适老支付服务重在“简化瘦身”

来源: 金羊网
2024-06-28 18:09:47

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  “从有到优”提升适老化支付服务水平。近年来,通过适老化金融支付服务网点建设,各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更好,相关设施更齐备,还需进一步努力。

  现金、银行卡是大部分“银发族”的支付方式,银行机构应抓紧对设施、设备进行“大字化”“标准化”改造,并尽可能在全网点覆盖;还应实施营业网点适老服务标准化建设,为老年人提供“一站式”服务。

  “简化瘦身”移动支付适老化功能。很多银行机构上线了针对中老年支付结算的移动端版本,但界面提示不明显、操作步骤繁琐等问题依然存在。部分人工客服也存在转接步骤复杂、等待时间长等问题。对此,要进一步“简化瘦身”。对手机银行、聚合支付、小程序等移动支付场景设置“一键进入”“老年专享”等功能。简化优化手机银行应用软件老年人支付业务的办理流程,通过语音提示、导引等实现快捷办理、支付。要通过多渠道、多形式宣传,做好移动支付安全,也包括防范电信诈骗等方 面的知识普及,守护好老年人的

  构建广覆盖、多层次适老化支付综合服务体系。要将优化支付服务纳入文明城市建设、社会综合治理、营商环境评价等考核评估。文旅、商务、卫生等多部门应与银行机构协同,旅游景区、商场综超、医疗机构等重点便民场所保留现金、银行卡等传统支付方式。持续优化“县乡村”服务网络,提升基础金融服务的可得性和均等化水平,为本地老年人提供方便。

  说到这38年来,如何守护旅客平安,谢志平有自己的一套经验。他告诉廖武干:巡视车厢时就要做到“心中有数”,要眼观六路,耳听八方,首先是看看车上有没有需要帮助的重点旅客,例如残疾的、年纪大的、独自带小孩的等;其次,注意观察车厢里旅客的“成分”,哪一节车厢是学生多、务工人员多,哪些人员看着可疑,那节车厢就多巡视几遍,多提醒一下。

  调整后的国家医保药品目录内药品总数达2967种,新增药品涵盖2个新冠治疗用药、7个罕见病用药、22个儿童用药等。阿兹夫定片、清肺排毒颗粒经过本次谈判纳入国家医保药品目录后,国家医保药品目录内治疗发热、咳嗽等新冠症状的药品已达600余个。“新增的谈判竞价药品价格降幅达到60.1%,与去年基本持平,叠加谈判降价和医保报销双重减负效应。在未来两年内,新版医保药品目录预计将为患者减负超过900亿元。”黄心宇介绍。

  提前还贷固然能减少利息支出,但需要注意的是,提前还贷并非适合所有的购房者。

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