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2024-09-14 02:32:59
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 来源:华尔街见闻 柴旭晨

  不甘只做“工具人”。

  作者 | 柴旭晨

  编辑 | 周智宇

  9月5日,微信支付入淘第二天,支付宝立马推出了“支小宝”App,同步发布的还有两款AI应用--“蚂小财”、“AI健康管家”,意图把你的生活、理财、医疗都交给它们来服务。

  支付宝不甘心只做个支付工具。它要学ChatGPT那一套,让用 户聊着天就把事办妥,变成高频使用的App及内容平台。

  在流量红利见顶、护城河被异军猛攻的当下,已独立十余年的蚂蚁,势必要走出淘天体系,只身闯出更大一片天来。

  AI翘板

  为了从身上撕掉纯粹的支付工具标签,过去几年里,支付宝想尽了办法。

  从小红书、抖音挖人,发力社交,却又总是被用户嘲笑是“坐在ATM机上聊天”。AI让支付宝看到了全新的机遇,它顺势推出了独立AI应用“支小宝”。

  如ChatGPT一样,“支小宝”这个小助手把支付宝纷繁复杂的生态打包后藏于台下,面对用户只留简洁的对话窗,在一字一句间处理掉订票、点餐、打车...各种需求。

  发布会现场,支付宝智能助理产品负责人王翼飞用支小宝点了杯咖啡,只需要语音输指令就能自动下单、配送。

  “有些人会吐槽支付宝像个魔方大厦”,王翼飞说,“我们希望用AI焕新支付宝,成为这个魔方大厦里的‘任意门’”。

  经过十余年发展,日常用来结账、扫码的支付宝已经悄然长成了个超级巨无霸App,如果掀开它的“后门”可以发现,“仓库”里码放着逾8000项功能、400余万个小程序,此前用户都不知道其中绝大部分功能的存在。

  想用好支付宝,居然成了一项颇具门槛的事。支付宝APP事业群总经理李俊对华尔街见闻表示,用户对支付宝的使用率不足10%,其余90%都隐藏在普通用户身后。“虽然里面有很多刚需服务,但可能找不到。用户经常得先去小红书搜一下,按照攻略一步步操作”。

  而AI的到来,可能将彻底改变这一尴尬局面。

  透过支小宝,可以看出蚂蚁的发力思路--借AI之手激活现有的“沉睡”资源。在人工智能时代,这是令蚂蚁心潮澎湃的机遇,它有望挖掘支付宝平台上的富矿,打造出国民级AI应用。

  不同于通用类AI智能助手,蚂蚁有天然的护城河,支付宝APP是其最基础实现场景、流量池和数据来源,是座连接线上、线下的庞大资源冰山。基于此,蚂蚁选择生活、金融、医疗三个最接近日常生活的场景,用AI重构用户常用的功能。

  作为淘天系背后的支付工具,这二十年来,支付宝成功树立了网购、买单就用支付宝的场景认知。未来,蚂蚁集团还想让更多人树立“理财就找蚂小财”、“生活就用支小宝”等认知。

  外滩大会上,除“支小宝”,蚂蚁对外抛出了AI金融管家“蚂小财”,AI健康管家,支付宝智能体开发平台“百宝箱”、网商银行“布谷鸟”系统、移动开发平台蚂蚁mPass等30余项技术产品。

  每个场景背后都是真实的社会需求,借AI满足需求“实用主义”的过程,就是蚂蚁在存量中掘金的过程。

  “AI的生命力在于应用,蚂蚁选择了一条用户需求和应用场景驱动的AI发展路线”。蚂蚁集团董事长井贤栋说,“我们期待AI像扫码支付一样便利每个人的生活”。

  从优先抢占AI应用场景的战略中可以看出苗头--蚂蚁不甘心只做一个支付“工具人”,它迫切想用AI拓展边际。

  向外成长

  一个惊人的事实是,当初的“蚂蚁”,早已长成包罗12亿用户和8千多万商家的“大象”。

  从去年7月金融业务基本完成整改后,蚂蚁难免需要切换新动力。在井贤栋看来,科技创新成了“大象”的新驱动器,这是拥有未来的前提。

  于是,以AI为首的科技创新改革,被火速推向台前。

  去年,在蚂蚁集团在净利下滑两成的情况下,依旧加码技术支出,同比增加3.6%至211.9亿元。其中的大头都流向了AI和与其高度相关的数据要素,井贤栋豪言蚂蚁未来十年都将聚焦这两个方向。到今年3月,蚂蚁宣布新一轮组织架构调整,为推进“AI优先”等三大战略按下快进键。

