孟茜表示，中国银行高度重视数字化浪潮带来的重大历史性机遇，将会以开放共赢的姿态，立足新发展格局，积蓄新发展动能，坚决贯彻落实党中央决策部署，坚持金融工作的政治性、人民性，坚持服务实体经济初心和使命，聚焦金融服务提质增效，促进数字金融发展，加快推进数字化转型，做好数字金融大文章。

　　他介绍，中国银行会从三个方面继续发力：一是坚持顶层设计、统筹谋划，聚焦体制机制变革，激发数字金融发展新动能。二是筑牢数据底座，以数据赋能推动业务高质量发展，更好服务五篇大文章。三是聚焦赋能业务发展，充分发挥新技术的生产力价值。

　　以下为演讲实录：

　　孟茜：各位嘉宾大家上午好，很荣幸受邀本次论坛，刚才聆听了很多领导和专家关于数字金融和金融科技发展的观点、研究和做法，很受启发，也很有收获。下面我会围绕着如何做好数字金融这篇大文章介绍一下中国银行的探索和实践。

　　首先我们认为发展数字金融是深入贯彻党的二十届三中全会精神，以全面深化改革推动银行更好服务新质生产力的有力保障。党的二十届三中全会提出，要“健全因地制宜发展新质生产力体制机制”。新质生产力具有高科技、高效能、高质量特征，是符合新发展理念的先进生产力质态。数字金融以人工智能、物联网、云计算等新一代数字技术为基石，以数据为新型生产要素，以提升客户服务和业务运营质效为导向，以实现高质量发展为目标，从更好的服务中国式现代化大局出发，坚持全面深化改革，促进金融领域的产品和服务创新，促进银行提升服务实体经济效能。可以预见，发展数字金融将逐渐成为加速新质生产力形成的重要引擎。

　　第二，我们也认为发展数字金融是商业银行落实中央金融工作会议精神、强化责任担当的重要举措。中央金融工作会议为金融业高质量发展提供了根本遵循和行动指南，会议明确提出金融机构要做好包括数字金融在内的“五篇大文章”。对于商业银行而言，大力发展数字金融，推进数字化转型，既是落实中央战略部署的应尽之责，也是顺应数字经济发展实现自身高质量发展的必然举措。数字金融不仅是传统金融的延伸，更是金融发展模式的变革，将深刻改变和重塑金融业态和运作方式。数字技术将助力商业银行进一步提高经营管理效率，从而以更加优质的金融产品供给，更好服务实体经济，有力支持经济高质量发展。

　　第三，我们认为发展数字金融是商业银行应对低息环境、实现自身高质量发展的有效手段。当前，国际环境的复杂性、严峻性和不确定性持续上升，国内经济也面临多重压力，商业银行净息差持续走低，盈利能力有所下降。参照国内外先进同业经验，我们认为，顺应时代发展，融入数字经济，发展数字金融，是低利率市场环境下商业银行的破局之道。一方面，建设“数字中国”已上升为国家战略，在全社会形成了广泛认同。“不见面”、“高效率”、“极致体验”的数字金融服务已经成为吸引客户、留住客户的必选项。另一方面，五篇大文章的提出，要求银行业服务重心进一步下沉，加快构建新型数字化经营模式，在渠道与营销、产品与服务、管理与经营三大领域全面升级，才能敏捷精准把握客户需求，敏锐高效洞悉市场风险，更好地满足人民对高质量金融服务的需求。

　　中国银行高度重视数字化浪潮带来的重大历史性机遇，将会以开放共赢的姿态，立足新发展格局，积蓄新发展动能，坚决贯彻落实党中央决策部署，坚持金融工作的政治性、人民性，坚持服务实体经济初心和使命，聚焦金融服务提质增效，促进数字金融发展，加快推进数字化转型，做好数字金融大文章。我们会从以下三个方面继续发力：

