浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”

来源: 北京商报
2024-06-13 11:07:03

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  “上心办· 云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。

  在“上心办·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。

  “作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。

  目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等事项。

  正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。

  “‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。

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  除了自己作为导演、编剧进行的创作之外,陈宇还希望能跟上张艺谋导演的创作热情。《满江红》之后,陈宇和张艺谋导演的下一个电影项目也已经在创作过程中。跟之前的项目一样,张艺谋还是给出几个关键词,给陈宇充分的创作自由。“说实话,这次比较难。我觉得《满江红》已经将各种招都使出来了,导演的眼光和要求也越来越高,我要跟上导演的步伐”。陈宇还要继续挑战创作。

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