“台胞来到福建后，特别是第一次来闽的台胞，可能对福建的交通出行、消费方式、援助渠道等还不太熟悉。”雷文忠表示，为了做好服务，将在福州长乐、厦门高崎机场和6个海上客运码头，以及客流量较大的汽车站、高速公路服务区，专门设置“台胞服务窗口”，发放交通出行温馨服务指南，并安排工作人员，提供交通出行、票务、电话卡和银行卡办理等方面的咨询引导服务，部分窗口还将提供行李保管、免费药品、预订酒店和景区门票等服务，台胞可随时到窗口咨询或寻求帮助，让台胞充分感受祖国大陆的温暖与关怀。

　　目前，已先行在厦门五通码头、梧村汽车站、高崎机场、龙掘东服务区等 交通场所，设置了“台胞服务窗口”，为台胞提供温馨、暖心交通出行服务。

　　福建还全面落实交通出行的同等待遇。台胞来到福建，只需凭借台湾居民居住证或台胞证等有效证件，就可以享受与我省居民一样的便捷交通服务。如，我省69个汽车客运站、19个客运码头，都开通了网络购票功能，台胞只要使用以上有效证件，就能跟我们使用居民身份证一样，足不出户就可实现线上查票、订票等，非常方便；办理高速ETC时，台胞也可直接使用上述证件办理；如，65周岁及以上的台胞，只需出示有效证件，就可以免费乘坐公交、地铁等城市公共交通工具，与我省居民完全一样，真正做到一家人同等待遇。