　　一是坚持顶层设计、统筹谋划，聚焦体制机制变革，激发数字金融发展新动能。一方面，加强顶层设计和战略规划。数字金融建设作为一项战略性、全局性、变革性工作，需要协调各个机构、各个条线凝聚意志、同向发力。中国银行按照党中央、国务院及金融管理机构的部署及相关指导意见，结合集团“十四五”战略发展规划，制定了《数字金融行动方案》，统筹全局推进集团数字金融建设工作。《行动方案》围绕“深耕数据科技基础能力”、“构建数字化运营管理能力”、“提升数字化服务能力”、“建设智能化风控能力”、“巩固全球化特色优势能力”五大能力建设，形成多项行动举措，充分释放“客户体验全面提升”、“产品服务开放共享”、“业务流程整合优化”、“管理风控智能高效”、“各级员工减负赋能”五大数字化转型价值。另一方面，加快推进管理模式和组织架构的变革。持续深度推进数字化转型，需要集团上下经营管理理念和业务拓展模式的深层次变革，关键在于推动业务、数据和科技的深度融合，加速建立与之相适应的组织管理机制。今年以来，中国银行设立数字金融委员会，进一步优化科技体系职能架构，强化科技统筹管理和顶层设计，在各级机构业务条线设置数字化相关团队，切实把数字化经营的理念和措施穿透到各级机构、各业务条线，融入到日常的客户服务、产品设计和经营管理之中。同时，一体推进业务与科技的深度融合，建立了相应柔性组织和敏捷协同机制，将科技与业务人员混合编队，共同研究市场、共同营销客户、共同研发需求，共同建设用户体验好、市场口碑好、业务效益好的精品应用系统。

　　二是筑牢数据底座，以数据赋能推动业务高质量发展，更好服务五篇大文章。一方面，用好数据资产，推进“业务数据化”和“数据业务化”。中国银行不断完善数据治理体系，持续挖掘数据资产价值，不断释放数据红利。通过建立全集团一本数据字典，实现集团内同一套标准，有效支持精准营销、风险防控、运营优化和经营管理。持续推进数据服务能力建设，打造“数据纵横”App，全行80%以上，将近24万员工在使用，平台建设了一系列数据应用产品，服务行内管理、分析、营销等各类需求，实现了数据时效性高、场景覆盖面广、展现形式多样、总分行数据一体化的数据展现服务。另一方面，以数据驱动业务发展，持续提升客户体验、减轻基层员工负担，赋能做好“五篇大文章”。中国银行充分挖掘数据背后的客户需求，推进产品服务向柔性定制转变，触达方式向线上移动转变，业务开展向场景融合转变，持续提升全旅程客户体验，助力做好“五篇大文章”。在科技金融领域，通过推出“专精特新贷”“知贷通”“知惠贷”等特色产品，打造差异化产品服务体系。在绿色金融领域，实现客户ESG风险智能分类、绿色信贷自动化识别，助力基层获客、活客、减负增效。在普惠金融领域，打造智能普惠平台，支持普惠条线一线员工看数用数需求，强化场景交互嵌入和数据引流。在养老金融领域，聚焦养老高频场景，探索建立“金融+”养老产业生态合作模式，通过手机银行“银发专区”建设，提升养老个人客户的金融产品“货架选购”体验，打造综合化养老服务生态。

　　各位领导，各位同仁，数字经济的蓬勃发展为金融创新发展提供了广阔空间，注入了活力基因。服贸会是全球服务贸易领域规模最大的综合性展会，是中国对外开放的重要平台。作为服务“双循环”新发展格局的排头兵，中国银行始终坚定践行国家战略，主动融入国家对外开放大局，发挥中行在外汇外贸领域优势，全力支持本次服贸会成功举行。

　　迈入新时代，踏上新征程，中国 银行将加快自身的数字化转型，做好“五篇大文章”，为国家社会和客户，提供更新、更快、更好的金融服务。

　　最后预祝本次论坛圆满成功，谢谢大家！

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：梁斌 SF055

林政哲（记者 吴慧发）09月14日,（原标题：受权发布|全国人民代表大会常务委员会公告 　　〔十四届〕第六号）

林政哲（记者 廖家宁）09月14日,《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》发布，从2030年1月1日起，将职工按月领取基本养老金最低缴费年限由十五年逐步提高至二十年，每年提高六个月。职工达到法定退休年龄但不满最低缴费年限的，可以按照规定通过延长缴费或者一次性缴费的办法达到最低缴费年限，按月领取基本养老金。

