探店服务带来新商机

来源: 千龙网
2024-06-27 14:25:43

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  随着数字经济蓬勃发展,生活服务平台上产生了一种新型消费模式——探店服务,即通过探店达人的实地消费体验,打通线上线下、连接供需双方,为消费者提供消费建议,为商家引来客流的一种商业经济模式。

  探店服务市场前景广阔。《2023抖音生活服务年度数据报告》显示,2023年探店达人数量增长2.89倍,助力实体商家增收946亿元。

  中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所日前发布的《生活服务平台优体验、拓场景、促消费研究——以抖音达人探店模式为例》(以下简称《报告》)认为,在我国消费由实物消费主导向实物和服务消费双轮驱动转变中,探店服务作为新兴的消费模式,正以其独特的魅力和影响力改变着传统的消费习惯、营销策略、就业市场和文化传播。

  近年来,短视频、直播内容逐渐成为人们内容消费以及连接实物和服务消费的重要纽带。《报告》分析,通过短视频和直播平台,消费者可以近距离观察商品或服务的真实情况。这种新模式,打破了传统购物的时间和空间限制,极大丰富了消费者的感官体验和情感联结。一些具有专业知识背景的探店达人,以真实公平的探店评价,不仅能给消费者提供高质量的消费指引,还能倒逼商家提升产品、服务质量。

  洪群联认为,探店等新服务模式对提振服务消费、促进消费升级具有积极影响。平台利用智能推荐实现供需精确匹配,满足消费者多元需求。短视频和直播形式能更生动展示服务消费内容,激发消费者购买欲望。同时,探店模式有效激活小店、老店等长尾市场,进一步促进了服务消费的提升和消费市场的繁荣。

  在传统的线下消费场景中,小众的服务供应商长期处于长尾市场末端,消费者搜寻成本较高,信息差的存在限制了其消费选择。短视频传播面广、受众人群多,大量视频创作者随手拍、随时发,达人探店模式为小店、老店、小众景区带来发展新机。

  据统计,2022年,抖音生活服务12378家百年老店被探店达人发掘,通过商家主动邀约或者用户互动评论等方式,探店达人能以较低成本发现广阔的长尾市场,为消费者提供可信、有效的消费体验反馈,使得餐饮小店、老店和小众旅游景区的服务信息在平台上快速传播,激活餐饮文旅长尾市场,降低了消费者对长尾市场中高质量商家的搜寻成本,丰富、拓展了消费者的体验。

  中国社会科学院经济研究所研究员杨虎涛介绍,以北京餐饮界的探店达人“饺子爸”为例,他与餐饮商家的合作不仅满足了商家的宣传需求,还通过探店内容合作,有效促进了线下销售。这一过程中涉及多个环节,包括达人与商家的对接、供应链服务的完善等。抖音生活服务通过达人探店,解决了整个链条上过去存在的诸多问题,推动了业态经营从过去的粗放型向精细化管理的转变。

  探店在服务微观层面的商户和消费者的同时,也促进了区域经济发展、消费增长、居民增收等,成为城市形象打造和宣传推介的重要途径。

  一方面,探店通过视频展示,将本地店家的特色化服务通过平台向全国乃至全球的客户传播,扩大了消费者的群体范围,为城市汇聚八方人气,进而产生连锁的消费行动。另一方面,探店达人在展示产品和服务时,往往会融入本地特色的历史、人文、文化,特别是在探店经济高度集聚的餐饮、文旅、娱乐、酒店等领域,探店行为本身就是传播展 示城市形象的过程。

  当某个探店视频因特定的背景和内容引发观众和粉丝热烈讨论、持续在网络上走红时,就可能在拉动一个商家的同时,拉动了一个商圈、一个街区甚至一座城市的消费。

  按照这一通知,惠州市商品房(含新建商品住房和二手住房)限售年限调整为“取得不动产权证满1年方可转让”。该通知指出,这一限售政策调整措施自印发之日(2月16日)起正式施行,此前有关政策措施与新措施不一致的均按《通知》执行。同时明确,“坚持房子是用来住的,不是用来炒”的定位,因城施策,进一步加强房地产市场预期引导,支持刚性和改善性住房消费需求释放,促进该市房地产市场平稳健康发展。

  (三)坚决维护“核战争打不赢也打不得”共识。遵守2022年1月五核国领导人发表的《关于防止核战争与避免军备竞赛的联合声明》,加强核武器国家对话合作,降低核战争风险。维护以《不扩散核武器条约》为基石的国际核不扩散体系,积极支持有关地区国家建立无核武器区。促进核安全国际合作,建立公平、合作、共赢的国际核安全体系。

  当问及大熊猫与中日友好交流的关系时,福田丰说,“我不是政治家,也不懂政治,从动物专家的角度来看,更重要的是大熊猫保护工作,一方面重在栖息地,另一方面就是动物园。“大熊猫是位于生态系统上层的动物物种,保护熊猫等动物的努力也会关系到人类将来的生存,要把未来留给孩子们,这种心情是超越国界的。”

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