趣味City Walk打卡盖章、与AI数字客户经理“面对面”互动、《向往的退休生活》小游戏、普惠超市MALL、绿色金融知识有奖竞答、数字人民币场景应用沙盘……在2024年中国国际服务贸易交易会现场，建行展区人气火爆，科技感、沉浸式互动体验的背后，是建行近年来服务实体经济、践行金融为民初心的实践与成效。

　　连续多年参展的建行，今年以“共筑新生态善建新未来”为主题，依托丰富的案例展示和数字化技术手段，综合运用3D、VR、AI等高科技搭建的多彩消保数字化3D展厅北京馆，展现了绿色网点、“健养安”养老品牌、“建行全球撮合家”平台、“建行惠懂你”4.0等新成果，展示了助力京津冀协同发展、优化支付服务、提升数字人民币消费体验、金融知识普及、金融服务“无障碍+适老化”的工作成效，彰显了国有大行的责任和担当。

　　金融“新动力”为实体添活力做好“五篇大文章”

　　科技金融是“五篇大文章”之首。展会现场，工作人员介绍称，建行依托科技金融“五全”“三化”服务支撑体系、“股贷债保”业务协同发展体系，持续加强生态化建设，2024年8月30日，推出“科技金融智慧生态1.0”，建行北京市分行被授予“中国建设银行科技金融创新中心(北京)”。紧扣首都科技金融发展特点和规律，北京市分行以优化综合科技金融服务为着力点，引导金融资源向科技创新领域集聚，贷款支持科技型企业近7000户，余额突破千亿元，全力探索金融支持首都新质生产力发展新路径。

　　“参加绿色金融的知识答题，获得环保帆布袋！”建行绿色金融展区吸引了不少参观者。近年来，建行积极助力“绿色北京”战略，结合首都产业发展特点，把握区域政策先行优势，着力支持重点行业和领域节能、减污、降碳、增绿、防灾，绿色金融产品和服务谱系更加丰富多元，ESG风险管理体系更加稳慎健全。

　　为了让参观者进一步感知普惠金融，建行展区还打造了普惠超市MALL。这个集普惠融资产品定制、“小微快贷”实时展示等于一体的一站式交互平台，让参观者可以在互动中了解适合自己的普惠金融产品。建行融合线上线下服务模式，迭代优化产品体系，不断扩大服务覆盖。2023年12月，“建行惠懂你”4.0焕新升级，围绕客户经营成长旅程和业务办理旅程，引入AI数字客户经理，建立多维立体的客户服务体系，提供旅程化陪伴式体验。

　　在建行养老金融展区，养老小游戏──《向往的退休生活》深受欢迎，参观者通过沉浸式、轻松的游戏，体验养老生活，进一步了解养老金融知识。电子屏上展示了建行养老金融品牌“健养安”。该品牌于2024年2月29日正式发布，提出“专业专注、建行养老”口号，推出养老金融“十大行动”。

　　展会现场，数字金融展台格外亮眼。建行深耕手机银行和“建行生活”App双子星线上生态，持续打磨企业级数字化经营能力，构建“金融+非金融”数字化经营底座。与此同时，“建行全球撮合家”平台也备受关注。该平台注册企业用户数超24万，覆盖56个国家和地区，累计发布跨境商机18万余条。

　　金融“强动能”为区域赋新能唱响京津冀协奏曲

　　2024年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年，本次服贸会也设置了金融服务京津冀协同发展十周年主题展。

　　雄安国际酒店、金湖未来城、北京市5G智能政务大厅、京雄高速公路建设……建行展区生动展示了服务京津冀协同发展一体化战略的顶层设计、主要服务成果以及部分交通、 制造业、文旅领域重大项目案

　　近年来，建行全力推动京津冀协同发展各项工作，建立总分行协同工作机制，出台《中国建设银行支持京津冀协同发展总体服务方案》，三地分行对照目标细化制定相应配套方案，以金融力量助推京津冀协同发展不断取得新成就。比如，为北京建设“四个中心”、天津市打造制造业优势、河北省优化产业结构提供支持，助力河北雄安新区、北京城市副中心等疏解承接地外围骨干道路和内部路网建设，支持高新产业基地建设，加强基础设施、公共服务设施、产业配套设施建设等。

　　“哪里有建设，哪里就有建设银行。”2020年4月，建行独家承建北京市5G智能政务大厅项目，助力北京市多渠道、多场景智能政务建设，打造全国唯一一家集聚市、区、街、村四级政务服务事项的综合性大厅，为北京城市副中心和北三县协同发展提供有力服务支撑。

　　与此同时，建行充分发挥金融科技优势，帮助雄安新区落地政务服务一体化平台，承载新区及三县共计6765个事项，其中6441个事项实现全流程网办。设立“一件事一次办”和“智能导办”专区，分别上线62个主题事项和99个办理项，大大提升企业、群众办事体验。

