中消协“618” 报告:以次充好、退换货等成新槽点

来源: IT之家
2024-06-29 16:01:45

  报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消费者购买意愿,但也打破了消费者、平台、商家三方固有平衡,呈现一些消费维权新问题。

  报告显示,今年“618”期间,消费者吐槽主要集中在产品质量、售后服务、价格争议以及快递服务等方面。其中,假冒伪劣产品问题尤为突出,如媒体曝光的乳胶床品陷阱等案例,引发了消费者对产品质量的广泛关注。同时,售后服务问题,如退换货难、退款慢等,也严重影响了消费者购物体验。

  在价格争议方面,报告提到,由于不同轮次,不同平台、主播、店播的折扣不同,导致商品出现价差,引发消费者对优惠力度浮动的不满。此外,保价规则的不明确也导致了一些消费纠纷。

  快递服务问题也是消费者关注的焦点。报告指出,部分消费者收到了不明来历的包裹,存在个人信息泄露和诈骗风险。同时,快递服务中的延误、丢失、损坏等问题也引发了消费者不满。

  一大早,开完晨会,25岁的田美霞带上设备开始了每天自己负责区域的巡检,专注的红色身影在黄色的天然气管线间来回穿行。这样的巡检每两小时一次,一次要半个小时,每次巡检结束时她的脸颊都会被冻得通红,眉毛和额前发梢也挂满了霜花。

  在距离地面900多米的天山胜利隧道里,掘进机正在天山胜利隧道埋深最大区间掘进。

  意大利安东尼亚诺小合唱团指挥老师 萨布丽娜·西莫尼:我期待六十年之后,有下一个六十年,再一个六十年。

  市民 张艳红:我觉得孩子能够参与这个过程,是一件非常有意义的事情,同时也是一个非常好的文化传承。

  “百姓过节,我们过关。春节期间,虽然不能回家过年,但是和兄弟们一起坚守在岗位上,守护着万家灯火,我就已经很知足了。”该大队三中队指导员高翔说。(完)

  首先,全球购物季已开始呈现“圣诞+春节”模式。传统的西方购物节始于每年11月末的“黑色星期五”,至第二年元旦结束。而中国的春节购物季基本始于元旦,一直持续到农历正月十五(通常到2月上旬)。换言之,春节经济在全球的崛起将全球购物高峰拉长了一倍时间,有效地带动了世界需求,拉动了全球经济。现代宏观经济学之父凯恩斯认为“需求决定供给”。春节经济的新需求为全球创造了新供给乃至更多就业机会,使全球经济更具活力。

李佑郁

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