金融消费者保护服务平台上线试运行

来源: 观察网
2024-07-09 16:11:18

  中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国 家金融监督管理总局获悉,近日,在该部门指导下,金融消费者保护服务平台上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能。

  消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。

  金融消费者保护服务平台作为行业基础设施,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率,切实维护金融消费者的合法权益,提升金融消费者的获得感、满足感。(完)

  浙江省温州市委原副书记、政法委原书记林晓峰(副厅级)涉嫌受贿、滥用职权一案,由浙江省监察委员会调查终结,移送检察机关审查起诉。日前,浙江省人民检察院依法以涉嫌受贿罪、滥用职权罪对林晓峰作出逮捕决定。该案正在进一步办理中。

  路透社6日援引智利国家消防局的消息称,智利目前面临着近年来最严重的自然灾害之一,中南部多地发生的森林火灾已致至少24人死亡,近千人在火灾中受伤。智利南部三个地区的森林和农田已经被烧毁。

  立春,为二十四节气之首。

  残忍的日军擦拭刺刀上的鲜血,被屠戮的尸体堆积成山。唯一幸存的孩童从死人堆里爬出,对着苍天嚎哭、呐喊……李自健曾回忆:当星云大师看到这幅画时,久久凝立,不发一语。一滴眼泪从他眼中流出。

  类似的好人好事还有很多,今年春运以来,张淇翔帮助旅客寻回遗失、错拿物品20余件,找回走失人员3人,获赠锦旗2面。

  <strong>目标:</strong>

吴信宏

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
用户反馈 合作

Copyright © 2023 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有