　　金融“加力度”为民生升温度描绘金融为民新画卷

　　做好金融为民、利民、惠民、便民，是践行金融工作人民性的直观体现，也是金融机构义不容辞的责任。建行多措并举提升金融服务质效，保障民生福祉。

　　“咱有给出租车司机师傅设计的腰包零钱包、给商户设计的帆布零钱包，也有大面额的绕绳款和给零散客户设计的常规款……”展厅里，不同款式的零钱包兼具安全和美观，在华支付指南、外卡受理提示引得大家驻足观看。优化支付服务既是关键小事，也是开放大事，建行北京市分行全方位、多层次推进首都地区支付服务升级，紧扣北京市完善国际交往中心功能、打造国际消费中心城市的高质量发展主题，通过改善“硬环境”提升“软服务”，全面筑牢支付服务根基。截至8月底，建行北京市分行全量可受理外卡商户近7300余户，可受理外卡POS机9500余个，当年新增外卡商户1100余户，新布放POS机1000余台。

　　“这个玩偶是我行设计的数字人民币建行专属IP形象──蓝盼盼，它以熊猫形象为基础，形象Q萌可爱。”“蓝盼盼”传达了数字人民币轻快便捷的使用体验，传递出背后的科技与效率。建行数字人民币展区以“遇‘建’数币，共谱金融新篇章”为主题，设有硬件钱包、场景应用、双离线等展示区域。其中，“数字人民币场景应用沙盘”首次综合展示了建行在全国试点地区“数币+裕农通”“数币+智慧政务”“数币+消费升级”等领域的多样化特色场景。

　　“数币支付1分起喝咖啡”等数字人民币体验活动在建行数字人民币展区与“Hi Fun”数币潮流集市同步开展，参观者可现场开立建行数字人民币钱包，在活动商户内体验数字人民币快捷消费。

　　值得一提的是，建行充分发挥金融科技优势，综合运用3D、VR、AI等高科技，倾心打造“集中化+阵地化”的线上金融教育平台，搭建“多彩消保数字化3D展厅北京馆”。展厅面向参观者普及各类金融知识，包括金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息保护、存款保险等内容。

　　2024年适逢建行成立70周年。建行在展区特别设立了70周年发展历程展台，一张张历史图片讲述了70年间建行服务国家重点建设和人民美好生活的精彩历史瞬间。凡是过往，皆为序章。“70岁”的建行坚守金融初心，保持战略定力，以优质金融服务做好“五篇大文章”，引导金融资源精准滴灌社会的方方面面，传递建行温度、书写建行故事、贡献建行力量。