  “当时我们定下AI First战略定并不容易”,蚂蚁集团CTO何征宇向华尔街见闻坦言,公司在达成发力AI的共识上,确实比其他厂商慢了,但在去年下定决心后就处于全速推进状态。

  对支付宝的“改造”,就是蚂蚁“AI优先”战略的体现。更大意义则在于,蚂蚁要把自己打造成被AI和数字化重塑的“样板间”。

  这个故事,蚂蚁不单为自己讲,还要讲给其他公司听。

  最近几年,全球性的AI革命和国内互联网行业的深度调整同时发生。伴随企业的增量时代挥手自兹去,谁能跟上AI时代变革的步伐,谁就更有可能在下一个周期开启时走入时代的前列。

  蚂蚁正向产业伙伴们输出着一个宏伟、高效的蓝图:伴随着AI不断渗透进入企业生产乃至管理的各个环节,企业内部埋藏的金矿也得以涌现。大家都有机会成为另一个支付宝,从内部挖掘出自己的潜能。

  因此在大家熟悉的支付宝之外,蚂蚁集团还有以蚂蚁数科为代表的技术商业化业务,将其在支付宝等互联网产品上的技术积累,打包以产品的形式输出至海外,服务于全球客户的数字化转型。

  蚂蚁数科CEO的赵闻飙向华尔街见闻表示,“东南亚很多新兴国家和地区,数字化进程恰恰相当于中国的5-8年前。且他们的GDP在快速发展,对先进数字化经验的需求更迫切”。

  如今,向外生长蚂蚁初步收获到了新增量。

  过去一年,蚂蚁数科客户量已增加35%,落地近90个行业场景,营收位居国内软件领域Top之列;此外,蚂蚁的跨境数字支付解决方案Alipay+将“朋友圈”扩大至25个,覆盖了超过15亿的海内外账户;支撑过“双11”的OceanBase数据库业务,也已在国内金融行业占据市场份额第一。

  从挖掘自身资源金矿,再到向外输出“技术革命”成为更多企业数字化的基建,褪去金融属性披上科技外衣,对蚂蚁来说的确是更加安全、踏实的选择。

  走出支付

  对蚂蚁集团而言,支付宝App是其在移动互联网时代积攒下的核心资产,支付也是其第一个成熟商业模式。

  但对拆分独立的蚂蚁来说,如今支付的故事不再性感,外部环境亦在风云变幻。

  有熟悉支付行业的人士向华尔街见闻透露,国内支付业务手续费非常低,“千分之六是挂牌价,千分之三是实际价格,跟海外2%的平均水平没法比,光靠支付手续费在国内肯定是不够生存的”。

  门外,抖音与拼多多异军突起分食着阿里的生意,后者又凭借巨大流量优势,开始在支付、理财、信贷等方面跑马圈地;叠加淘天向微信支付开放,这都让支付宝压力倍增。

  根据阿里财报测算,蚂蚁集团净利润已连跌三年,从2021年的729.8亿滑落至去年的238.2亿元;且按照胡润研究院《2024全球独角兽榜》的统计,蚂蚁估值也已从四年前的2.1万亿元,下滑至当前的5700亿。

  当流量红利增长的余晖落下,被裹挟进“后互联网时代”的蚂蚁,要迫切走出阿里的“温室”,寻找着新的规模化掘金路径。

  一方面,“支小宝”、“蚂小财”等乘着AI浪潮而来,极尽压缩使用成本,让用户需求与资源最大化重配;于此同时,支付宝重提内容战略,相继推出生活号、上线生活频道和直播入口,试图通过内容对抗“管道化”格局。

