差评该不该在平台上展示,谁说了算

来源: 看看新闻网网
2024-07-02 09:26:31

  有的消费者因为商家没有按备注赠送蒜,或者点了特辣的外卖却说实际不辣,就给出差评

  差评该不该在平台上展示,谁说了算

  引入第三方评审机制旨在化解差评纠纷,但评审任务的随机性有时却让评审者犯难

  由平台用户投票决定是否展示差评,成为近日外卖、生活服务类等平台的一项热门功能。《工人日报》记者点击有关页面发现,成为评审员需满足注册时长大于3个月、已实名认证、近90天有消费记录且通过评审员考试等条件。田密便是评审员之一。

  根据平台规则,用户对被分配的争议内容进行投票,选择“不适合展示”,则表示该评价不合理,支持商户。在24小时或48小时评审任务期限内,若参与评审判定的评审员多于或等 于11人,平台则根据多数票的支持方执行相应结果。

  “有的消费者因为商家没有按备注赠送蒜,或者点了特辣的外卖却说实际不辣,就给出差评。因此,在消费者可以无门槛打出差评的前提下,给予商家申诉的机会是有必要的。”田密收到的评审任务中,这样的情况并不少。

  由于选择“不适合展示”后,该争议内容不会在下单平台被用户看见,许多和田密一样的用户将这些评审经历分享在社交平台,从而形成一股“评审团大赏”的热潮。记者在多个社交平台发现,这些案例以图片、文字、视频等方式被二次搬运,单个讨论群组的用户就多达4.5万人。

  同时,部分用户也表示评审机制需要改进。例如,有北方的用户收到的评审任务中都是粤语,表示自己完全看不懂;某些讨论涉及的菜品,并不在用户的常识范围内,也没有过类似的消费记录;有用户希望某些争议过程能被展示以提示消费者合理评价,但担心对商家的评分不利。

  对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,公众评审机制的目的是引入第三方评审机制在源头化解纠纷,营造和谐信任的环境。评价内容不只是用户消费体验的表达,也是消费者选购时的重要参考信息,一定程度上表现为商户信誉。

  要以严格的收购规则要求农户控制残次率,这样的规则屡屡失灵。“并不是因为我们规模小,而是因为一个水果的成熟期只有那么短的时间,如果农户天天忙着挑选,可能就会导致一些果实直接烂在地里。以樱桃为例,产品本身就很脆弱,挑出来的次果,要么倒掉,要么就以一两块钱的价格贱卖。相比农户,我们更有能力承担风险,因为我们可以挑选出残次品走低价的电商平台。”杨小强说。

  所以无论曹云金内心是否真的希望放下,在渴望流量,并且希望通过流量加持让自己获得更多选择的当下,“放下”不过是一句说辞,表演“放下”更像是一种获取流量的方式。

  报道继续称,据知情人士透露,在当日会谈中,英特尔公司CEO帕特·基辛格告诉美国总统国家安全事务助理沙利文、国务卿布林肯和其他官员,进一步限制英特尔在中国的业务,将危及拜登“将芯片生产带回美国”的一项关键政策。

  今天(29日)傍晚,中央气象台升级发布最高级别的暴雨红色预警,这也是自2010年中央气象台正式启用预警发布机制以来发布的史上第二个暴雨红色预警,上一次还是2011年9月29日。

  到目前为止,中法高级别经济财金对话一共进行了九次,时间分别是2013年11月、2014年9月、2015年9月、2016年11月、2017年12月、2018年12月、2020年7月、2021年12月和2023年7月。

  意大利当前的困难处境是谁造成的一目了然。打从它在2019年决定加入“一带一路”倡议以来,美国就对它施加了强大压力,恨不得给意大利贴上一个“西方叛徒”的标签。当时《纽约时报》甚至形容意大利是西方世界的“特洛伊木马”,“让中国的经济扩张,可能还有军事和政治扩张,得以进入欧洲纵深”。在意大利政府换届之后,华盛顿认为看到了机会,加紧向其施压。就在梅洛尼访美之前,白宫国家安全委员会战略沟通协调员柯比就公开“教育”意大利,与中国的经济合作“缺乏回报”,并表示“我们创造了一个替代方案”。

邱天月

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