□ 本报记者 吴良 艺
□ 本报通讯员 刘美玲 韦积勋
近年来,为激发消费潜能,各电商平台相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,但“仅退款”可以随意选吗?近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。
案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成和解,店主胡某也进行了撤诉。
听了这妞的话,林枫赶紧笑着说道:“雨薇,这事儿确实是我不对,但我真不是故意的,这段时间实在是太忙了。”
沉默不语了。
“真的不赌了。”张强的语气无比坚决地说道。
偏偏林枫又狠吃这一套。
随着诸葛沧月进了别墅之后,林枫笑道:“沧月,什么时候开始练功啊,我都等不及了。”“仅退款”不退货,赔了八百元“龙盟现在在省城有多少人?”
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