  种种跳出自身局限的尝试其实殊途同归--蚂蚁和支付宝要坚决地洗去“支付工具”的角色烙印。实现涅槃之前,它要突破的最大瓶颈,正是过去的自己。

  由于支付宝各个组件服务目标高度一致,多围绕支付延展场景化服务,这使得其工具属性深入人心。虽然其与微信、抖音在用户基数上差距并不悬殊,但在人均单日使用时长上(9.4分钟),支付宝是日活过亿的平台中垫底的存在。

  在业内人士看来,当各个平台流量价格水涨船高时,便宜的流量在哪,生意便会向此迁徙。而“黏不住用户”的蚂蚁,却成了熙熙攘攘流量中的过客,无法真正掌控自己的命运。

  转折在于,一旦蚂蚁集团调动技术优势,补足用户粘性这个缺口,就能实现从支付“工具人”向流量平台的转变,顺势构建起整个商业化闭环。

  时代造就的蚂蚁和支付宝,现在要用AI、内容、出海...为自己造一个温室时代。

  靠AI优先、支付宝双飞轮、加速全球化这三大战略,蚂蚁正一步步修缮着自己的愿景宏图--成为构建未来服务业的数字化基建,成为一家健康成长102年的好公司。

  重新出发的蚂蚁终于找回了节奏,更不易地在浮躁内卷的竞争环境下,明晰了自身定位与发展方向;旗下的子公司OceanBase、蚂蚁数科也先一步寻求外部资金的助推,逆势生长,这也被外界看作是替蚂蚁集团重返资本市场的信号。