陈正茜（记者 张茂峰）09月19日,极目新闻记者 曹雪娇近日，一女子反映自己在河北师范大学读博期间，曾在学院老师的要求下帮留学生改毕业论文，论文答辩后，该留学生成功拿到了学位证，但她自己的学位论文却没通过，一直没拿到博士学位证。9月3日，河北省教育厅工作人员回应极目新闻记者称，此事之前已经接到投诉，并联系校方进行调查，结果当时已反馈。该女子读博期间所属学院工作人员此前回应称，女子所反映内容不实。女生称被要求帮留学生改论文，留学生通过，自己却未获学位9月3日，当事人念红丽告诉极目新闻记者，她是山东济南人，2016年考入河北师范大学体育学院体育教育训练专业攻读博士学位，与她在同一专业读博的，还有一名来自国外的留学生。念红丽称，因该留学生的中文水平较差，2019年，她在学院和导师的授意下，开始帮助该留学生完成毕业论文。她接手时，该留学生的论文是用母语所写，再用翻译软件转成中文，达不到毕业论文的要求。“所以，我和另外几个硕士当时耗费了比较大的精力来帮助留学生写。”念红丽表示，当时她也需要忙自己的论文，并不愿意做这份工作。但她担心若拒绝老师，会影响自己的毕业，所以只能答应。念红丽提供的聊天记录显示，2019年3月，她和多名同学曾帮助上述留学生修改和撰写论文。论文完成后，群里一名老师还曾鼓励他们再帮论文降低查重率。2022年年底，该留学生完成学位论文答辩。帮留学生改论文时的群聊 图源：受访者供图不过，念红丽自己却一直都没拿到博士学位证书。河北师范大学研究生院官网发布的文件显示，念红丽与上述留学生均为2022年12月6日下午答辩。不过，留学生的答辩安排为“博士研究生学位论文答辩”，而念红丽的答辩安排为“博士毕业论文答辩”。念红丽表示，两人都是用毕业论文进行答辩的，不明白为何两人的答辩名目不同。念红丽还称，答辩前，她确实曾收到学院一份未盖公章、落款日期为2022年11月18日的书面回复：“根据体育学院博士论文通过标准，念红丽的学位论文评阅结果为不通过，因此不能参加学位论文答辩，可进行博士毕业答辩。”之后，经过她的争取，学院同意她进行论文答辩。但她没想到，答辩后，学校没给她发学位证书。院方称其反映与事实不符，河北省教育厅介入处理记者注意到，该回复下方还附有体育学院博士论文通过要求：5份评阅意见均为A或B；如评阅意见出现1个C且有A出现，则再送审1份，二次送审结果达到B及以上；如评阅意见出现4个B和1个C，且C项评阅得分大于等于75分，则再送审1份，二次送审结果达到B及以上。念红丽收到的论文未达标的回复 图源：受访者供图对此，念红丽提供的相关平台论文审阅意见文件显示，其论文的5个评阅意见均为C；她提供的上述留学生毕业论文评价意见表显示，该留学生的毕业论文评价为4个C和1个B。“论文评审结果都差不多，但只有我没有学位证书。”念红丽认为这并不公平。9月3日，河北师范大学多部门工作人员对极目新闻记者表示知晓此事，并称此事已经由校宣传部处理中，暂不知晓具体的处理结果。记者多次致电该校宣传部多个电话，均无人接听。河北省教育厅相关工作人员向记者介绍，此前已经接到了念红丽关于此事的投诉，并联系学校进行了调查。据其了解，调查结果已反馈给校方及当事人，具体情况需要向校方进行咨询。此前，河北师范大学体育学院一名院长曾对媒体表示，念红丽所反映的情况不符合事实，已向有关部门举报。延伸阅读大学副教授2次举报女厅官涉论文抄袭 湖南大学时隔五年未公布任何调查结果近日，湖南省委组织部公布的省委管理干部任前公示中，位列第二的候选人董岚，其身份为现任湖南省高级人民法院党组成员、副院长及二级高级法官，拟被提拔至省直单位正厅级领导职务。然而，公示期间，网络上迅速出现了一则引人关注的举报信息，指控董岚的博士论文存在严重抄袭嫌疑。图为湖南省委组织部公布的省委管理干部任前公示这已是董岚第二次被举报涉嫌论文抄袭。早在2019年6月，有人便公开举报董岚博士论文的抄袭问题。当时，被涉及到的湖南大学，迅速作出反应，于同年7月3日发表声明称已成立专项工作组对此事进行调查核实。然而直至今日，已经过去了五年时间，湖南大学仍未公布任何调查结果。图为早前湖南大学的相关回应“这不禁让人对学术监督的效率与透明度产生疑问。”该举报人7月11日对记者说。据查询，董岚的博士论文提交日期为2007年10月16日，答辩日期为2007年12月13日，导师为刘定华，答辩委员会主席为王全兴。据举报内容透露，中国知网提供的电子版论文检测结果显示，董岚这篇长达13万字的博士论文中，涉嫌抄袭的文字量高达6万余字，总文字复制比达到了44.7%。进一步分析指出，若排除中英文摘要部分，正文的实际复制比更是超过了50%。其中有两个章节的复制比达到了82%和75%。针对举报人的最新公开举报，记者于7月11日向湖南省委组织部求证。湖南省委组织部干部监督处的工作人员于当天给予了回应，表示已收到关于董岚的相关举报情况，并已严格按照规定进行了登记和处理，同时已将此事转交给相关部门进行深入查核。该工作人员还强调，如果调查结果能在公示结束前出炉，将严格按照程序进行后续处理;反之，若公示期内未能获得明确结论，则此次(任职)公示将予以暂缓。与此同时，记者也联系了发起这两次举报的实名举报人——吴丹红，中国政法大学证据科学研究院副教授、中国政法大学疑难证据问题研究中心主任、法学博士、博士后、硕士研究生导师。“学术打假是我的业余爱好。”吴丹红曾这样介绍自己。7月11日，吴丹红向记者讲述，他当年作为律师在湖南工作生活期间，第一次因工作关系接触到董岚。当时董岚为湖南省益阳市中级人民法院党组书记、院长。当他于2019年发现董岚博士论文的抄袭问题并举报时，其时任益阳市委常委、市委政法委书记，并于同年升任为湖南省高级人民法院党组成员。五年前的举报，吴丹红没有收到任何部门的回应。于是，在湖南省委于近日最新发布干部任前公示后，吴教授不仅向相关部门进行了再次举报，还试图主动提供更为详尽的证据材料。但据吴丹红反映，他在提交证据的过程中，相关部门并未为他提供明确的证据提交渠道，“这在一定程度上增加了举报的难度和不确定性”。记者于7月11日至12日期间尝试联系董岚的博士毕业院校——湖南大学的相关部门。截至发稿，记者仍未收到来自湖南大学的任何实质性回应。教育部颁布的《学位论文作假行为处理办法》第七条规定：“学位申请人员的学位论文出现购买、由他人代写、剽窃或者伪造数据等作假情形的，学位授予单位可以取消其学位申请资格；已经获得学位的，学位授予单位可以依法撤销其学位，并注销学位证书。取消学位申请资格或者撤销学位的处理决定应当向社会公布。（造假者）为在职人员的，学位授予单位除给予纪律处分外，还应当通报其所在单位。”

