中新网北京9月2日电 最新发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)先导报告”显示，从行业趋势看，新能源汽车品牌的总体CXI已全面领先。

　　“中国汽车行业客户体验指数(CXI)”以NPS为基础研究方法，总体CXI=产品CXI(50%)+销售CXI(25%)+售后CXI(25%)，其指标体系以客户体验层次概念模型为基础，包括11个要素、57个场景、236个体验点。

　　由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导、卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布的该报告称，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

　　从产品CXI看，新能源品牌(63.6分)已处于明显领先地位，燃油车品牌的 最高分仅能排到新能源阵营的第七名；燃油车阵营中豪华品牌(55.1分)的产品体验相比合资(53.7分)与自主品牌(53.0分)虽有优势但已差距不大，自主品牌的产品体验与合资品牌基本拉平。

　　从销售服务CXI看，豪华品牌(51.0分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(50.4分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.3分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。

白洁闭上了眼睛许了愿，吹灭了蜡烛，切了蛋糕，把第一块拿上台去给了子寒，子寒冷冷的接过去，吃了两口，对白洁鞠了个躬，走出了酒吧。

“后来，罗琳所在公司总经理来到安徽，数次找到我，希望他开拓安徽的业务。我担心会引起柳青的误会，使好不容易破镜重圆的家再生变故，便拒绝了。此时，柳青已渐渐平静下来，见我拒绝接手业务，那封存在内心深处的耻辱又泛起：如果内心没有鬼，这么好的机会没人愿意错过！仿佛是为了验证自己的猜想，柳青固执地劝说我接手业务，做出一番事业，同时也为了摆脱多年艰辛的生活。”

“有一点点区别……”

“老大，你醒来就好了！医生说你没事，就是摔跤后碰到，皮外伤加上轻微脑震荡……”阿信兴奋直叫。

“老大，你是想去告发他们么？”2024中国汽车行业客户体验指数报告：新能源汽车品牌的总体CXI全面领先我追了过去，却只看到的士远去的背影……