分项指数中，电商物流总业务量指数为124.1点，比上月提高1.7点，分地区来看，东部、中部和西部地区总业务量指数均有所上升，东北部地区有小幅回落。11月份，农村电商物流业务量指数为129.5点，比上月提高0.9点。分地区来看，东部、中部和西部地区总业务量指数均有所上升，东北部地区有小幅回落。

　　11月份，人员指数为116.3点，环比上涨3.2点，在连续8个月上升的基础上，涨幅进一步扩大。实载率指数由降转升，环比上涨0.7点，保持115点以上；物流时效指数为100.7点，较上月下降0.5点，连续四个月回落，但仍然维持在100点以上。电商物流企业供给效率有待进一步提升。

　　11月份，满意率和履约率指数分别较上月回落0.7和0.2点，库存周转指数较上月回落1.7点，但三项指数均保持在100点以上。

　　11月份，电商物流总指数显著提升，环比上 月提高1.2点。从供给端看，电商快递企业加快一线基层配送人员和干线运力投入，人员指数和运输实载率指数明显上涨，成本指数随之上涨，但受本月订单高峰及部分地区严寒到来等因素影响，履约率和满意率指数小幅回落，库存周转速率有所下降，物流时效指数连续4个月下降。