零售行业正在迎来拐点。

　　过去一年主导零售行业的低价生态被逐步修正，淘宝、抖音等相继做出调整，弱化“价格力”，开始将用户体验、GMV增长放在首位。拼多多也调整了业务重点，追求商业化和“绝对低价”已经不再是第一目标。同时，兼顾品牌与折扣的奥特莱斯、唯品会、Costco等折扣零售商也获得了更多关注。

　　零售平台的变化某种程度上折射着消费者的选择：性价比仍是消费者考虑的核心因素，但低价不再是唯一取向，品质、体验等也被更多消费者重视，“绝对低价”开始向“品质低价”转向。

　　“绝对低价”失灵了吗？

　　从去年开始，“卷”价格的策略让购物平台“短兵相接”。对低价的追求成为零售平台最重要的举措，然而，对低价的一味追求，“卷”走的不仅是商家的利润，还有消费者的信任和耐心。

　　“薅羊毛”高手小姚以往在某平台看中一件商品，继而在各个平台搜图比价，再选最便宜的下单。这个以前百试不爽的方法，近一年来却害她吃了不少亏。比如买夏季T恤，她在各个平台上直接搜图片，价格从几十元到几百元不等，如果选最低价下单，收到的商品往往货不对版。她有次同时买了两件同样的衣服，面料和做工可谓天差地别。有时收到商品没有仔细检查就下水洗涤，最终无法退货只能自己认栽。在若干次买了退退了买之间，小姚的购物乐趣也消耗殆尽。

　　“卷”价格的代价之一是商品质量被不同程度牺牲。在某社交媒体上，“女装退货率高达80%别都怪仅退款”的话题的阅读量高达2600多万。“商家倒是讲讲诚信，收到的东西和展示的是一样的吗？”“版型比以前差。”“劣币驱逐良币，恶意竞争越没利润质量越差。”这些评论往往获得高赞。

　　小姚的解题思路是奥莱——她既不想付出更多消费成本，也不想忍受白牌带来的质量参差，近一个月以来，她已经踏足了奥特莱斯四次，最近一次入手了lululemon的瑜伽裤，现在，她养成的一个新习惯是每天定好闹钟，在早10晚8的时候去线上奥莱唯品会上寻找打骨折的牌子货。

　　业内人士表示，从今年上半年的大促可以看到，“简单粗暴”的低价越来越无法轻易打动消费者，一个例证是，以低价为核心、势头迅猛的直播电商增速逐渐放缓。

　　低价并未失灵，但白牌、绝对低价或许正在褪去魔力。性价比消费依然十分重要，不过，知名品牌、优质服务也成为消费者购物决策时重要的考虑因素。低价开始进化，“品质低价”渐渐成为主流。

　　零售平台转向

　　单一“卷”价格的路越走越窄，消费者愈发追求在品质不下降的前提下，性价比为其带来的满足感。根据毕马威《消费品零售业半年度报告》，高性价比的消费观念在上半年持续占据主导地位。

　　电商平台也在对低价策略重新思考并对发展目标等作出了相应调整。在淘宝看来，用户体验的优先级逐渐在压过低价，淘宝自去年起实施的搜索权重按照“五星价格力”分配的体系已被弱化，从7月末至今新版体验分体系已正式落地，体验分已经与店铺流量直接挂钩。同样，直播电商巨头抖音也在改变，抖音电商调整了经营目标优先级，不再把“价格力”放在首位，下半年将重点追求GMV（交易金额）增长。

　　在性价比与品质感双重驱动之下，主打品牌折扣的奥特莱斯、Costco、唯品会等折扣零售商成为消费者的新场域，大牌带来的品质 感以及折扣带来的性价比成为吸引消费者的利器。以唯品会为例，根据该公司发布2024年第二季度财报显示，唯品会超级VIP（SVIP）活跃用户数同比增长11%，贡献线上消费的47%——这意味着，折扣零售的用户忠诚度正在增长，消费者越来越倾向于选择“既有品质又有性价比”的折扣零售消费。

　　此外，据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国折扣商店行业竞争分析及发展前景预测报告》显示，我国折扣零售行业市场近五年CAGR（复合年均增长率）为4%，目前处于扩张期。

　　电商巨头转向、折扣零售扩容，某种程度上代表着消费趋势的迭代，在“卷”低价渐行渐远之后，一个新的、以品质与性价比兼得为导向的消费环境，或许就在路上。

责任编辑：江钰涵

“夏先生。”溪古开门见山地说道：“你的话溪兰已经跟我们说了，我们也商量过了。”

溪兰抽噎着，控制不了她的眼泪。

“对我来说这一切有无上的价值，无上的意义。”夏雷的脑海之中闪过了一张张面孔，申屠天音的、龙冰的、梁思瑶的、唐语嫣的、江如意的、凡凡的，还有他的孩子们的面孔，无论是哪一张面孔都是他的心头肉，都是他的宝贝。女人和孩子们的面孔让他的心变得柔软和敏感，他的嘴角浮出了一丝笑容，“你说得没错，无论是我的妻子还是孩子，还有我的房子，这一切都会消失，可你知道吗，她们的时间虽然短暂，可非常的美丽。我爱她们，我珍惜她们给我带来的一切。在你的眼里这或许是幼稚可笑的，可这就是我们人类，这就是我们人类的情感。”

看过了月奴内部的结构，夏雷的心里暗暗地道：“我所掌握的阿希米斯帝国的机器人技术并没有落后蓝月人现在的机器人技术多少，完全能用。我可以更改它的程序，将它变成一个双面间谍。”

“那么……我们下一站会去什么地方？”夏雷试探地道。电商将迎拐点：低价内卷行至尽头，折扣零售关注渐高夏雷硬着头皮站了起来，然后向烈如水走了过去，“你还挺机灵的，你怎么知道我跟着你出来了。”