  此刻的蚂蚁正极力对外界讲述着,支付之外,一个广阔科技平台的宏大故事。但这场焕然一新的蜕变能否最终成型,还要等待市场和用户们来投票。

责任编辑:郭明煜

吴文君(记者 明治羽)09月14日,据河南省纪委监委9月9日消息,洛阳市人民政府副市长牛刚涉嫌严重违纪违法,目前正接受河南省纪委监委纪律审查和监察调查。洛阳市人民政府副市长牛刚被查公开简历显示,牛刚,男,1968年1月生,偃师人,硕士研究生学历,中共党员。他先后在洛阳市政协、宜阳县、洛阳市人民政府、洛阳市委、洛阳市城市发展投资集团有限公司、老城区人民政府工作,2018年11月任老城区委书记,2021年2月任涧西区委书记。2022年5月,牛刚任洛阳市副市长,并继续兼任涧西区委书记至2023年5月卸任。牛刚2022年5月任洛阳市副市长 资料图值得注意的是,今年6月4日,牛刚的“老乡”,同为河南偃师人的洛阳市人大常委会副主任宗国明官宣“落马”。1966年12月出生的宗国明曾历任孟津县委副书记、县长,新安县委书记,洛阳市政协副主席等职务。2023年1月,宗国明任洛阳市十六届人大常委会副主任,至任上被查。今年2月26日,中共第十一届河南省委第五轮巡视工作动员部署会在郑州召开。按照省委统一部署,本轮巡视安排14个巡视组,对洛阳市、平顶山市、南阳市及所辖的37个县(市、区)党组织开展常规巡视。本轮巡视将于3月初进驻,4月底撤回,现场巡视时间2个月左右。中共河南省委第一巡视组巡视洛阳市、洛阳市瀍河回族区、洛阳市洛龙区。在工作要求方面,本轮巡视其中一项就是将聚焦关键少数,紧盯市县党委及其领导班子,人大常委会、政府、政协党组,以及同级法院、检察院党组主要负责人,特别要紧盯“一把手”,全面了解其对党忠诚、履行全面从严治党第一责任人责任、依规依法履职用权、担当作为、廉洁自律等方面的情况。6月29日,省委第一巡视组巡视洛阳市情况反馈会议召开。巡视组指出,洛阳市要进一步提高政治站位,确保党中央决策部署和省委工作要求不折不扣贯彻落实;进一步增强规矩意识,推动全面从严治党向纵深发展;进一步加强党建引领,坚决贯彻落实新时代党的组织路线;进一步压实整改责任,做好巡视“后半篇文章”。牛刚被查前,还有一名曾担任过10年洛阳市副市长的官员“落马”。2024年8月9日,据河南省纪委监委消息,河南省人大监察和司法委员会主任委员宋殿宇涉嫌严重违纪违法,接受河南省纪委监委纪律审查和监察调查。牛刚的“老乡”宋殿宇(资料图)宋殿宇长期在河南工作,历任河南省计经委食品办干部、科员、副主任科员,计经委、计委综合处主任科员,计委固定资产投资处副处长、河南省国民经济动员办公室副主任(正处级)、河南省发展计划委员会固定资产投资处处长、河南省发展和改革委员会固定资产投资处负责人。2004年3月,宋殿宇担任河南省洛阳市副市长,5年后任洛阳市委常委、副市长。2014年4月,他担任河南省洛阳市城乡一体化示范区管委会主任(正市厅级)、党工委副书记。2016年9月,宋殿宇履新濮阳市代市长,2017年1月任市长。2018年9月,他成为濮阳市委书记。2021年7月担任河南省市场监督管理局党组书记、局长,2023年1月他开始担任河南省人大常委会监察和司法工作委员会主任。至被查。还有在去年7月14日,涉嫌严重违纪违法的信阳市原市长尚朝阳通报被查。尚朝阳曾于2003年至2016年任洛阳市副市长兼农工委主任,洛阳市委常委、秘书长,洛阳市委常委、副市长等职。今年1月尚朝阳被“双开”。通报指出,经查,尚朝阳丧失理想信念,背离党性原则,政治品行恶劣,诬告陷害同事;无视中央八项规定精神,违规收受礼金,多次接受可能影响公正执行公务的旅游活动安排;违背组织原则,违规选拔任用干部并收受财物;廉洁底线失守,多次收受礼金,大搞钱色交易;道德败坏,与他人发生不正当性关系;丧失纪法底线,大搞权钱交易,把公权力当作谋取私利的工具,利用职务便利为他人在工程承揽、职务调整等方面谋取利益,非法收受巨额财物;损公肥私,贪污公款数额巨大;滥用职权,造成国有资金特别重大损失。此外,在牛刚被查当天,洛阳市新副市长“火速”补位。9月9日,洛阳市第十六届人大常委会第十四次会议召开,表决通过人事任免事项,新任命两名副市长。决定任命:潘开名为洛阳市人民政府副市长;王太钢为洛阳市人民政府副市长。来源 | 河南省纪委监委网站 河南省人民政府门户网站河北新闻网

