2024年服贸会专题论坛之一——“2024中国AIGC创新发展论坛”于9月13日-14日在北京举行。云知声联合创始人、副总裁李霄寒出席并演讲。

　　李霄寒表示 ，普惠医疗是自己的梦想。随着AI路的发展，每个人、每一个家庭都非常有可能拥有自己的AI家庭医生。“如果我们想实现，靠人类医生是不现实的，一定是要求通过AI和技术发展来完成。所以在分级诊疗和普惠医疗的愿景上，AI是电、AI是光，AI是唯一的方向”。

　　以下为演讲实录：

　　李霄寒：各位领导、各位同仁大家上午好，辛苦大家一上午时间，到了接近中午的时候大家比较疲惫，我这边准备给大家做一些案例方面的分享，可能没有太多技术或者业务层面的干货，但想和大家分享一下我们在这块的思考、逻辑以及遇到的问题以及对未来的展望。

　　我们主要有两个事业部：一个是智慧医疗，主要是面向医院，解决医院人工智能的推广问题，是人工智能的产品。另外一个是智慧物联。我今天以医疗为例给大家分享一下思考。

　　我们做这一行时间比较长了，大家看人工智能有它的起起伏伏，一会儿人们觉得人工智能可能没有太多实践价值，比如2000年前后到2010年前后，人工智能跟我们的日常生活很远。一会儿随着有些技术突破大家觉得人工智能好像又行了，比如之前风行的一波语音识别、人脸识别。到2022年12月份OpenAI GPT推出来，大家又兴奋了，这一波跟以前不一样。

　　前进的道路绝对不是一帆风顺的。那么我们掌握一个度，怎么观察到是泡沫还是真正有些发展，我归纳为一句话，这七十年来人工智能所有进步体现在一点上，就是人类使用数据能力的进步。

　　我明显感觉到了这一波不一样，2010年以前是属于科研推动，人工智能是由科研推动，都是科学家在干事。2010-2020年不一样的是资本推动，有很多社会资本，国家资本已经下场了。2022年以后我发现推动力变成了社会推，大家都知道人工智能，都知道个东西很厉害，而且也表现出一定的兴趣。这是我发现这三个阶段具有的非常鲜明的特征。

　　那么为什么生成式人工智能跟鉴别式人工智能给人的冲击不一样呢？我的理解是，鉴别式人工智能更像机器，水平再高，人们也不觉得这是我应该有的能力，会觉得是机器应该有的能力，比如语音识别，会识别各种文本，人们说这个机器能做到接近就很不错了，对我的影响有限。然后人脸识别也是一样的，机器的人脸识别能力远远超越能力，能够记住成千上百万张脸，但人类记不住，但人类并不觉得它对自己有什么影响。

　　生成式人工智能不一样，它的输入和输出跟人非常相似，它的输入是非结构化的输入，图像、视频、文本、语音，人类听什么看什么、机器就听什么看什么，输出也一样，你能够写作文、画图、说话，机器也能够写作文、也能够画图也能够说话，把机器和人放在同一个赛道上，这个人受不了。这是给人的心理影响，直接影响到我们的应用、我们的政策、我们的投资等等，因为所有这些动作都是由最终那个决策人去产生、去执行的。

　　在生成式这个道路上，机器相对于人有了更多优势，其实最大有时是这个model，所谓的规模效应。

　　我讲了半天的人工智能，现在开始讲医疗。人工智能在医疗领域能做哪些事情？首先我要声明一点，绝对不是简单地把大模型给一个API应用在医院，绝对不是这样的，还有很多其他构成，大模型只是其中一部分。机器医生和人类医生协同，我们认为有三种方式或者三个递进层次：第一个，它的能力相对受限，人类对它的怀疑还没有降低的情况下、对它持有疑虑的情况下，我们让它做人类医生的工具。比如说医疗电子病历。第二个，当它的水平再进一步了，就可以做医生的同事，同事的意思是，隔壁老张、老王、大卫的水平跟你互有优劣，不是坐办公室，不是专家比里厉害很多，而是互有优劣，这就意味着它可以帮你查漏补缺。第三个，做专家，超越大部分人类医生，这是非常有机会的。所以接下来我会分三个方面讲一下我们的案例。