陈正茜（记者 陈圣凯）09月19日,来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

▲特朗普发言时，哈里斯露出奇特表情双方在本场辩论之前都做足了充分的准备：作为“新手”的哈里斯花了一周时间进行模拟辩论，她的助手在训练中全方位模拟特朗普的风格对她发难；特朗普的阵营则有意让他风格变得更加沉稳，以免过于咄咄逼人而得罪温和的中间选民。▲本次辩论在费城国家宪法中心举办双方“有备而来”哈里斯表现亲民，特朗普“绑定”拜登这场辩论的心理战从双方登台的第一秒钟就打响了。在之前的辩论中，双方候选人并没有握手致意的习惯，但哈里斯主动走到特朗普一侧伸手致意：“你好，我是哈里斯，很高兴今天能参加这场辩论”。这一举动明显有些出乎特朗普的预料，被动地“应付”完成了握手。辩论开始以后，特朗普按照既定策略，显得沉稳严肃。他并不和哈里斯发生眼神接触，目光始终正对镜头。哈里斯则准备了另一套策略，充分地展现自己“亲民”形象。尽管现场并没有观众，但哈里斯讲话时始终面带微笑看向镜头，并以“你们”这样的第二人称，称呼电视机前的观众。而当特朗普讲话时，哈里斯会双眼直视特朗普，做出摇头等动作。当特朗普讲到“精彩之处”时，哈里斯甚至用手托起下巴，脸上露出难以置信的表情。哈里斯在辩论中强调，她想做一名“代表着希望的总统”，她称自己“既不是拜登，肯定更不是特朗普，希望给美国人带来新的领导方式”。特朗普的策略则是将哈里斯与拜登紧紧“绑定”，他多次称呼拜登为“虚弱的总统”，“喜欢睡大觉”，他把拜登称为哈里斯的老板，暗示哈里斯缺乏个人主见。特朗普在陈词阶段还表示，“不管她（哈里斯）今天说了什么漂亮话，都要记住她在过去4年里本来有机会施政，却都没有实现这些目标”。特朗普“雷语频出”部分言论引发巨大争议辩论结束后，ABC电视台立刻做了复盘分析，在场4位媒体专家一致认为，哈里斯成功“激怒”了特朗普，让他暴露了自己的坏脾气。不过哈里斯的政策观点也十分空洞，没有让观众清晰地明白她的立场究竟是什么。为了防止出现第一场辩论中的混乱，本场辩论的规则更加严格，双方候选人在没轮到自己说话之前都被闭麦。现场设置了两名主持人，不仅会在超时发言时打断发言人，主导辩论方向，还会现场立刻纠正双方发言中不符合事实的地方。▲特朗普和哈里斯辩论从现场表现看，在开场一段时间刻意低调之后，特朗普逐渐回归了“本色”，开始激进起来。特朗普多次打断主持人，要求更长时间的发言，甚至有一次在被闭麦后他还在喊叫，被两位主持人强行叫停。而他在本场辩论中“雷语频出”，部分言论还引发巨大争议。当哈里斯表示自己是“中产家庭的孩子”，而特朗普是“富二代”时，特朗普表示：“我很希望我能继承我父亲的全部财产，但实际上我只拿到了一丁点的份额。我完全依靠自己的努力，挣到了很多很多个亿（美元）”。在谈到非法移民时，特朗普指出拜登任内非法移民的数量创下新高。据新华国际报道，特朗普说，哈里斯等民主党人为获得选票放行大量移民入境，相当于允许“数以百万计罪犯”“恐怖分子”“毒贩”涌入美国，推高美国犯罪率。哈里斯则回应说，这番话来自一个受起诉人之口。她暗示，特朗普就是“罪犯”，涉嫌干预选举、经济罪等。在辩论中，特朗普一度要求哈里斯结束这场辩论，回到白宫去“做点实事”。特朗普嘲讽说，“她现在赶回去还来得及，不过她还需要把她的老板叫醒，她老板能在中午之前醒来就很不错了”。红星新闻记者 郑直 综合央视新闻、新华国际（陈丹鲁豫）编辑潘莉 责编 魏孔明