在旅客的在途服务方面，通过在动车组上面贴二维码，开展“铁路畅行”服务。同时还可进行在线点餐、办理补票、进行遗失物品查找。还推出便捷换乘方案、出行服务专区设置、以及优化学生票优惠政策。

　　保证党的团结统一，要靠严密的组织体系——

　　“我在电视上看到你了。”2020年5月24日，人民大会堂东大厅，十三届全国人大三次会议湖北代表团审议现场，来自湖北省十堰市太和医院的罗杰代表刚一开口，总书记就认出了他。疫情发生后，罗杰临危受命，担任十堰市救治专家组组长。来北京参加全国两会，他在大会开幕前的“代表通道”，讲述了全力救治一位87岁老人的故事，令人动容。