,超时不仅会减少收入,还会影响点餐者的心情,引起不必要的纠纷。

  为解决这“最后一百米”难题,杭州市委社会工作部、杭州市市场监督管理局共同开发推出“小哥码”。外卖骑手拿出手机打开“浙里办”或支付宝,在不到五分钟的时间里,扫码激活了每名骑手个人专属的电子通行证。

  有了自己的“小哥码”后,小哥们进小区之前,只需要扫描门口的二维码,亮出“小哥码”,显示“绿色请通行”,就可以一路畅行,大大便捷了送餐流程。不仅如此,“小哥码”里还具备了其他相当实用的信息,如小区楼宇分布等,一道解决了“入门难、找楼难”这两大难题。

  据介绍,杭州“小哥码”前期已在富阳、钱塘、余杭3个城区、首批100家“小哥友好小区”开展试点。据相关平台企业统计,富阳区试行以来,骑手跑单客诉率平均环比下降57%、单量平均环比增长58%,平均每单节约配送时间6分钟,每月能为骑手带来540元的增加收入。不仅如此,“小哥码”的创新推出,也助力了网约配送员身份验证电子化、出行数字化、送单规范化,有效提升了基层治理的规范度。

  今年年初,朱明李家里迎来了一位新成员,“我给孩子取名叫朱家杭,意思是‘家在杭州’,我们决定今后更加努力奋斗,早日买房在杭州安家落户。”

  吾心安处是故乡。“小哥码”不仅包括一码畅行、暖新导航的基础功能,还有着安新公寓、爱新基金两项功能向基层群体传递关爱。在这其中,最为吸引人的当属解决了住所问题的“安新公寓”。

  该功能整合了杭州60个“蓝领公寓”项目共计约2.4万套房源,小哥们 可以一键申请平价公寓。除此之外,“爱新基金”功能还能对符合条件的新就业群体进行表彰奖励及困难救助。杭州市市场监管局联合市邮政管理局已发放外卖、快递行业补贴3300余万元,惠及外卖骑手、快递小哥55.8万人

  小小一个“码”,藏着一座城市的巧思与温情。杭州市委社会工作部部长、市委两新工委书记陈建华表示,在未来,杭州将切实强化党建引领,用暖心赋能“组合拳”,让更多最熟悉的陌生人找到“家”的感觉,让新就业群体高度活跃的“变量”融入融合为共建共治幸福共同体的“增量”。(完)

  3月以来,根据中央纪委国家监委网站所公布的消息,已有数位国企官员被查,包括中国银行原党委书记、董事长刘连舸在内的国有大行8人,以及中国铁路南宁局集团有限公司副总经理黄玮,中核集团核工业二〇八大队原党委书记、副大队长郭志平,航空工业原总经济师姚江涛,中国船舶集团华中光电技术研究所原所长陈福胜,中国石油天然气股份有限公司炼油化工和新材料分公司高级副总经理陈俊豪等人。

  作为人口大省,河南省人口自然增长率62年来(自1961年开始)首次出现负增长。2022年末,河南全省常住人口为9872万人,比2021年末减少11万人;出生人口73.3万人,出生率为7.42‰;死亡人口74.1万人,死亡率为7.50‰;自然增长人口为负0.8万人,自然增长率为负0.08‰。

  叶志斌感叹,这一切都跟十几年前不一样了。那时跨境电商门槛低,随便做个网站,B端和C端都有大量订单。在选B还是选C的分岔口上,叶志斌因为自身的条件限制,希望更快、更容易地赚钱,因此抛弃了零售路线。然而现在,再想转向跨境零售,“已经不能有任何短板了。”叶志斌说。

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