浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”

来源: 安徽网
2024-06-12 21:12:15

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  “上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。

  在“上心办 ·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。

  “作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。

  目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等事项。

  正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。

  “‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。

  与往年明显不同的是,原本各家银行在新年伊始大造声势的揽存氛围,已不见寻常的浓烈。

  值得一提的是,2018年-2021年间,医保谈判药品价格平均降幅约为50%-60%左右。

  与老水井一路之隔的长廊里,65岁的赵素婵老人摆了个小吃摊,汤圆、荞面条、绿豆粉,这些当地最普通的食物,也最受游客喜爱。“我也参与‘古村乐乐’拍视频,拍的就是平常生活,有人看了视频还专门到我这里吃东西,找我聊天。”赵素婵说。

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