浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”

来源: 海外网
2024-06-13 09:24:33

全彩ACG 无翼乌邪恶帝网站大きくなったように感じられた。  冬日的埃尔富埃尔特镇,阳光明媚,流水潺潺。这个位于墨西哥锡那罗亚州西北部的小镇是该国著名旅游目的地,在刚刚过去的12月,小镇酒店入住率达到100%,餐馆、商店和各旅游景点也都熙熙攘攘,人头攒动。去年12月,小镇被联合国世界旅游组织评为2022年“最佳旅游乡村”。Loa6q-uZFHpg78Sjq4BsB-浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”

  “上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。

  在“上心办·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原 本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。

  “作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。

  目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等事项。

  正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。

  “‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。

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