据了解，2024年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递 、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。
满意度调查采用在线调查方式，由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本5172个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本172万个。
在快递服务满意度方面，调查结果显示，2024年第一季度用户快递服务公众满意度得分为83.6分，同比上升2.0分。
在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。
在区域公众满意度得分方面，浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分，满意度较高。
调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
在重点地区快递服务时限测试方面，测试发现，2024年第一季度快递服务全程时限为58.69小时，同比缩短1.79小时；72小时妥投率为77.17%，同比提高1.78个百分点。
从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.57小时，同比缩短0.04小时；运输环节平均时限为36.29小时，同比缩短0.51小时；寄达地处理环节平均时限为10.85小时，同比缩短0.68小时；投递环节平均时限为2.97小时，同比缩短0.56小时(其中，部分数据进行了四舍五入处理)。
在湖北省恩施土家族苗族自治州和湖南湘西一带，地道的烟熏腊肉远近闻名。进入腊月，家家户户要宰杀冬猪，制成腊肉，一串串悬挂在自家门口或者院子里，为青山秀水增添一抹烟火气。土家族对熏制腊肉的场所颇有讲究——在屋内圈出一个一米见方的土地，搭起石块，这被称为“火塘”。人们多以麻栗树枝为燃料，采用冷烟慢熏的方法将腌好的肉条足足熏上三个月。经过一道又一道工序制成的腊肉，色泽红润油亮，咸香浓郁。
热闹的三亚回来了
联合国贸发会议在2022年末发表的一份报告中警告，对抗通胀的货币紧缩政策可能会在全球范围内造成“比2008年金融危机和新冠疫情冲击更严重的损害”。
目前，上海在社区医疗机构设发热诊室2594间。为了提升社区医疗机构的救治能力，12月29日以来，全市社区卫生服务机构新增吸氧位1711个、输液位2562个、病床665张等。各大医院与社区医疗机构结对合作，通过远程会诊等方式，共同拿出救治方案，并对重症患者及时转轸。
大众眼中的王心凌是个歌手，而实际上她最初接触表演还是在成为歌手之前。高中在华冈艺校学舞台剧时，赶上张作骥导演为《车正在追》(2000年)选角，她由此获得了第一次出演电视剧的机会。三年后，以歌手身份出道，她又陆续出演了不少当红偶像剧，“那是偶像剧很辉煌的一段时间，我有幸参与了好几部。”其中，她在《微笑PASTA》里扮演的“乌龟妹”成晓诗至今被网友津津乐道，有评论说那是她的本色出演。她笑着对新京报记者表示，没有一个角色会跟自己完全相像，但如果和差不多同时期的《天国的嫁衣》《桃花小妹》中的角色比起来，成晓诗的确更接近当时的自己。“她阳光积极，总是充满希望，从不气馁。笑一笑，就没什么事情是过不去的。有时候我也是这样的。”
与此同时，官兵们还克服了外交舆论上的“法理关”，面对狡猾的海盗，他们师出有名、行动有据，综合运用雷达侦察、目力警戒、光电观测、技侦监控等手段，及早发现并判别目标，严格按照《联合国海洋法公约》《制止危及海上航行安全非法行为公约》等国际条约依法行动、令行禁止，相继总结编修了《护航行动教令》《护航行动条例》，形成了一整套行之有效的护航组织模式和方式方法。
张家文
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