　　第一个，我们做工具。在医院里面，医生大部分时间尤其专家时间有相当一部分是花在写病历上，我们就去训练一个AI大脑，具有听力，在这个案例里面可以听懂人类和患者的对话。然后它在对话提取摘要，最终生成一份病历。如果没有它，医生要先做医患沟通，花小一半时间跟患者聊，然后写，写的过程是比较浪费的，然后去审核，对后开医嘱提交。我们怎么提升效率呢？我们做一个小助理，在旁边听他们说话，然后把这个病历写成。医生和患者继续做沟通的同时，旁边有AI和麦克风，听两个人的对话，通过对话可以知道谁说了哪句话，在规划过程里把关键要素提取出来，这个过程做完之后医生把大部分放在医患沟通上，一方面减轻负担，另外提升患者的满意率，最终产品性就是这样的。（PPT图）左边做一个忠实的对话记录，中间会根据相应的要求去产生的信息摘要，最后根据信息摘要产生医院所需要的最终的门诊病例，然后医生做一个审核就可以提高了。还有一些其他场景，今天时间有限不给大家多分享了，比如手术那块更刚需，我们正在做手术这块。

　　第二个，做同事。同事这块刚需更强一些，因为真正帮助你解决问题。这个是影像报告（PPT图），男性患者做了盆腔扫描，子宫密度均匀，性大小未见异常”，这是一个女性病历，错误在于可能就是复制粘贴了，很常见，对于普通公众来讲就哗然了。AI可以做什么？AI可以做病历审核，可以把住最后一道关，读取非结构化病历，找出里面相应问题，提出可疑点。这不是一个示范案例，是我们的产品已经大规模应用并且形成我们主营收入的产品。

　　第三个，做AI专家。场景里面，AI听医患对话的同时，如果水平够高，可以实时给医生诊疗意见，告诉他这个特征有可能是什么病，你应该继续问他什么样的问题，然后帮他实时做诊断水平提高。这个是人工智能辅助诊疗系统，已经在试运行了。

　　我有一个梦想，所谓的梦想是：第一方面它很难，第二方面它很好很美。什么呢？是普惠医疗，随着AI路走下去，非常有机会来给每个人、每一个家庭做一个所谓的AI家庭医生，未来可能所有诊断、产干其能够编写可穿戴就可穿戴，能够放在家庭里面就放在家庭里面，实在不行就在下面便利店做一个CT、核磁共振，这是非常有可能的。如果我们想走到这样的愿景，靠人类医生是不现实的，一定是要求通过AI和技术发展来完成。所以在分级诊疗和普惠医疗的愿景上，AI是电、AI是光，AI是唯一的方向。

　　最后感谢大家，对不起延时了2分钟，谢谢。

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责任编辑：梁斌 SF055

杜品杰（记者 白子蓉）09月18日,#endText .video-list a:hover .play{opacity: 1;filter:alpha(opacity=100);_filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="http://static.ws.126.net/video/img14/zhuzhan/play.png");}