吴文君(记者 张康宏)09月14日,�

据媒体报道,9月10日,华为Mate XT 非凡大师在华为商城预售已超400万人预约。对此,华为手机授权门店客服人员表示:“即便现在10万一台,咱不需要,咱就不买,等什么时候官网下单直接买到。就像现在华为MateX5,不仅能买到,还有更多的优惠,不也挺好的吗?提前两三个月购买没那必要。等着就行了。”至于华为Mate XT非凡大师何时能进行大批量线下售卖,该位人员指出,目前还没有接到通知。“我要是知道什么时候大批量出售,什么时候小批量出售,什么时候会便宜出售,那就和预测股票一样了。”(东方网·纵相视频 巢思远)延伸阅读500万人预约、溢价7万,华为三折叠对决iPhone 16相比万年不变的苹果手机,华为的三折叠手机Mate XT成为了最近两场手机巨头发布会中的最大亮点。Mate XT非凡大师被定位为“超高端手机”,起售价高达19999元。这款手机搭载一块10.2英寸屏幕,展开厚度为3.6毫米,是目前行业内最薄的折叠屏手机。Mate XT非凡大师出生自带噱头,作为全球首款量产的三折叠手机,从9月7日开启预定后,就在市场中掀起了一阵狂热追捧。根据华为线上商城显示,在不到24小时的时间内,Mate XT非凡大师的预约数量逼近200万。截止9月10日10:00时,其预约人数已经超过480万,并还在快速增长。而在京东、天猫的华为自营旗舰店开放的预约渠道中,页面显示的加购人数也超过了百万。9月7日下午2点半,记者在深圳坂田华为全球旗舰店实探发现,前来预约的消费者排起长队(图/海报新闻)一位华为门店销售向Tech星球表示,从开启预约至今,门店每天都在排队登记预约意向,并且在发布会之后,样机到店展示时,因为客流过爆,目前上手体验也需要提前预约。不过该门店销售人员表示,现在还没有开放购买,第一批货要在20日开售。去年华为Mate 60系列曾掀起一阵抢购热潮,延续至Mate XT非凡大师热度则更甚。于是,在用户狂热期待中,“黄牛”们看到了巨大的商机,连同代理商、经销商们,一同盯上了Mate XT非凡大师的溢价空间。2万起售价,7万的溢价“大多数人拿不到首轮新机”,一位华为经销商称,无论是线上商城、线下还是电商渠道,所开放的预定只是意向统计,而非排序购买的资格。一位门店工作人员也告诉Tech星球,现阶段预订的确是登记意向,后续到货后要进行抽签决定。另一个门店的销售则表示,从发布当天至今,因为过于火爆,门店已经停止了预约登记。在二手交易平台闲鱼、得物,以及抖音上,华为三折叠的大量预订订单出现转让,标价3万-9万不等,普遍溢价8千元至6万元。通过和闲鱼上的商家沟通,大都表示,不能保证到货,但定金可退。咸鱼平台上搜到的部分帖子着实有点“夸张”(图/网络)一位保证有货的商家称,只有到9月20日开售当天,才能知道放货量,最终决定终端的销售价格。“现在下单需要支付1万元定金,当9月20日手机正式发售后,会给到最终价格,如果买就支付尾款,如不能定金则会退回。”另一位经销商告诉Tech星球,这些黄牛大都是散户,肯定拿不到第一批现货。“我们大概能够拿到两台货,但目前还不知道价格。”据其透露,当下需要等代理给出最终价格,因此只能给到一个预定价。“暂定是7万元左右,多退少补。”华为三折叠手机数万元溢价背后的直接原因,在于首批货源稀缺。一位经销商透露,其所在的江苏省一个地级市,能够拿到的首批供货只有几十台。上述经销商提到,考虑到产品的定位,华为对于三折叠的配货策略标准会更高,“一些三四线城市或者腰部商的门店拿不到首批货。”经销策略以外,良率与产能也是造成缺货的关键因素。一位折叠屏手机产业链人士也告诉Tech星球,这几年,折叠屏手机供应链逐渐成熟,但华为三折叠屏因为多一道铰链和屏幕,产线磨合和良品率的提升都需要时间,“所以前期的供货一定是有限的。”对于部分经销商而言,货源不充足却并非坏事。上述渠道人士称,Mate 60系列上市时的火爆和缺货状态,就曾为经销商和产业链带来了可观的利润。而且根据过往经验,华为的折叠屏产品都能够在较长的时间内保持溢价状态。如今,华为Mate 60系列发布至今已经超过一年,在8月中旬也开启了官方降价,经销商们迫切需要找到下一个赚钱的标的,不少经销商都将希望押注在了三折叠上。不过,多位华为销售人员称,就像Mate 60系列一样,Mate XT在上市初期的确会一定有溢价空间,等到货源基本充足时,溢价就会消失。高端折叠屏走不进大众市场Mate XT并不神秘,早在今年8月初,余承东就在飞机被“偶然”拍到翻阅手机,其手中拿着的正是一个三折叠试验机。