据悉,2023年11月,赵某在A旅行社运营的网络直播间下单了两份“港澳4天3晚品质游”的旅游产品,共花费6540元。根据订单所附的《旅游合同》详情页显示,该团“最多30人组团”,行程单里显示第二天的景点包括黄大仙、西九文化艺术公园、太平山、浅水湾、金紫荆广场、香港钟楼、星光大道及尖沙咀海港城共8个景点。然而,在第二天实际行程中,导游减去了浅水湾、香港钟楼和尖沙咀海港城3个景点;且香港有49人、澳门有50人参团,超出订单详情页的人数说明。
赵某认为A旅行社未能履行平台宣传和合同承诺项目内容,便将A旅行社诉至法院,要求其赔偿两份订单中遗漏景点的服务费用1044元,及因超数量拼团降低服务标准赔偿违约损失900元。
罗湖法院审理后认为,赵某提交的订单行程中明确载明第二天行程中共有8个景点,然而A旅行社擅自减少了其中3个景点,A旅行社亦未能举证证明提供了相应的旅游服务。同时,根据订单所附《旅游合同》约定,A旅行社擅自减少服务项目,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,依照《A旅行社服务质量赔偿标准》第十条第(一)项关于遗漏旅游景点违约金支付的规定,A旅行社应赔偿赵某遗漏旅游景点的服务费用,按照每遗漏一处,赔偿支付订单金额的5%计算,A旅行社需赔偿981元。
其次,关于A旅行社超人数拼团的问题,根据订单详情页载明该团“最多30人组团”,实际出行时,A旅行社交付给赵某的行程单上载明香港行程有49人,澳门行程有50人,严重超出约定人数。法院认为,旅行团的人数会对A旅行社的服务质量和旅行者的旅游体验产生直接影响,势必降低旅行服务质量,因此,赵某有权请求A旅行社赔偿900元。
综上,法院判决,A旅行社应向赵某承 担1881元(981元+900元)的赔偿责任。该判决已生效。
消费提醒
直播间参团须谨慎
夏雷就在车里将他买来的一台联想昭阳加固系列的英寸笔记本拆开,更换他需要的配件。这太电脑在国内售价六万八千华币,在印度售价6印度卢比,比国内便宜一些。它拥有防弹和自毁的功能,但配置太渣。他买它的原因只是因为它的机体够厚,可以改装。他买来的那一大包配件也价值好几十万印度卢比,为了这台电脑,他差不多花去了十多万华币。这样的装备在黑客世界也算是顶尖的装备了。当然,只是移动装备。
他浑然未觉,他所驾驶的lch武装直升机与山顶的高度几乎是在同一条水平线上。
青彩月的视线很快就从就显示器上移开了,她对显示器上的内容并不感兴趣,她感兴趣的是坐在电脑前的男人。她的手温柔的揉捏着夏雷的脖子,她的身体悄悄的网往夏雷的后脑压了过去。
这些类似矿物质粉末的能量物质潜伏在她的大脑组织里,却并没有任何运动的迹象,好像处在一种休眠的状态之中。
“给,我给。”直播间的旅游团“缩水” 诉诸公堂游客获赔“我会尽力治疗她的。”魏冠义露出了一丝笑容。夏雷每个月给他一大笔额外的“工资”,他才不想宁静出院呢。
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