杜品杰（记者 吴必蓉）09月18日,#endText .video-list .on{border-bottom: 8px solid #c4282b;}

在国有银行、股份行中的高管中，“70后”是其主力军。而在中小银行群体中，尤其是上市地方性银行中，“80后”已逐步成长为高管团队的骨干力量，同时“90后”亦崭露头角。近日，在港上市银行威海银行披露高层变动信息，该行董事会委任出生于1983年的原副行长张文斌为行长，由此，张文斌成为继常熟银行行长包剑之后，又一位“80后”正职行长，两者均不满45岁，分别只有41岁、43岁。A股上市地方银行尤其农商行是“80后”高管“聚集地”，记者粗略统计，当前上市中小银行已汇集了20位“80后”副行长。其中，2024年以来，包括江阴银行副行长于干、无锡银行副行长史炜、紫金银行副行长徐伟、贵阳银行副行长杨轩在内的“85后”副行长履新，即任职年龄均小于40岁，位于35岁至39岁区间。需要观察的是，一面是更为年轻化的群体成长为地方银行的管理层，一面是更具有挑战的经营环境，如何在经济转型下，掌舵好经营业绩，考验着这一年轻群体。又一位80后正职行长近日，在港上市银行威海银行日前披露高层变动信息，该行董事会委任原行长孟东晓为董事长，委任原副行长张文斌为行长，两人任职资格尚待监管部门核准，在核准之前两人分别代为履行董事长、行长职责。其中，行长张文斌出生于1983年，今年41岁，其任职代表着国内上市银行中第二位80后正职行长。从其履历资料看，张文斌在该行升迁较为迅速，其自2004年9月至2014年5月先后担任支行业务部经理、工业新区支行行长，并自2014年5月至2016年3月担任山东高速新加坡有限公司副总经理，此后历任威海银行交通金融部总经理、潍坊分行行长、公司银行部总经理、公司业务总监，自2021年2月起担任威海银行行长助理，当年8月获委任为该行副行长。值得关注的是，威海银行高管团队几乎均为“70后”“80后”，除了代理行长张文斌，在威海银行高管团队中，同是“80后”的还有副行长姜毅，此外“90后”副行长卢继梁是目前上市银行中较为少见的年轻高管。威海银行高管团队几乎均为“70后”“80后”威海银行官网信息显示，该行成立于1997年，现辖济南、天津、青岛等126家分支机构，是山东省内唯一一家实现16地市网点全覆盖的城市商业银行。2020年10月12日，该行在香港交易所主板上市。从区域排名看，威海银行于今年上半年站上了4000亿元的资产规模，资产总额达到4228.64亿元，较2023年末增长7.91%，资产规模在山东三家上市城商行中排名第三，前两名分别是A股上市银行青岛银行和齐鲁银行，均已迈入6000亿元行列。威海银行于今年上半年站上了4000亿元的资产规模（数据来源：上述各家银行2024年半年报）记者梳理港股上市银行高管团队发现，除威海银行之外，中原银行、广州农商行、九台农商银行、泸州银行、九江银行等港股上市银行“80后”高管团队亦崭露头角，年龄多在40岁上下，所处管理岗位涵盖行长助理、副行长、首席信息官等职位。多家港股上市银行“80后”高管团队崭露头角80后渐成区域银行骨干力量整体看，在当前A股上市的区域银行尤其是苏南地区农商行中，“80后”高管较多，总计有20位副行长，另有12位“80后”高管分布于行长助理、董事会秘书、财务部门负责人、合规部门负责人、首席信息官等职位，甚至在有的银行高管团队中占据半壁江山，更值得关注的是“85后”高管也渐渐崭露头角。具体看，江阴银行有4位，张家港行、常熟银行3位，无锡银行、瑞丰银行、紫金银行分别有两位，宁波银行、青岛银行、贵阳银行、苏州银行以及沪农商行分别有1位“80后”副行长。A股上市的区域银行尤其是苏南地区农商行中，“80后”高管较多值得关注的是，上述高管团队中，“85后”，即40岁以下的副行长有7位，分布于江阴银行、张家港行、无锡银行、常熟银行、紫金银行、贵阳银行。例如江阴银行副行长于干、无锡银行副行长史炜、紫金银行副行长徐伟、贵阳银行副行长杨轩这四位“85后”均是在今年任职资格获核准或被选聘。其中最小的是江阴银行副行长于干，出生于1989年4月，历任连云港东方农商行的小额贷款中心客户经理、电子银行部办事员、科技创新部产品经理、电子银行部副总经理，以及昆山农商行小微事业部管理岗、小微事业部总经理助理、信用卡部总经理助理、普惠金融事业部总经理、零售副总裁（中层正职）兼普惠金融事业部总经理、零售副总裁（中层正职）兼个人金融部总经理、零售总裁兼个人金融部总经理、零售总裁兼普惠金融事业部总经理，自2023年11月起，任江阴银行副行长、党委委员。