中新网昆明1月31日电(记者 韩帅南)记者1月31日从云南省市场监督管理局获悉，2023年，云南省12315共受理投诉21.3万件、举报6.05万件，咨询27.3万件，为消费者挽回经济损失1.5亿元。
2023年，在云南省12315受理的投诉 中，商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、服装鞋帽、通讯产品。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、专业技术服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务。
其中，投诉主要集中在合同、食品安全、售后服务、质量、不正当竞争。举报主要集中在广告违法行为、食品违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、价格违法行为。
投诉举报热点有，反映食品过期变质、标签标识不规范、虚假宣传；反映网购直播销售玉石退货退款；反映旅拍摄影服务中商家承诺时间内未向消费者提供照片、精修照片与承诺不符或达不到消费者预期、存在隐性消费等；反映旅游城市住宿服务经营管理水平参差不齐，软、硬件条件与游客预期有差异，节假日期间住宿供不应求等；反映预付卡(费)消费(如健身、美容、美发、商品预订等)交费容易退费难。
据了解，2023年，云南省ODR(在线消费纠纷解决)企业新增237家，运行质量进一步提升，共处理投诉11961件。全省市场监管部门进一步提高投诉调解成功率、提升在线消费纠纷解决机制效能、增强基层履职能力、强化“双号并行”业务融合，在进一步畅通投诉举报渠道的同时，不断提高消费者满意度，切实维护消费者合法权益。(完)
上坤集团董事长朱静在新年致辞中表示，对于房地产行业来说，考验在2022年来得有些猛。行业规模收缩、开发投资20年来首次负增长、房企出险不断......这是一个“前所未有、行业内外、全局洗牌”的年代，但这也是一个“危机中育新机、变局中开新局”的新时代。
为保证C919飞机顺利投入运营，东航已完成首批9名飞行员、24名乘务员、13名机务维修人员的机型培训，目前第二批次重点岗位人员也在加紧培训。
喜树路社区是成都“一刻钟便民生活圈”12个试点社区之一，“推门就是美好生活”的理念在这里得到生动诠释。坐公交、逛超市、逛菜场、逛公园、去卫生服务中心……步行15分钟，就能完成日常所需。
此外，谢治宇也在积极“捕捉”地产行情。根据2022年12月初招商蛇口公布的最新前十大流通股东名单，截至2022年12月2日，谢治宇管理的兴全趋势投资混合(LOF)位列招商蛇口第六大流通股东，共持仓7306.74万股，相较2022年三季度末增持899.99万股。2022年三季度末，兴全趋势投资混合(LOF)位列招商蛇口第九大流通股东，招商蛇口是该基金第三大重仓股。
国盛证券分析，1月份“降息”是否落地将是债市重要关注点之一。如果“降息”落地，考虑到整体资金价格的下移，利率曲线有望整体向下平移，带来阶段性的配置机会。
在涉诈风险提示方面，2022年11月以来，工信部反诈专班已在官方公众号上发布了20多期涉诈高风险APP名单，为广大网友提示了包括以山寨APP为代表的仿冒类诈骗以及彩票类诈骗、贷款类诈骗等多种APP涉诈类型。
汤筠霞
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