文/赵斌
8月19日,瑞幸又上了热搜。
当天,瑞幸推出与3A游戏《黑神话:悟空》联名饮品,附赠游戏海报光栅卡、联名杯套等周边产品,这吸引了许多网友早起前往瑞幸门店蹲守。
就在该消息冲上热搜后,瑞幸官方迅速发布公告称,“今日上午,瑞幸《黑神话:悟空》套餐3D限定海报秒空,热 情远超团队预期。我们表示非常抱歉,并快速制定补货计划。此次周边制作要求精良,只能通过肉眼才能看到3D效果,因此预估制作需要约15天。
商家公布的活动、优惠不能及时兑现,是否涉嫌违法?消费者能否主张赔偿?
“没说清与说清没做”一样担责?
15天后补货,为什么不少人不买账?
有网友表示,游戏《黑神话:悟空》8月20日解锁,19日拿到海报等相关周边意义非凡,如今早起了、路跑了、时间也浪费了,不仅东西没买到还白瞎了路费,希望商家承担责任。
北京市京师律师事务所合伙人、律师张明表示,因商家原因导致消费者无法按照商家公布信息成功购买到商家的服务或相关产品,并且因此产生损失的,可以凭相关证据向商家主张赔偿。
什么情况下、哪些损失可以向涉事商家主张赔偿呢?
张明表示,分为两种,一种是“说清了而没做到的”,另一种是“没有说清的”。
“说清了而没做到的”:比如,商家明确承诺单店或一共投放多少数量产品,但实际上没有这么多,这种情况下,消费者因为相信了商家承诺,并因未能如愿购买到产品而产生路费等一定合理损失,可以向商家主张赔偿。
“没有说清的”:如果商家不说投放量多少,只是含糊着说“数量有限、售完为止”是否就可以免责呢?
“商家做不确定承诺风险更大。”张明表示。比如,商家仅标注“数量有限,售完为止”,而不对具体数量进行明确公布的,此时有消费者轻信商家的宣传而未能如愿购买到产品,并且还因此产生损失的,也可以向商家主张合理赔偿。
商家食言可面临“双风险”?
张明表示,商家因为“没说清”或者“说清没做到”而给消费者带来损失的,不仅面临民事赔偿,还有可能被认定为欺诈,从而导致行政主管部门的行政处罚。因此,商家会面临“双风险”。
这就意味着,如果商家通过坑骗消费者来故意制造热点,比如故意利用一些噱头把消费者骗到店内,而实际上根本上就没怎么准备实际的产品,这就存在了被认定为欺诈的可能。
几个孩子又跑出去了。
夏雷也在这部电梯之中,依靠烙印之力能量来折射和吸收光线,保持着隐形的状态。这也是他能够一路跟到这里的原因。当电梯往下行驶的时候,他心中有些惊讶,“一号城堡居然还有地下结构,而康图娜娜给我的全息地图里却没有一号城堡的地下结构。看来这个烈家还真是不简单啊,就连反抗军的情报机构都骗过了。”
“你……”烈风向后爬,他的手脚已经软了,没有半点力气,也颤抖得厉害。
被地狱犬病毒感染者撕咬过的人会感染上地狱犬病毒,快速变成地狱犬病毒感染者。这种传播的速度是很恐怖的,因为这不是一加一等于二的问题,而是一加一等于无限。之前的科研工作者被地狱犬病毒感染者撕咬之后也变成了地狱犬病毒感染者,他们也开始攻击他们的同事,攻击克利希及其随从军官们。
“呃,没什么……等等!”康图娜娜的视线忽然移到了稍远的地方,她的神色顿时凝重了下来。瑞幸又上热搜了!这次有“双风险”?这三个人正是黑星岛核心人物,尼奥大师,黑鱼和星月。
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