基层是服务经营主体的最前沿，是营商环境建设的“最后一公里”。目前，各地区各部门的各层级单位都在积极优化营商环境，转变政府职能、提升服务质效、推动制度创新，省有省策、市有市举、县有县计。一个个措施赢得经营主体肯定，其中许多来自基层。例如，深圳市的园区供电实现“政府出资改造配电系统、供电部门承担改造建设任务、最终实现直供电抄表到终端用户”。又如，河北省石家庄市的企航民营企业法律服务中心及14个区工作站覆盖全市中小企业的服务网络，为企业提供精准、高效、专业的免费法律服务。
党的十八大以来，我国加快建设一流营商环境，更好地激发了经营主体活力。我国经营主体持续提质扩容、结构进一步优化，去年全年新设经营主体3272.7万户，同比增长12.6%。在取得成绩的同时，还应当看到，当前我国外部环境复杂性、严峻性、不确定性上升，我国经济持续回升向好仍面临一些困难和挑战，经营主体特别是部分中小微企业还面临着不少困难，这需要我们扎实提升作风能力，拿出紧贴实际、紧贴经营主体，既务实高效又专业贴心的服务，让有为政府更有为，持续优化营商环境“最后一公里”。
紧贴实际进行优化提升。经营主体面临的难题是什么？最迫切的需求是什么？近些年，“零跑路”“一枚印章管到底”等举措都是面向基层服务经营主体的针对性措施，有效激发市场活力。这些措施来自基层、服务基层，均是通过充分掌握基层实际而推出的。基层离经营主体最近，许多地方拿出“店小二精神”“保姆式服务”的诚意，聆听企业心声，一些深入实际服务经营主体的做法紧贴实际，值得推广。同时，还应重视经营主体的各项权益，根据当地产业、区位特色等经济发展特征，在提供服务方面，明确岗位职权合理协作，优化办理流程，提高效率，建立协商机制解决争议。
南宁乘警支队综合调度室民警黄昊介绍，这里需要负责支队所管辖109趟列车上的旅客求助和各类警情处置，同时还肩负着每天50余名乘警的交路，以及上报工作信息、盯控交路调令等各种任务，方寸间，守护着众多“钢铁巨龙”的安全运行。
一支卫生队在给学生免费看诊后告诉伊羊，“老师，你快看看你的孩子吧，他们肚子里全是蛔虫！”伊羊的心又揪了起来，“我能教他们学习、写字，但他们如果连健康都没了，那我真的是在做得不偿失的工作”。
调度室外直线距离不到一公里处，便是南宁站，站前道路两边年味浓郁，车站外一位女士接过的士司机帮忙取出的大行李箱说着谢谢，信息大屏下不时有人仰头查看自己的列车信息，刚刚结束了与亲朋的团聚，人们又带着希望开始新的旅程。(完)
拉吾尕村小学越变越好，村小里走出来的土丁南江也从青海师范大学毕业了。毕业后，他义无反顾地回到了家乡玉树，这个被拉吾尕村小学照亮的少年也如愿成为一名教师，成为和昂囊、伊羊、马则、扎西卓玛一样的又一支蜡烛。
为了促进和家人的沟通、赢得他们的尊重和关注，莎希决定在纽约的四个星期报名参加英语培训班来克服自己的语言障碍。在这个培训班里，莎希也告别了以往沉寂如水的生活，结识了各式各样的朋友——为了学好英语这一共同的目的，大家相互鼓励共同进步。功夫不负有心人，日夜苦学英语的莎希由零基础到在婚礼宴会上大放光芒，用英语讲述的对新人的一席祝福不仅让众人刮目相看，更让她重新赢得了家人的爱和尊重。 文/本报记者肖扬
南宁乘警支队综合调度室民警黄昊介绍，这里需要负责支队所管辖109趟列车上的旅客求助和各类警情处置，同时还肩负着每天50余名乘警的交路，以及上报工作信息、盯控交路调令等各种任务，方寸间，守护着众多“钢铁巨龙”的安全运行。
潘莹轩
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