“你好，我是支付宝官方理赔人员，可以给您提供100元的赔偿款。”接到这通礼貌的理赔电话后，温州某大学女教授郑女士（化姓）逐步被拉入陷阱，损失近100万元。9月11日，记者从温州市反诈中心了解到，瓯海警方已接到这起警情，希望广大市民能引以为戒。对方发来身份证逐步打消受害人顾虑郑女士称，事发当天她本来有事需要出门，可突然接到那通理赔电话，对方说她之前网购的蒸锅有质量问题，按照工作流程，他们可以支付100元的赔偿款。“我说自己有事要忙，这100元就不要了。但那个‘理赔人员’说，他们支付宝的理赔渠道已经开通了，如果我没按要求收下赔偿款，那么支付宝每个月会扣除我500元的余额，我觉得很冤枉。后来对方说，理赔程序只需要一两分钟，还专门有人帮助我，我就答应了。”郑女士回忆。接下来，“理赔人员”询问了郑女士给支付宝账户绑定了几个银行账以及是否有下载“腾讯会议”APP等信息。在得知郑女士因工作需要已经下载了“腾讯会议”APP后，“理赔人员”又要求她使用“腾讯会议”APP的共享屏幕功能，这样“理赔人员”就可以远程控制她的手机屏幕。这一特殊要求立即引起了郑女士的警觉，她连忙质问对方为何要“共享屏幕”？“理赔人员”要求郑女士使用“腾讯会议”APP的共享屏幕功能（资料图/图文无关）为打消郑女士的顾虑，“理赔人员”给她发来自己的工作信息以及身份证照片等证明材料。在“理赔人员”新一轮话术下，郑女士渐渐相信了对方。诱导她输入“验证码”三家银行近百万存款被转走随后，在“理赔人员”的诱导下，郑女士打开了一家银行账户的转账页面，对方给她发来一组银行卡账号及用户名，还说她接下来会收到“验证码”，只需要把“验证码”输入到转账页面金额一栏就行了。没多久，郑女士收到一组6位数的“验证码”，她将其输入到金额一栏，并通过APP刷脸功能验证通过。这时，“理赔人员”说，郑女士的操作有问题，后台没有通过理赔程序，需要郑女士换一家银行的APP再进行类似的操作。这一次，郑女士收到一组“29”开头的“验证码”，她再次输入到金额一栏。可是，“理赔人员”说这次依然没能通过后台的相关程序，他还问郑女士有没有其他银行的账户。已被洗脑的郑女士又点开了一家银行的转账页面，按照对方要求输入了一组“19”开头的“验证码”。很快，她收到这家银行的短信提醒，称她向某个陌生账户转账19万多元。“我马上觉得不对劲了，就问他们，不是说赔给我100元吗？怎么还要我转出19万元？”郑女士说，对方没有回答她的问题，还挂断了电话，她意识到自己被骗了，立马赶到银行了解情况。银行工作人员解释，郑女士是遭遇了电信网络诈骗，她之前还有两笔转账，一笔是40多万元，另一笔是29万多元，这两笔款项原本存在两家不同的银行，郑女士在这两家银行都没有开通短信提醒业务。郑女士三家银行近百万存款被转走，图为银行卡资料图（图文无关）反诈民警提醒：接到理赔电话务必通过官方核实银行帮郑女士报了警，瓯海警方接警后第一时间赶来安抚她的情绪，并登记案情。郑女士说，她前后被骗99.6万多元，这些都是她一辈子省吃俭用的积蓄。反诈民警说，通过郑女士的遭遇，大家可以看出来，其实拥有高学历、高智商并不代表可以“免疫”电信网络诈骗，现在诈骗手段层出不穷，在电诈团伙的设计下，有时过于自信大学教授与懵懂的小学生都是骗子的“猎物”。据介绍，所谓“共享屏幕”，简单来说就是不同电脑或移动设备，比如手机之间共用一个屏幕。当两部手机之间开启“共享屏幕”功能时，操作其中一部手机，另一部手机会呈现出一模一样的屏幕效果。这一功能多用于远程会议、文件共享等方面，在带给大家便利的同时，也被一些不法分子利用，设计出新型骗局。建议市民不要和陌生人开启“屏幕共享”功能，当因工作需要开启“屏幕共享”功能时，切勿操作支付类、银行类App。警方提醒一定要对电信网络诈骗保持警惕，图为网络诈骗示意图他提醒道，市民接到任何自称是“客服人员”“理赔人员”的电话，一定要通过平台官方核实，如果对方提出的理赔等事项属实，那么转账也必须通过正规渠道，千万不要在对方指挥下进行“指定操作”。来源：温州晚报全媒体