在发布会上余承东的展示中能看到,Mate XT在全折叠状态下可做普通单屏手机,展开两屏则成为“大折叠”,若全部展开则能够变成一块平板。三折叠意味着Mate XT能够兼顾手机和平板两种形态,在观影、处理文档,或阅读书籍时体验更佳。图为发布会现场一位体验了Mate XT的网友告诉Tech星球,将三折叠完全展开,显示面积比双屏多了一半。而且Mate XT可以在同一屏幕同时运行两个应用,“是一种类似于使用电脑的体验。”一位门店销售称,该款手机受众群体定位正是商务人士。“适配出差路上办公的场景,Mate XT相比电脑更便携。”上述提到的一位经销商也表示,目前咨询及付定金的用户大都提到了办公用途。自2019年折叠屏手机上市,中国折叠屏手机市场就迎来了连续4年同比超过100%的增长。同时渗透率也在提升,根据艾瑞预计,折叠屏手机在高端机市场进入快速渗透阶段,渗透率预计将从2023年的9%增长至2025年的20%。但即便增长率和渗透率同步加速,折叠屏却依旧难以撕掉小众标签,走入大众市场。上述折叠屏手机产业链人士认为,成本高导致其价格高,是折叠屏手机局限于小众市场的核心因素,放到三折叠上,现象会更为突出。此前国外博主jasonwill在社交平台爆料称,华为三折叠屏手机的原型工程机超过了3.5万元。此外,该产业链人士提到,相比大折叠屏、小折叠屏,三折叠需要同时使用柔性OLED屏幕和双铰链结构,“成本和良品率都是难题。”根据山西证券研报显示,目前业界铰链的良率中位数约落在50%至60%。在华为的新品发布会上,余承东同样提到了成本,他表示三折叠成本确实非常高,后续会继续迭代工艺、提高良率降低成本。高成本决定了三折叠高昂的价格,而这样的价格又限制了其所能覆盖的用户。今年3月份,上海证券曾预测称,华为首款三折屏手机销售表现可参考华为首款折叠屏手机Mate X的销量。根据其推测,Mate X月销量大约为10万部,考虑到“三折屏手机”售价高于Mate X(约2万对比1.7万),预计2024年该机型销量或为其销量的70%至90%,即42至54万台。但根据此前博主@数码闲聊站的透露,截止今年6月,华为 Mate 60系列全版本销量已经超过千万台。和苹果,打一场高端市场争夺战比起承担销量冲高的重任,Mate XT更像是华为再次攻入高端市场的一个信号。“iPhone16不用加价,如果订不到Mate XT,可以考虑定金转购”,闲鱼上一位商家称。华为新品发布会同日,苹果发布了全新的iphone16系列手机,最高配价格为13999元。根据苹果发布会,苹果iPhone16系列的升级更多表现在芯片、人工智能以及摄像头性能的进一步增强上。iPhone16全系列的芯片配置支持苹果智能(Apple Intelligence)。由于用户对AI感知并不强烈,且iphone16系列外观设计仍沿袭传统,创新不足,就导致市场给出了缺乏新鲜感的评价。一位此前倒iPhone的黄牛告诉Tech星球,自己一台也不打算囤货,“去年的iPhone15系列就没有什么利润。”一位苹果门店的销售称,iPhone 16系列手机目前尚未到店,且前来特地咨询的用户也并不多。苹果一直是高端手机市场无可争议的领跑者。但随着Mate 60系列的发布和麒麟的回归,华为对高端市场的攻势愈加猛烈。据Canalys数据,在中国大陆600美元以上手机市场,2024年一季度,苹果销量同比下跌25%,市占率为54%。对比华为,销量增长67%,市占率达到了26%。2024年二季度华为继续追赶苹果,双方差距缩小。苹果销量同比下降7%,市占率进一步下降至52%,华为销量同比增长82%,市占率提升至30%。华为近两年份额的回收基本来自于Mate和P系列等高端机型的热卖,其中折叠屏是华为区别于苹果,冲击高端的一个利器。北京的一位华为经销商告诉Tech星球,目前华为折叠屏产品在其门店销售中占比接近三分之一。“Mate X5和nova Flip分别覆盖了大折叠和小折叠的用户人群。”三折叠的推出丰富了华为折叠系列的产品形态,能够覆盖更广泛的用户群体。不过该经销商认为,从产品形态和售价定位来看,Mate XT和iPhone 16所覆盖的用户并不完全相同,尚未发布的华为Mate70系列才是iPhone16系列的直接竞品。“如果Mate70系列还能搭载上‘纯血鸿蒙’(纯血鸿蒙:只能运行鸿蒙原生应用,不再兼容安卓应用),那苹果的市占份额可能会进一步缩小。”如今智能手机市场从红海走向血海,从Mate60系列,到最新发布的Mate XT,未来华为与苹果之间的对决会愈发激烈。

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