常熟银行是目前“80后”中高管团体占比较高的银行。在2023年11月，由于常熟银行原董事长庄广强调任江南农商行担任董事长，常熟银行原高管层更新，原“70后”行长薛文被选为董事长，“80后”包剑和干晴分别履新行长和副行长。今年1月、7月发布相关公告披露，上述三人任职资格获得监管核准。由此，今年43岁的包剑是目前A股上市银行中最年轻的行长。包剑出生于1981年，从其履历看，虽然在履新常熟银行行长之前，包剑任江南农商银行副行长，但其成长经历主要集中于常熟银行体系。具体看，包剑从常熟银行柜员、客户经理做起，曾辗转任职于该行公司银行部、小额贷款中心，此后包剑曾至南京银行苏州分行投行与同业部总经理助理、副总经理，经过该履历后，包剑回归常熟银行后升至该行的中层管理岗，担任过该行投资银行部、票据业务部总经理、同业金融部的总经理，并在担任该行公司银行总部总裁之后，升至高管层至副行长。至此，常熟银行高级管理层已集齐三位“80后”副行长，除了前述包剑和干晴，还有生于1986年副行长陆鼎昌，在其36岁时，即2022年8月起就已担任常熟银行副行长。与包剑履历相似，陆鼎昌也从该行基层做起，曾历任该行小额贷款中心信贷员、总经理助理，小微金融总部副总经理，公司银行部副总经理，邗江支行行长，普惠金融部总经理，小微金融总部总经理等职。此外，当前常熟银行合规部门负责人张金梁、财务部门负责人范丽斌也均是“80后”，分别出生于1985年和1984年，今年分别只有39岁和40岁。不仅内部提拔，常熟银行更向外输送“80后”管理者。今年8月下旬，紫金银行因原董事长赵远宽到龄辞任，该行迎来高层变动，董事会选举无锡银行原董事长邵辉接替赵远宽任该行董事长，同时聘任只有36岁的常熟银行原零售业务总裁徐伟为副行长。简历资料显示，徐伟出生于1988年7月，此前长期在常熟银行任职，曾从常熟银行小额贷款中心信贷员做起，后续一直升至公司银行部客户经理、总经理助理等职位，此后还历任常熟银行张家港支行行长，银行部兼三农金融部总经理，零售业务总裁等职。紫金银行高层“换血”后，随即无锡银行也迅速于8月底完成董事长、行长、4位副行长以及相关部门负责人的补位更新。值得关注的是，前述有两位新聘副行长胥焱冰、史炜，以及聘任的合规部门负责人陈秋实、审计部门负责人倪莹以及计划财务部负责人尤赟均为“80后”，其中，史炜出生于1987年，今年仅37岁。新的经营形势考验年轻领导层从近期上市银行披露的半年报数据看，2024年上半年中小银行发展面临的挑战增多，考验着这一批“70后”“80后”高管团队的经营能力。可以观察到，除了近年来明显的营收放缓乃至下滑，以及净息差持续收窄之外，利息净收入和中收承压的现象进一步显现，而各家银行一个较为普遍的现象是，中收降幅扩大，多家银行手续费及佣金下降，不再是推动非息收入大增的营收引擎，反而以投资收益为代表的其他非息收入实现了较大的增长。特别是城商行、农商行纷纷扩大了对债市的投资，投资收益的增速大幅上升，占据营收的比重进一步上升至二成乃至三成的水平。据Wind数据，2024年上半年，42家A股上市银行投资净收益同比增长27.75%，32家正增长，10家负增长。分类型看，国有大行投资净收益同比增长10.54%，股份制银行投资净收益同比增长39.76%，城商行投资净收益同比增长31.2%，农商行投资净收益同比增长最高，增幅达89.34%。这些现象的背后，是银行业面临信贷投放放缓，加之让利实体经济背景下的资产端收益率不断下行，利息净收入增长空间受到了压制，从而拖累了营收。而在这一大环境下，中小银行还面临大行不断下沉市场的挤压，使地方性银行市场拓展空间进一步收缩。而将富余资金转向金融市场增加投资收益，是这些区域银行面临市场困境，及时调整经营策略的一种突围方式。总而言之，中小银行是我国金融系统的重要组成部分，占据银行业金融机构数量的超九成比重。在我国四千多家中小银行体系中，A股和港股上市银行属于其中综合能力的佼佼者，其经营业绩和对经济环境的适应度代表着这一金融群体的突破能力。栏目主编：赵翰露 文字编辑：卢晓川 题图来源：上观题图 图片编辑：苏唯来源：作者：券商中国