警惕“免费试用”消费陷阱

来源: 中华网
2024-06-28 08:20:02

  “免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行 为侵犯了消费者的知情权和选择权

  一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

  针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

  二是加强引导提示。落实节假日客流高峰“两公布一提示”制度,这个制度就是及时公布预测春节假期口岸出入境客流高峰情况,及时公布口岸应对客流高峰准备的措施,提示旅客通关注意事项,为广大群众出行提供参考。三是加强通关流量监测。协调民航、交通运输等部门,及时掌握国际航班、水港班轮、陆路客货运调整情况,实时监测出入境流量变化,做好应对预案。

  2022年,酒泉市入选甘肃省首批产教融合型试点城市,这是继酒泉职业技术学院入选国家和省级“双高计划”后又一重大突破,标志着酒泉市在打造河西走廊职教高地的目标上迈出了新步伐。(完)

  记者还发现,数字经济相关产业领跑发展,新兴产业规模持续壮大。相关政府工作报告显示,2022年,广东省高新技术产业达6.9万家;广西省新增高新技术企业1380家,高技术制造业增加值增长13.9%;福建省高技术产业增加值增长19%左右,国家高新技术产业突破1万家;浙江省数字经济核心产业制造业、高新技术产业、战略性新兴产业增加值分别增长10.5%、6%和10%。

  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>北京1月13日电 (记者 李纯)中国国家卫生健康委员会新闻发言人米锋近期在北京表示,实践证明,中国的新冠疫苗安全、有效,能够保护中国人民和其他国家人民的健康。

  陈音江称,春节是旅游旺季,像三亚、西双版纳等热门旅游地,价格适当调高可以理解,也有一定合理性。但需注意的是,一定要公开透明,不能价格欺诈,确保消费者在充分知情的情况下做出自主选择,否则将违反价格法和消费者权益保护法有关规定。

  四是近距离接触或护理有新冠感染者或有相关症状者时;

谢瑜爱

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