【央广时评·真抓实干③】“ 高效办成一件事” 把政务小窗口作为改革突破口
【编者按】党的二十届三中全会胜利闭幕后,一个多月来一系列改革举措和细则开始陆续出台实施。从经济领域扩大内需消费、畅通经济循环,到政务服务领域便民利企“高效办成一件事”,再到持续整治形式主义为基层减负,释放出各部门各领域集中力量抓好进一步全面深化改革部署落实,以真抓实干奋力推动高质量发展的强烈信号。央广网《央广时评》特推出“真抓实干”系列评论。
企业迁移登记、个人就医费用报销、申请公租房、留学服务……前不久,在加快推进2024年度“高效办成一件事”第一批13个重点事项落地初见成效的基础上,“高效办成一件事”新一批8个重点事项清单发布,涵盖企业经营及个人生活、安居、就业、教育等多个领域。
推动“高效办成一件事”,要加强平台建设。譬如,可以将政务服务事项纳入政务服务中心集中办理,实现统一受理和“一站式”办理,利用集成自助终端提供“24小时不打烊”服务等。对于老年人、残疾人等特殊群体,不妨提供更贴心的优先办理、陪同办理服务,尽最大可能化解群众办事障碍。通过推进线下办事“只进一门”“首问负责制”等,有效提升群众办事的满意度、获得感。
推动“高效办成一件事”,要强化数字赋能。如今,新生儿出生、教育入学、残疾人服务、开办餐饮店等以往分别属于不同领域、涉及不同部门的管理,只需要下载一个手机客户端,甚至点击一个小程序就能轻松办理。各地有关部门要通过持续推进线上办事“一网通办”,实现数据共享、材料压减、时限压缩,让“数据多跑路、群众少跑腿”,最大限度减少群众办事时多部门的“存在感”。
推动“高效办成一件事”,要深化政务服务模式创新。近年来,不少地方探索推出“办不成事”反映窗口,选派业务水平高、协调能力强、服务意识好的同志,为公众提供兜底服务。能现场协调的现场解决,不能现场解决的组织相关部门研判会商,不仅要限时办结、进行“满意度”回访,更要总结整理,对集中反映的问题制定针对措施,以便更多人不必靠“兜底”即可顺利办事。
两头飞速疾驰的灵兽,两位四品战灵,两根飞速冲击的长矛,朝着小白和步方毫不留情的撞去。
他的脑海中已经响起了系统的提示,很显然这道叫花蜥被系统评价为合格。
魔鱼狂暴的抖动了一下身子,浑身的鳞片一张。
步方眉头紧皱,不是他不想救,而是他也不知道能不能救得回来,那毒丹非常毒,连七阶灵兽都是被毒的连肉都不能食用了,这肖柯允恐怕此刻体内早已经空虚。
连福眼眸一缩,心神一抖。“高效办成一件事” 把政务小窗口作为改革突破口众人只感觉眼前有刀光闪烁,下一刻,步方便是完成了切割。
HF51gyJXtTb1