7月12日,2024数字经济论坛在北京举行。本次论坛主题为“培育发展新质生产力,做强做优做大数字经济”,与会嘉宾围绕加快推进数字中国建设、推动高质量发展深入交流探讨。
饿了么总裁方永新参加论坛并作主题发言。他认为,随着国家一系列稳增长、促消费政策举措落地见效,生活服务业已经成为消费回暖、经济复苏的强大支撑,消费拉动经济增长的基础性作用更加稳固。作为一家致力于成为城市美好生活建设者和守护者的平台企业,饿了么始终以技术创新推动生活服务行业的数字化。围绕社区的数字化服务创新和生态伙伴建设,饿了么开展了一系列实践探索。
方永新在2024数字经济论坛作主题发言。论坛主办方供图
首先,聚焦数字化创新,扎实服务社区居民。针对居民的购药需求,饿了么打通“网上购药+医保结算”的模式,为社区居民的用药便捷性、经济性、安全性带来极大的体验提升;针对老年群体的养老餐需求,饿了么围绕订餐服务、补贴核销、餐食配送等环节进行数字化系统对接,打造政企合作、数字基座以及蓝骑士“社区侠”体系,成为养老助餐服务的“三件法宝”。
其次,探索数字化手段,建设社区服务生态。饿了么社区服务生态伙伴涵盖社工、商家、骑手、公益组织 等,其中尤以骑手最为关键。饿了么在全国已建成数十个五星党群服务示范站点,骑手可以在APP上在线参加学习培训;在务实关爱骑手方面,饿了么与上海市普陀区人大一起推出了“城市有我一张床”计划,并与全国总工会、地方工会组织、平台商户一起推出了工会“爱新餐”项目,解决骑手的住宿和用餐难题。
第三,开发数字化应用,探索社区公益建设。饿了么为听障蓝骑士开发了定制服务,在系统中实现身份提示、一键外呼、困难场景免责等工作关怀,用户侧也会自动提示这一单由沟通障碍骑士配送;面对社区的特殊消费者,饿了么在APP主要入口和核心链路深度适配了无障碍技术改造,视障用户通过旁白,可以选择店铺、听菜品介绍,甚至可以抢红包、用红包。饿了么还开发了长辈版模式,让老年人可以独立完成点外卖、买菜、买药等操作。
在论坛上,饿了么“助老e餐”数字化社区服务新模式入选“2024数字经济创新案例”。方永新表示,未来,饿了么将在服务居民生活、促进商业创新、推进数字化社区高质量发展等方面,更好地发挥数字平台的基础性和创新性作用,带动更多生态伙伴与社会资源参与,丰富社区服务的供给和履约体系,培育数字化社区建设新质生产力。
夏雷的心里好生奇怪,她大老远过来,就是为了和他去山里走走?这不是龙冰的风格,她一定有什么事情要和他谈。心里这么想着,夏雷也跟着龙冰往后大门走去。也许是因为身体之中的那股冲动还没有消失的原因,他的视线不受控制地停留在了龙冰的性感的臀上,他的眼神之中充满了兴奋和。
同一时间。
高智商的女人真的很难对付。
夏雷还没有说完,申屠天音忽然一声悲哭,扑进了他的怀里,“我对不起你……呜呜……”
释伯仁指着夏雷的鼻子,“不许你跟梁思瑶谈恋爱,绝对不允许,不然我揍死你!”饿了么方永新:推进数字化社区高质量发展“你……”苏笑气结当场。
zxU62Sj1oW