光明网讯(记者 孙满桃)记者8月28日从北京市司法局获悉，北京市12348公共法律服务热线上线八年来，服务总量超过617万人次，电话服务总时长62万小时，群众满意度达到99%。

　　北京市12348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话，于2016年9月正式上线运行。

　　2020年12月，北京市公共法律服务中心新址建成投入使用，北京市12348热线平台实现了全面升级，软硬件设施和各项服务得到了显著提升，设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席，形成了市区两级一体化管理、人工 与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。

　　北京市12348热线平台精准聚焦群众需求，设立了以劳动争议、婚姻家庭、合同纠纷三个专业坐席解答为主、综合坐席解答兜底的分类服务模式。该功能开通以来，共解答合同纠纷类咨询约59万人次，劳动争议类咨询约74万人次，婚姻家庭继承纠纷类咨询约25万人次，综合类法律咨询约165万人次，做到了群众需求与专业服务精准匹配，群众满意度较分类前提高了1.26个百分点。

树屋里，一头长发的老妖望着监控器上，显露出来那一张熟悉的脸，老妖顿时就苦笑起来，一脸失策的呢喃道：“粽子，对不住了，我只能把其他区域关闭，C3区域一旦启动就停不下来，能不能逃出来，就只能看你的造化了，我也无能为力……”

可是，就在杜仲停下来，他也已经瞄准杜仲的脑袋，准备开枪射击的时候，杜仲突然潜水了。

指挥部里。

想到打电话，杜仲立刻就拨通了秦老的电话。

真正的兵。北京12348热线八年服务超617万人次完全恢复过来的杜仲，缓缓睁开眼帘，眉心紧邹着，脸上掩饰不住的流露着凝重之色。